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亚马逊退货要什么资料

2024-03-07 10:0731


本文目录

  1. 在美国亚马逊怎么退货
  2. 亚马逊海外购退货流程
  3. 亚马逊怎么取消货件
  4. 亚马逊自发货退货设置怎么设置
  5. 亚马逊如何上传退货政策

在美国亚马逊怎么退货

退货通常有三种情况:

1、在美国亚马逊下了订单,转运公司还没收到货,这个时候需要退货;

2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹,尚未发回中国,这个时候需要退货;

3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹,需要退货。美国亚马逊退货流程第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。

第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

确定要退货后请及时和转运客服进行联系,帮忙把亚马逊的货物退掉(转运公司可能会收费)。1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/,点击右上角的YourAccount,然后点击ReturnorReplaceItems2、接下来选择第一个“NewReturns”

3、下方显示最近的订单,在右边点击需要退货的订单。

4、接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。

2是更换货物。有的产品不能更换,就只有退货的选项。

5、下面是退回包裹的方式,三种方法:UPSDrop-off:自己送至UPS网点;

UPSPick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除;SelfRreturning:自行去邮局寄送,费用自理。

6、接下来就是很重要的一步了,需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

收到条码之后,建议将该文件保存为PDF文档,然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print7、然后文件另存为,选择PDF文档,把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间,必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天,一般都没问题的。

8、最后系统提醒完成。

9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件,可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

10、当亚马逊收到退回的包裹后,会在2个工作日内处理退款信息。提醒一下,美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签,可以在亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通,会把条码链接发给。不会英文也没关系,通过谷歌翻译就可以。

大致意思人家也明白的。

对了还有最后一种,就是收到美亚寄来的包裹,但是产品比如坏了。

如果是小件退回美国就太不合算了,毕竟运费太高了。

如果是笔记本或者什么贵重的物品,建议先通过亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通。

根据一些网友的经验,小问题亚马逊会给你一些优惠,比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。

亚马逊海外购退货流程

流程如下:

1.在订单处点击退货,选择我要退货,选择退货原因,打印退货标签,将退货商品包裹好,和退货标签一同交给快递员即可。

2.如果选择自取,需要在亚马逊海外购退货自取服务页面完成预约,按照预约时间和地点前往即可。

3.退货的商品需要和订单页面显示的信息一致,如果商品没有损坏、缺少、使用等问题,且在发货之日起30天内,将免除邮费。

希望以上信息对回答您的问题有帮助。

亚马逊怎么取消货件

在亚马逊上取消一个货件的订单也是非常简单的,只需要按照以下步骤进行:1.登录您的亚马逊账户。2.点击页面右上方的"你好,XXX",然后选择您的订单。3.找到您想要取消的货件订单,并点击"取消订单"。

4.系统会提示您是否确定要取消订单,确定后会再次跳出提示框,此时您可以选择取消整个订单或者仅取消其中的部分商品。5.选择相应的选项并提交,您的订单将被取消。需要注意的是,如果您的货件是已发货或者已经在配送途中,您就不能自行取消订单了,此时需要联系客服人员进行回收或经过退货流程,同时也可能会影响到您的积分和信用度等。所以,在下单前务必仔细核对好_

亚马逊自发货退货设置怎么设置

要在亚马逊上设置自发货退货,首先登录您的卖家中心,然后选择“设置”选项,接着点击“退货偏好设置”。

在退货偏好设置页面,您可以选择退货政策、退货地址,以及退货标签的设置。

您可以选择接受退货和提供全额退款,或者设置不接受退货或提供部分退款。

您还可以选择是否提供免费退货运费或者将运费扣除在退款中。

最后,确认并保存您的设置,这样您就成功设置了自发货退货政策。

亚马逊如何上传退货政策

亚马逊退货政策的上传步骤如下:

1.登录您的卖家中心账户并选择订单>管理退货。

2.选择您要审核的请求,亚马逊会生成RMA(退货授权)编号。

3.输入自定义的RMA编号,位置在退货标签下方,买家会在其退货授权单上看到此RMA编号。

4.接下来,您需要自行上传您的预付费的退货标签。如果标签是亚马逊生成的,您的退货地址将自动生成在标签上。如果您要修改地址,可以选择一个退货地址,可以使用您保存的其中一个地址进行退货,也可以添加一个新地址。

但是亚马逊没有明确对于违反退货政策的要求,具体情况可能会因人而异,建议您可以咨询卖家客服或电联亚马逊官方客服,以便详细针对违反退货政策的情形及惩罚进行了解,已保证您的运营更合理及合法。

关于亚马逊退货要什么资料的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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