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外贸卖家回复询盘需要注意的一些事情

2025-04-24 20:3259


本文目录

  1. 如何回复外贸询盘
  2. 外贸新手如何回复客户询盘
  3. 请教各位外贸高手,回复询盘有没有什么什么技巧
  4. 外贸询盘回复技巧

如何回复外贸询盘

报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。

初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。

重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。

1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。

2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别

有时甚至会有高达10%的折扣。云云

当然这都是虚的。

3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。

总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。

又及:所谓的明确意向。

不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。

比如,泛泛地报个fob价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个cnf价格给您做参考。”

又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”

等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。

否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。

做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。

外贸新手如何回复客户询盘

报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。

1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。

2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别有时甚至会有高达10%的折扣。云云当然这都是虚的。

3、除报价外,尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势,附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。又及:所谓的明确意向。不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。比如,泛泛地报个FOB价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。”又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。

请教各位外贸高手,回复询盘有没有什么什么技巧

(1)回复询盘技巧,你可以按照五步法来撰写你的回复,

首先对对方发来的询盘表示感谢

其次回答对方的问题,这个最重要

再者可以介绍自己的公司

如果需要,可以介绍自己的产品,为客户推荐他可能喜欢的产品

最后表达你的合作愿望。

这样下来,询盘回复基本成型。最后注意多多联系对方,争取把询盘变订单。

(2)关于有效询盘,需要结合多方面来验证

询盘中仔细辨认对方的意图,看对方对产品的熟悉程度,对你公司的了解程度,最后对方留的联系方式是否详细等等,都是可以来辅佐你判断询盘的。

当然有些客户是新手,不一定都会想到这些方面,

对于询盘,需要有侧重,也需要多多回复。

希望对你有所帮助,推荐你去实惠网外贸论坛去看看,里面有很多的外贸料子可以下载的、楼主,祝你生活愉快哦。。

外贸询盘回复技巧

我做了3年的贸易了,回复了之后没有消息很多时候是正常的。你只能去减少这种情况,但是不可能去避免。比如客户的询价邮件,一般客户肯定会货比几家或者十几家。有时候你的价格不是最吸引人的,给的信息不是全面的,或者客户认定你们的公司不专业,或者没有优势,或者客户只是在做前期市场调研问问市场价格而已。或者即使你的价格低,但是他和别的供应商采购过这个产品,只是问问你的家作为参考而已;或者客户只是筛选新供应商,为以后采购做准备现在不可能有订单等等。总之理由很多,情况很复杂。你只能尽力去做好:比如你回复的时候近可能比别人更早;多了解下市场行情,多比较下别人的价格或者对手的价格给一个优势的价格;或者你给出市场行情分析或者合理预测帮助客户了解产品和市场,显得你比别人专业。或者邮件感觉冰冷,你有时间打个电话过去;有展会的时候约别人见过面产生信任。

一般情况下做贸易主要是不好和客户产生信任,有了信任生意就好做了。我的很多客户过后说合我做生意的理由是我们有信任。所以你尽量多去了解和尝试努力建立信任,之后生意是水到渠成的。价格是重要的,但是绝大部分情况下不是最重要的。希望我的一点经验对你有帮助,谢谢!

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