跨境出口电商的焦虑与机会
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如何从零开始做跨境电商
新手卖家应该着手从这两点考虑:
第一:产品,做跨境电商,产品是根本,如果没有好的产品,没有好的产品线,供应链,那么后续的一切都是空谈,在选择产品的时候最好要先把要做的平台上面畅销的产品看一遍,比如做亚马逊,那么就先把亚马逊各个类别下面bestseller的产品都调研一遍,做到心里有数,哪些产品是市场需要的,然后去分析竞争度,利润,找供应商,这样通过先调研市场,后面的工作就非常好开展了;产品选择好以后就是开始准备listing,在开始listing编写之前,需要挖掘产品所有可能的关键词,再进一步筛选、拆分、组合成精准的符合产品的关键词,然后布局到产品名称,特性,描述当中去,图片需要有角度、有场景,要清晰化,从各个角度展示产品的特点。
第二:选择平台。做跨境电商牵涉到很多东西,比如报关清关、物流配送等等,大型商家都有自己的一套流程体系,从开始到完成都非常完善,但是对于中小企业商家来说,这些很多都是缺失的,建立一套完整的体系需要耗费大量的人力物力和财力,尤其在针对非洲、东南亚市场时,物流配送问题就显得非常突兀,所以选择跨境B2B平台很重要,但并不是所有的跨境电商平台都带有自建仓库配送的。
为什么卖家对海外仓发货的方式如此青睐呢?
不得不说,跨境电商海外仓直接发货的方式可以减少很多费用。跨境物流的货币成本和时间成本都很高,商家如果选择自己直接从国内发货到国外卖家手中的自发货方式,虽然可以节省海外仓储的成本也能保证货物的安全问题,但是物流成本就会提高,物流时间周期较长,迟发率很高,容易影响消费者的购买体验,很难提升复购率。
跨境电商海外仓发货具体优势:
1.降低物流成本和清关费用
2.缩短配送时间,提升用户体验
3.可以退换货,方便售后服务
4.可以节省管理人力
5.可以有效避免跨境物流高峰期
在非洲和东南亚,TOSPINO平台的多个“海外仓”已经运营多年,实力雄厚,拥有一流的关务团队和优秀的客服团队,十分成熟,能快速提供高效清关、仓储、分拣、包装、派送服务,处理各种异常事件,解决中小跨境电商卖家的后顾之忧!
跨境电商洗牌年:焦虑、混战和生存大法
2018年,是充满变化的年份。国际经济形势多变,全球市场变化多端,多数企业似乎在经历着一场“寒冬”,社会弥漫着焦虑。与全球市场紧密相关的跨境电商,在跨过遍地捡钱的红利期后,迎来了更迭换代的洗牌年。在扑面而来的混战中,2019年,跨境企业该如何找到生存大法?
受平台和市场的政策波动、汇率、国际贸易环境、中美贸易战等因素影响,跨境电商市场环境开始变得错综复杂,不少卖家也感受到了市场的变化。年初亚马逊的严打刷单、账户被封等平台政策,加之VAT交税、印度、澳洲、德国等税务问题,卖家生意竞争愈加激烈,存在的风险也越来越大。
“都不容易啊,今年本来想冲刺一个亿销量的,但目前看来有点悬了,增长幅度不大,平台也不好做了,还是先求生存吧。”2017年销售额达4000万元的卖家感叹道。
无独有偶,很多跨境卖家都发出了一样心声,皆感慨增长乏力的市场状态。尽管日前,刚发出财报的跨境电商龙头企业跨境通,其前三季度销售额近158亿元,同比增长80.66%。在资本加持的情况下,还是有冲刺200亿元的可能性。然而,草莽生长占多数的跨境电商企业又该怎么生存?
电商平台、供应链、物流、支付等构成跨境电商的完整闭环,每一步都至关重要。跨境支付尤为重要,毕竟关乎卖家的每一分辛苦钱,也是卖家在一轮轮淘洗中制胜的关键。
近两年,跨境支付行业竞争十分激烈,这个庞大的市场除了老牌的外资企业如WorldFirst、Payoneer,还涌现出了新锐企业。在跨境金融浸泡了9年的CaresPAY便是如此,2018年下半年,CaresPAY成了一匹跨境支付黑马杀出重围,为跨境贸易企业提供平台收款、外卡收单、B2B跨境收款等综合金融解决方案。
自2010年成立至今,CaresPAY在外卡收单方面已服务超过1.8万商户,交易笔数超6000万,交易金额超100亿人民币,连续三年位居全国业绩前列,拒付率低至1%。
在跨境支付热闹的价格战中,除了玩家的争利,也表明了市场的更迭。很多第三方支付企业都将收款费率一路下调,同样CaresPAY为了给与卖家更实在的优惠,除了降低收款费率外,还为卖家提供免费提现优惠额度。在平台收款方面,CaresPAY支持Amazon、eBay、wish和速卖通等平台收款。除了费率之外,CaresPAY还提供跨境电商周边增值服务。
每年到了下半年,都是卖家期待已久又忙碌备至的时间。万圣节、“黑色星期五”、“网购星期一”、圣诞节等促销节日都是卖家一年冲刺销量的寄托。比如在2018年旺季,卖家不仅要思考如何突破重围爆单,更要明白如何避开雷区,稳中求胜。
在旺季备货环节,确保供应链的稳定性。采用多SKU的铺货模式的跨境卖家,需要提前预估旺季的销量,备好充足的产品,也要严格把关产品质量。
在资金的周转率上需要多加考量。卖家旺季备货需要提前付款给供应商,即便有账期也会侵占大量资金。此外,目前很多卖家也都是走海外仓模式,对卖家销售资金的压力会越来越大。
对于跨境出口卖家,缺钱似乎一直是常态。这个资金驱动型的行业,无论是几个人团队的小卖家还是年销售额达十几亿的大卖家,对于资金的需求一直都很强烈。而往往到了旺季,还是全民缺资金的状态。
因此,供应链金融也在跨境电商兴起了。根据卖家的店铺流水数据以及风控的评估,跨境金融企业可为卖家提供店铺流水的超前提现服务。只要成为CaresPAY大使,使用平台收款服务,用户的亚马逊账单一出,点击提现便可立马到账,无须等待并且日息全免,可加快资金的周转率,为旺季备货提供更充足的资金。
在物流方面,每年跨境电商旺季的到来,对卖家来说都是一次考验。由于每年备货的情况都会出现些微调整,但市场上的物流服务商也会面临爆仓的考验。因而,卖家旺季物流方面还需要考虑几大因素:空运、海运、直发的比例,预约进仓的时间、特殊情况的处理如货物损失的情况下及时补货等。
支付方面,安全可靠才是王道。今年,市面上出现了不少支付企业,鱼龙混杂,容易让卖家选择困难。然而,选择最有利于自己的跨境支付企业,必然先瞄准其安全指数。
过去有卖家爆出某收款平台在卖家账号下无故挂出4个子账号,并且皆非卖家自身注册的账号,却通过该卖家账号走账,造成卖家在财务上解释不清,给卖家的企业发展带来很严重的影响。可知,收款要选择靠谱的服务商。
安全、可靠一直以来都是CaresPAY最为重视的一环。除了拥有美国的MSB、香港MSO支付牌照,在收款方面,只要出现有关卖家账号安全的操作, CaresPAY便会及时通知到企业法人,确保法人知情权和账号安全,同时严格保障用户信息安全,未经授权,绝不泄露。
广阔的海外市场,给了跨境卖家蓬勃的希望,也让从事着这一份工作的人逐渐收获人生的希望。当中国制造的产品走向海外,先后产生了像Anker、Aukey、Bluedio、TOMTOP等跨境电商引以为豪的品牌,即便真实的业态中,铺货、跟卖、刷单与恶性竞争依然存在。交织着复杂的市场态势,洗牌便是取之精华,弃之糟粕的过程,唯有把脉住时代的趋势,跨境电商才能走得更加长远。
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