速卖通消费者退货的常见原因有哪些
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速卖通销售能否退税速卖通退货退款的条件有哪些
对于许多卖家来说,他们是否可以在速卖通上享受退税服务仍然存在疑问。本文将围绕这个问题进行探讨。
一、速卖通退货退款的条件有哪些
在速卖通上进行销售并不意味着你无论何时都可以享受退税服务。退税通常需要满足一些条件和要求。以下是一些与速卖通退货退款相关的主要条件:
商品符合退货条件:如果买家收到的商品有质量问题或与描述不符,他们有权要求退货。卖家在接到退货请求后需要检查商品是否符合退货条件。通常情况下,商品必须保持原样,未经使用,并具备完整的包装和配件。只有符合退货条件的商品才能享受退款服务。
退货时限内:买家通常需要在特定的时间范围内提出退货请求。这个时间段的长短取决于卖家设定的退货政策和速卖通的规定。卖家应确保详细说明退货时限并遵守退货政策。
提供有效的退货凭证:买家在退货时需要提供有效的退货凭证,如退货单、快递单号等。这些凭证可以用于跟踪退货物流和确认退货的真实性。
退款金额与方式:一旦商品退回并确认符合退货条件,卖家通常会进行退款。退款金额应包括原始购买金额以及买家支付的运费(如果有)。退款通常通过速卖通平台上的支付系统进行,所以卖家需要确保自己的支付账户是有效且可用的。
平台介入:如果买家和卖家之间出现退货纠纷无法解决,他们可以向速卖通平台申请介入。平台将评估双方的证据并做出公正的裁决。在这种情况下,退款可能会由平台进行处理。
二、个人能否享受速卖通退税服务
对于个人卖家来说,能否享受速卖通的退税服务取决于多个因素。以下是一些与个人卖家享受退税服务相关的要点:
注册国家的税务政策:不同国家有不同的税务政策和规定。个人卖家需要了解并遵守当地税务规定,以确定是否有资格享受退税服务。
销售额和销售量要求:速卖通通常会设定一些销售额和销售量的要求,只有达到这些要求的卖家才能享受退税服务。这是为了确保个人卖家具备一定的规模和影响力。
需要合法企业实体:速卖通要求注册者必须是一个合法的实体,这意味着个人卖家可能需要注册一个自己的公司并提供相关的企业信息。
税务申报和记录:个人卖家需要按照当地税务要求进行税务申报和记录。这包括准时提交纳税申报表、保存相关销售记录和发票等。
速卖通退货退款怎么办
交易发生退货时,
买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功”
已经发货的订单还未确认收货,就直接申请退款。建议您用电脑上去联系卖家,然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!
希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑
速卖通买家退货谁承担运费
速卖通的上架卖家都是来自不同国家,一旦货物出货退货还是比较麻烦的,光物流就要花上好几天的时间。那么速卖通购买的退货,是由买主自己出运费还是由卖家来出呢?
这未必取决于卖方如何设置,两种情况都有,如果卖方设置freeshipping买家无需承担运费,货物有质量问题由卖方负责退货,
如果没有质量问题,由卖家自己负责退货,运费由买家负责!仔细看你就会发现,速卖通有919个卖家自己包邮。
速卖通退货,买家退货,运费由谁承担?
买方要求退款成功交易结束后,卖方再收到货物的,建议双方参考以下处理方法:如果买方需要该货物,建议与卖方联系,
就该货物的付款事宜与卖方进行协商,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买方不再需要该货物,
建议与卖方进行协商,就退货事宜与卖方进行协商,具体的退货细节建议双方协商确定。
怎样退货?
在卖方与买方就退款和退货达成协议后,买方必须在10天内发货(否则将打给卖方)。买方退回并填写退回单号码后,卖方还有30天的时间确认收货,
如果您没有收到货物,则收到货物后对收到的货物不满,此时您可以直接将订单提交到争议平台。争议部门将联系双方进行后续处理。
(注:买方退货后,卖方需在30天内确认收到货物或提出争议,逾期不操作则卖方默认收到货物,执行退款操作)。
如已退货,请填写退货单编号,并等待卖方确认。
卖方在30天内必须确认收到退货:
如您确认收到退货并同意退款,请点击“确定”按钮,速售通会向买家退款,卖家确认收货,纠纷结束。
如果卖方在近30天内没有收到货物,或者收到的货物有问题,卖方可以点击“升级纠纷”,提交到纠纷裁决平台(操作页面如图1),
平台将在2个工作日内介入处理,卖方可在纠纷页面查看状态和作出反应。在平台裁定期间,卖方也可以点击“撤销仲裁”,撤销对争议的裁决。
如果在30天内卖方没有采取任何行动,即没有确认收货,也没有提交争端裁决,系统将默认卖方已经收到退货,并自动退还给买方。
当双方同意退货时,如果订单支持本地退货,平台将显示退货地址。在确认收到货物后,纠纷就结束了。
为降低低价卖通退货率,大家在购物时不要因贪图商品便宜而盲目下订单,到头来退货率高,也会给买家自己增添麻烦。但愿,在速卖通付款时要小心。
速卖通无忧退货有哪些国家服务费率是多少
通常说到不论是做什么类型的电商,都会遇到退货的状况,假如是做跨境电商退货的话,那么退货费用是很高的,因而为了可以进步买家的退货体验,速卖通推出了无忧退货方案,那么速卖通无忧退货有哪些国家?
目前速卖通无忧退货覆盖24个国度包括:俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西、荷兰、以色列、波兰、英国、韩国、德国、意大利、加拿大、澳大利亚、沙特阿拉伯、阿联酋。其中新增国度:智利、乌克兰、日本、墨西哥、比利时、捷克、瑞士、葡萄牙。无忧退货保证效劳指的是15天无理由本地退货,是指支持参与该活动的商品在买家下单后,买家享用本地的退货效劳,且能够发起15天无理由退货申请。
速卖通无忧退货服务费率是多少?
目前暂按平均费率为1.3%收取。后续将于每个季度根据您的交易表现调整费率,调整后的费率将于0.6%-3%区间浮动。
温馨提示:费率是根据店铺的动态运营数据、信用数据、并结合行业的运营数据等多维度的基于大数据计算产生,采用差异化风险定价,不同的商家费率会不同,并且动态调整。店铺经营越好,费率越低。
在卖家确认全部发货后,按照支付金额×保费费率的公式扣取保费,系统会从已绑定的国内支付宝账户系统自动划扣,按单收取。
总的来说,速卖通的无忧退货计划对于跨境卖家来说优势还是比较多的,不过具体要不要加入,这个还是要大家根据自己的产品,以及售价等方面去决定,毕竟这个服务要收取一定的服务费。











