Etsy优质卖家的标准解析(etsy卖家守则)
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Etsy添加三项新功能 优化卖家服务
Etsy最近在其买家与卖家的沟通系统中添加了三项新功能，旨在帮助卖家提高工作效率，更好地处理订单相关问题。
新功能之一是卖家可以在消息系统中查看更多订单详情，包括订单总额和发货状态等，这将帮助卖家更好地管理订单。
另一项新功能是鼓励客户在遇到问题时上传照片进行说明，这样卖家可以更快地找到问题所在并解决问题，提高了问题处理的效率。
此外，买家现在可以在不留下消息的情况下直接申请退款，通过消息系统中的“退款”按钮，简化了退款流程，提高了消费者的满意度。
值得一提的是，Etsy之前还推出了一项名为“明星卖家计划”的项目，如果卖家能够及时响应买家的问题，并且回复买家消息的比例达到95%，Etsy会在其列表上给卖家颁发徽章，以此来表彰那些提供卓越客户体验的卖家。
临近购物旺季，Etsy一直在通过各种措施进行优化调整，期望在销售旺季取得好成绩。尽管在劳动节期间曾出现过促销价格未显示的问题，但Etsy迅速响应了卖家的反馈并解决了这个问题。
在购物旺季即将到来之际，各大电商平台的竞争愈发激烈，Etsy与其他平台如亚马逊和沃尔玛相比，采取的措施可能相对较小，但其平台的销售额和收入一直保持稳定增长。
Etsy明星卖家评级引争议,现在调整中!
Etsy宣布将停止排除在审查期间未收到任何消息的卖家，这一决定引发了广泛争议。自7月推出新的明星卖家计划以来，卖家们对其评价褒贬不一。有卖家认为，该计划考虑不够周全，忽略了买家回复率的重要性，而很多买家并不会对此做出回复。
在10月，Etsy发布了调整消息回复率标准的公告，旨在使那些审查期间未收到任何消息的卖家有资格获得明星卖家徽章。新的标准规定，只要卖家满足95%或更高的运输标准和5星级审核标准，即使在审查期间未收到任何新消息，也仍有机会获得明星卖家徽章。
Etsy还表示，将更新其向买家描述响应率标准的方式，此举将帮助卖家更好地理解评级方式。回复率将不再是唯一标准，Etsy已决定不再将来自管理员的消息计入整体响应速度，并增加了一些补充内容，例如排除退货标签。
实施明星卖家计划的初衷是为了吸引更多的消费者，明星卖家的曝光度显然更高。然而，评级标准一直存在争议，调整也是必要的。未来，评级标准的调整将对更多卖家带来实质性帮助。
Etsy卖家创建listing时,需要注意什么如图片、视频等
在Etsy卖家创建产品listing时，可以选择添加所有产品，或者只添加一个，并在完成商店的其余设置后添加其他产品。
Etsy卖家只需支付0.20美元即可发布一个产品listing。在点击“Create A Listing”后，会看到许多选项弹出；务必填写尽可能多的信息，因为这能让买家更好地了解产品。
许多信息是必需的，因此第一次看时要花点时间，确保它们是准确的。
在Etsy商店中添加商品listing时，应尽可能地填写每个字段，并确保所有的信息和照片都与产品相符。
一、图片
listing中最重要的部分之一是图像，Etsy卖家可以上传最多10张图片和一个100MB的视频。
图片应是高质量的，至少有2000像素宽。卖家应该用近距离的细节镜头，从尽可能多的角度展示产品。许多卖家还会将商品放在普通物品旁边，以表示尺寸。
拍照时尽量使用自然光和简单的背景，Etsy卖家可以编辑照片来纠正一些问题。
图片是Etsy listing中最重要的元素之一，上传足够的图片到Etsy listing，让客户对产品的质量和外观有一个清晰的概念。
二、视频（可选）
Etsy卖家可以用手机拍摄一段产品在使用过程中的视频，或者从各个角度拍摄产品；也可以在视频中给买家关于产品外观或功能的额外信息。
三、填写产品listing细节
接下来要完成Etsy商店中每件商品的listing细节，在Etsy listing中填写尽可能多的信息，给潜在客户需要的所有信息，帮助他们做出购买决定；首先是产品标题。
1.标题
尽可能具体填写标题，这样产品就会出现在适用的搜索中。
举例来说，如果要在Etsy商店中添加一个新listing，比如一个Star Wars星球大战主题的口罩，不应只是命名为“Star Wars Mask星球大战口罩”。而是要将具体的、可能有人在搜索的关键字用上，如“Star Wars Movie Quote– Novelty Humor Face Mask”。这样它会在更多的搜索中出现。
2.选择一个类目
搜索几个不同的词，直到找到合适的类目。选择类目后，它将自动填充其他问题，以更好地分类产品。该项也要尽可能多地填写。
3.添加一个描述
添加产品描述，可以包括卖家如何创建这个产品以及使用了什么材料。
在填写产品描述时，考虑如果买家正在购买这个产品，需要知道什么，如果可以的话，要具体一点，因为这也能增加被搜索的几率。
4.添加一些标签
为了获得更多的搜索可见性，Etsy卖家要在listing中添加tag和materials。tag本质上是产品的搜索词，举个例子，如果要为Star Wars口罩添加标签，可选择像“Star Wars星球大战”、“movies电影”、“face mask”、“cotton mask”、“movie mask”、“Jedi”等标签。Etsy卖家只能添加13个标签。
5.设置价格
接下来是添加价格和数量。Etsy卖家可以看看类似的商品都有哪些，也可以在任何时候进行销售或打折。
6.添加变体（如有必要）
如果Etsy卖家有一个具有不同颜色、形状或不同细节的产品，将需要使用此选项。例如，如果Etsy卖家卖的是有框艺术品，可以根据物品所附带的悬挂五金类型或框的颜色来设置一个变体。
Etsy变体允许卖家在一个单一的产品listing中，出售不同的颜色或饰面选项。
想入驻最近大火的Etsy平台建议卖家先了解这些数据
Etsy是美国知名的电商平台，主要销售手工制品、工艺品、复古风产品等。在2020年，由于疫情的影响，Etsy平台变得非常火热，尤其是在3、4月份，口罩的搜索频率显著增加，甚至有记录显示，3天内搜索量超过了200万次。许多卖家开始关注Etsy，并在该平台上开店销售，特别是口罩相关的卖家。
然而，在考虑入驻Etsy之前，卖家需要先了解一些相关信息，以做好开店的准备。例如，Etsy最畅销的产品类目有哪些？根据统计，这些类目从高到低依次为家居和生活用品、艺术品和收藏品、珠宝首饰、服装、沐浴和美妆产品、玩具和游戏类产品、包包和钱包、婚礼用品、书籍、电影和音乐、宠物用品、电子产品和配件、鞋子和复古类产品。这些类目涵盖了各种类型的商品，可以帮助卖家更好地选择产品。
另外，Etsy的活跃买家数量为4570万，活跃卖家为250万。2019年，Etsy平台的成交总额GMV中，有58%来自移动端。蓝海亿观网了解到，过去10年中，Etsy新卖家数量稳定增长，从2012年的不足100万增长到2019年的250万。这表明Etsy平台具有较大的发展潜力。
虽然Etsy在流量上不如亚马逊、eBay和沃尔玛，但根据一项针对卖家的调查，Etsy的受欢迎程度已经超过了亚马逊。无论是什么原因，Etsy已经逐渐向Amazon、eBay等大型平台靠拢。
在Etsy开店需要支付一定的费用，包括产品listing刊登费、运输和标签费、交易手续费、手续费和卖家服务的VAT税、广告费等。具体费用请参考《一文看清Etsy卖家费用大全，上架费、佣金和运输费等》。
关于Etsy平台的入驻和listing的刊登与上架，您可以参考《Etsy开店步骤和指南，以及优化listing宝典》和《手工艺品平台Etsy开店：注册、设置店铺、营销方式》。
Etsy shop manager页面是卖家中心，卖家可以查看店铺所有的listings、销量分析数据、信息等。页面左侧的导航栏包含了卖家最关注的指标和数据，包括Listings、Messages、Orders and Shipping、Stats、Finances和Marketing等。
调查显示，去年有开设Etsy广告的产品，在广告活动期间，平均每天可以获得170次点击量。这对卖家来说是一个很好的推广机会。如果您有任何关于Etsy开店的问题，欢迎加入Etsy卖家开店交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。
