Allegro如何处理促销冲突
2025-06-21 20:3729
咱们做Allegro的卖家都遇到过这种情况：好不容易策划了满减活动，结果新上的优惠券自动叠加使用，商品直接亏本卖；或者同时设置多个促销时，平台突然提示“促销规则冲突”。这其实就是促销活动之间的优先级没理顺导致的。常见的冲突类型包括折扣叠加（比如满减+优惠券）、库存不足（多活动瓜分同一批库存）、时间重叠（两个促销同时生效但规则矛盾）。
Allegro后台的优先级按钮藏在哪里
别急着找第三方工具，Allegro其实给卖家留了手动调节的入口。登录后台进入“促销活动”模块，每个创建的促销右侧都有个不起眼的“优先级”数字，默认按创建时间从低到高排列（数字越小优先级越高）。比如你先把全场9折设为优先级5，后来创建买二送一设为优先级3，那么当两个活动时间重叠时，系统会优先执行买二送一。搞明白这点，就能像搭积木一样控制促销组合了。
实战中避开促销坑的三大技巧
第一招叫“错峰促销”。比如大促期间主推爆款，就别在这个产品上同时开秒杀和满减，建议把秒杀时间提前3天，满减设置在正日子。第二招是活用库存分割，把参与不同活动的库存分开发货。比如总共有100件货，拿30件做限时折扣，70件做满赠活动，避免超卖。第三招特别关键——每次设置新促销前，一定要点开“促销预览”功能，系统会自动检测现有活动有没有冲突。
遇到冲突别慌！分分钟抢救订单
要是已经发生冲突导致订单异常，赶紧进“订单管理”筛选异常订单。Allegro允许卖家在24小时内手动修改订单金额（记得提前和买家沟通解释）。比如有个订单因为折扣叠加实付金额异常，你可以手动调回正常价格，再通过站内信给买家补发优惠券作为补偿。不过这个方法治标不治本，关键还是要从根源上理清促销规则。
预防冲突的日常操作习惯
养成每周检查促销日历的习惯，用不同颜色标注各类活动的时间段。建议新手卖家先在Excel表格里模拟促销组合：列出现有活动类型、时间范围、适用商品、优先级数值，用条件格式标出重叠部分。等到实际设置时，先开高优先级活动，再开低优先级的，这样系统处理规则更清晰。另外，别贪多求全，同时进行的促销活动最好不超过3个，尤其是新手期尽量用“单品促销+包邮”这种简单组合。
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