淘宝“仅退款”有什么不同
本文目录
淘宝里的退货退款和仅退款有什么区别
在淘宝购物时,消费者常常会遇到退货退款和仅退款的选择。退货退款意味着你需要将购买的商品寄回给卖家,卖家收到货物后会进行退款操作。而仅退款则意味着无需退货,可以直接向卖家申请退款,卖家可以选择退款或者部分退款,但商品仍保留在买家手中。
无论是哪种方式,都需要与卖家进行沟通以确保退款流程的顺利进行。卖家可能会根据商品的具体情况决定是否同意退货退款或仅退款,因此买家在提出申请前,最好先了解清楚卖家的政策。
退货退款适用于买家想要回收商品的情况,尤其是当商品存在质量问题或者与描述不符时。而仅退款则更适合于买家对商品无异议,只是需要退款的情况。例如,买家可能对商品的尺寸不满意,但商品本身没有问题,此时仅退款可能是更合适的选择。
值得注意的是,无论是退货退款还是仅退款,都应当遵循淘宝平台的相关规定,确保交易过程合法合规。买家在申请退款时,应详细说明退款原因,并提供必要的证据,如商品照片、聊天记录等,以增加退款成功的概率。
卖家在收到退货时,也有义务在规定时间内进行处理。卖家可能会对退货商品进行检查,确认商品状态是否符合退货条件。如果商品状况良好,卖家应当及时退款;如果商品存在损坏或使用痕迹,卖家有权拒绝退货或要求买家承担部分费用。
总之,买家在选择退货退款或仅退款时,应充分考虑自身需求和卖家政策,确保交易过程顺利进行。
淘宝仅退款原因有哪些
淘宝仅退款的原因有图片、产地、保质期等描述不符、假货、商品破损问题、发货问题、批号与卖家承诺不符、效果不好、商品变质、三无产品。1、图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样。2、认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响。3、商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递。
一、淘宝仅退款原因有哪些?
1、图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。
2、认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。
3、商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。
4、发货问题。
5、生产日期,批号与卖家承诺不符。
6、效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。
7、商品变质。
8、认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。
二、退款多少次会被限制?
退款多少次会被限制要根据退款情况而定。
1、一个月退款是否会被黑号要看你退款理由是否充分。
2、如果是多次无理由退款,淘宝等平台会认为你恶意操作,那么会被黑号或者会被限制买家行为,次数大概在5——6次左右。
如果是退款理由充分,不会被封号,只是限制买家行为,具体的后果有失去运费险以及不能参加有各种促销活动,例如618的跨店满减。更严重后果就是商家会拒绝退款,向平台申诉时,平台会站在商家这一边,哪怕你的退款理由有多充分。
如果退款次数过多,出现无法购买运险费的后果,如果想重新投保运费险,在接下来的3个月是多购物,少退款,降低退货率。
淘宝仅退款是什么意思
淘宝仅退款,说明买家还没有收到货退货,这种方式是全额退款;
而退货退款,是指买家收到货,但由于某些原因,又需要退货同时退款。
两者最大的区别在于:仅退款,说明没有收到货;退货退款指已经收货。
淘宝买家退货相关流程如下:
1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝”找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款;
2、选择还没有收到货,要求申请退款;
3、填写退款说明,点立刻申请退款;
4、申请成功后可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有五天的时间来处理退款协议。如卖家没有“同意退款申请”或“对该申请提出任何异议”(即操作发货),本次退款申请将会自动生效,款项将退款买家;
5、这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货;
6、如卖家点了同意买家的退款申请协议,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家;
7、如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。
买家可以看到超时时间提醒已更改,同时注意查收货物关注超时;
8、如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。
淘宝退货退款和仅退款有什么区别,对卖家有什么影响么
淘宝退货退款和仅退款的区别点在于:
买家已经收到货物或已经发货时申请退款为退款退货,商家未发货时或买家已确认收货,买家发起售后申请,只要求退货款买家发起的退款则为仅退款。
具体区别为:
1.退货退款是需要你将货物退还给商家,商家才会为买家进行退款,卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。一般情况是产品支持七天无理由退款或者和商家协商好,才可以进行退货退款。
2.仅退款,仅退款代表的是不需要邮寄产品仅单独进行全额退款或者部分退款,需要和商家协商好,在尚未发货的情况下商家给买家进行的退款。如果购买的是虚拟物品,也是通过仅退款进行退款操作。
3.退货退款一般都是自己已经收到商品了,对商品不满意才会申请退货退款。先退货再退款,买家在申请页面上点选“退货退款”。
4.仅退款的话,很多都是自己还没收到商品但是自己不想要了或者是商家迟迟不发货引起的。需要买家发起“仅退款”申请;在申请页面上点选“仅退款”。一定要点选“仅退款”,若你选了“退货退款”,是需要你先退货的,你没有货可以退就不能完成退款了。
5.从订单是否已发货区分,订单未发货,买家发起的申请就是“仅退款”。订单已确认收货,买家发起售后申请,只要求退货款,那么也点选“仅退款”。如果要求只退款不退货,发起的申请也是“仅退款”。
但无论何种退款方式,在提交后,卖家都有3天时间进行处理,如果卖家同意申请钱就会打入你的付款账号。你买东西时用什么支付的就退到哪里。(银行卡支付退到银行卡;支付宝支付退到支付宝,开通账户余额自动转入余额宝,就退到余额宝;花呗支付就退到花呗)。
扩展资料:
淘宝推出“极速退款”服务,但是只有过往购物行为记录良好的淘宝会员才可以享受这项服务,并且这项服务目前只适用于“已收到货,需要退货”的退款申请。
淘宝会员只要提出退款申请,填写好退货包裹的快递单号,淘宝网就会替卖家先行垫付购物款项给买家,退款的到账时间不会超过一秒。淘宝表示,会根据综合评估和会员等级,授予淘宝会员300元-1200元的“极速退款”额度,后续淘宝还会对消费者的网购行为进行评估并适时调整。
用户可在“淘宝会员”中“我的特权”项下查看会员等级,每一个等级会有一个相对应的授信额度。
淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示,淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。
如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物,或者是提供虚假物流单号获得退款,而实际并未退货给卖家,那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。
参考资料:中国经济网-淘宝网推极速退款服务

热门问答




