详细的eBay卖家取消订单的步骤
本文目录
- 这种情况下,eBay卖家须接受买家退货请求(退货设置步骤)
- 在ebay买东西,付了款,还能取消订单吗
- 如何成功投诉ebay卖家附详细步骤
- eBay春节休假设置提醒怎么做设置步骤是什么
- eBay卖家如何用借记卡或信用卡链接PayPal账户,及认证步骤
这种情况下,eBay卖家须接受买家退货请求(退货设置步骤)
eBay卖家在平台上销售商品时,必须明确表示接受或不接受退货。即便卖家选择了不接受退货,如果买家提交退货请求,比如因为商品无法使用或与描述不符,eBay卖家仍需接受退货请求。
蓝海亿观网发现,设置自动接受退货或退款的政策能够有效帮助卖家处理退货请求,节省时间和简化流程,还能提供优质的客户服务。欲了解更多信息,可阅读《45%退货是因为这个原因?如何减少eBay退货请求?》
在eBay上设置退货政策时,卖家可以从以下几个选项中选择:
1.不接受退货;
2. 30天内买家支付退货;
3. 30天内免费退货;
4. 60天内买家支付退货;
5. 60天内免费退货。
需要注意的是,在某些特定产品类目中,只允许14天内的退货,如收藏品和艺术品、数码相机、航拍无人机、相机镜头以及医疗和移动类商品。
提供免费退货政策的eBay卖家更能吸引买家下单。如果卖家设置至少30天的退货时间,eBay还会提供10%的折扣给卖家。对于关注买家退货欺诈的卖家,可阅读《买家退货欺诈花样多?亚马逊、eBay卖家如何防患于未然?》
拥有Top rating Plus徽章的eBay卖家,不仅在买家眼中更有信誉,还能获得更好的listing排名,eBay也会帮助这些卖家吸引潜在客户。
设置退货政策的具体步骤如下:
1.登录eBay,点击右上角的“My eBay”;
2.进入“My eBay: Summary”页面,点击账号“Account”;
3.点击站点首选项“Site Preferences”;
4.向下滚动页面,找到退货参数“Return preferences”,点击编辑“Edit”;
5.选择自动退货退款的条件,可以设置总退款金额低于一定值时自动退款,如总退款金额≤5美元时。
卖家还可以根据退货原因和退款金额来设置条件,例如订单送达时间太晚且价值少于5美元时自动退款。
蓝海亿观网还了解到,卖家在设置退货政策时,除了正在进行的退货退款订单外,这些规则将应用于所有退货退款请求。
在ebay买东西,付了款,还能取消订单吗
不能取消,只能和卖家协商关闭交易。
和卖家联系,取得一致后即可关闭。沟通时主要是取得卖家的谅解,这时取消订单的理由就非常重要了;达成一致最重要,这样可以避免对买卖双方的信誉影响。当然,如果打不成一致,那只能退货了,需要向EBay或PayPal发起一个争议处理要求。
拓展资料每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。有些物品稀有且珍贵,然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。
这些物品常被他人给忽略,但如果能在全球性的大市场贩售,那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内,即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。
可以公允的说,eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场,将买家与卖家拉在一起,创造一个永不休息的市场。大型的跨国公司,像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新产品或服务。资料库的区域搜寻使得运送更加迅捷或是便宜。
软体工程师们借着加入eBay Developers Program,得以使用eBay API,创造许多与eBay相整合的软体。截至2005年6月,已经有超过15,000人加入这个计划,其中包含许多公司创造许多的软体使得eBay买家与卖家能够更方便。
如何成功投诉ebay卖家附详细步骤
近几年,在跨境电子商务平台上,侵犯知识产权的现象日益增多。当一个公司的权益受到侵害时,又该怎样维护自己的权益,怎样向ebay的销售商投诉侵权行为?
如果在eBay上遇到不良卖家或者不满意的交易,可以通过投诉来解决问题。以下是投诉eBay卖家的步骤:
1、登录eBay账号,在“我的eBay”页面中找到相关订单。
2、点击“问题解决中心”,选择“我想要求退款”或“我想要投诉卖家”。
3、根据情况选择“申请退款”或“申请纠纷处理”。
4、如果选择申请退款,系统会提示你联系卖家沟通并要求退款。如果卖家同意退款,退款将通过原支付方式进行。
5、如果卖家拒绝退款,你可以选择“申请纠纷处理”,系统将向卖家发起调解请求,如果调解无效,你可以选择升级为“申诉”。
6、如果申诉成功,eBay将介入调解,并给予最终裁决。
7、如果裁决结果有争议,你可以选择向eBay提出上诉。
总之,投诉ebay卖家需要提供详细的交易信息,如订单号、商品详情、交易记录等,以便eBay进行调查和处理。同时,需要保持耐心和理智,避免情绪化的交流或采取不当的行为。
eBay春节休假设置提醒怎么做设置步骤是什么
eBay今日发布通知,春节放假休息期间,卖家记得安排休假工具Time Away,提前设置好店铺休假模式,休假卖货两不误。
据悉,通过休假(Time Away)设置,卖家可以几乎实时隐藏和重新显示自己的刊登,将生效时间延误减少到至低限度,以避免对卖家的业务产生负面影响;
新的预定(Scheduling)功能将使卖家能够提前计划和做好准备;当卖家针对在线刊登启用休假(Time
Away)设置时,eBay系统将对预计送达日期和发货时间作出调整。
此外,当卖家启用休假(Time Away)设置时,只要卖家根据更新后的预计送达日期运送物品,eBay系统将会自动移除与物品运送有关的差评。
如果卖家因意外情况而需要休假,卖家可以启用休假(Time
Away)设置立即开始休假,并且在数小时之内,卖家的预计送达日期将被自动延长;如果卖家选择隐藏刊登,卖家的刊登将被隐藏。值得注意的是,卖家必须履行之前的所有相关售卖义务。
在Time Away路径设置及步骤上,卖家首先进入到设置页面,进行Time Away的设置。
然后设置休假开始的时间,回来的时间,在休假过程中是否还能售卖一口价产品,或者暂时隐藏售卖的一口价产品。
其中,“Pause item sales while on time
away”指的是买家在休假期间是看不到一口价的listing的,买家也无法购买。
但有一种情况除外,即如果买家收藏了该listing,通过收藏夹点开这条listing的情况下,他依然能看到这条listing,但会在其上方显示卖家休假的相关内容,也是为了给买家一个下单前的提醒。
而“Allow item sales while on time away”指的是买家在休假期间既能看到卖家的listing也可以购买。
最后,前台店铺页面会出现如下字样,也是给买家一个提醒。值得一提的是,物品页面的休假提示,并且自动延长预期到达时间(Estimated Delivery
Date)。
eBay卖家如何用借记卡或信用卡链接PayPal账户,及认证步骤
eBay卖家在开通PayPal账户后,需要连接并验证一张信用卡或借记卡,以便通过eBay平台发送和接收付款。具体步骤如下:
首先,卖家需要登录PayPal账户,在顶部栏悬停在“Pay& Get Paid支付和获得支付”,然后点击“Banks& Cards银行和卡”。接着,找到“Link a new card链接新卡片”按钮,点击它开始填写卡片信息。
接下来,卖家需要填写包括卡号、类型、有效期、安全代码(CVV)和账单地址在内的多个字段。一旦填写完卡号,PayPal会自动检测出正确的卡号类型。确认账单地址无误后,点击“Link Card链接卡”,即可完成卡的连接。
在完成卡的连接后,PayPal会将卖家重定向到一个页面,显示已链接的卡信息。
接下来,卖家需要验证链接的信用卡或借记卡。通常,连接信用卡后,卖家将需要在PayPal上验证它,在卡片按钮上找到验证链接。点击链接,PayPal将请求从卡上收取1美元。
接受请求后,在1至2天内,在网上打开信用卡/银行对账单,寻找1美元的PayPal账单。在账单上找到验证码,复制该代码并粘贴到PayPal信用卡验证链接。之后,打开在注册过程中使用的电子邮件,发现来自PayPal的多封邮件,从“Confirm your email address确认你的电子邮件地址”开始,点击“Confirm Your Email确认您的电子邮件”按钮。
一旦点击确认链接,将被带到登录页面,输入PayPal密码并点击“Confirm My Email确认我的电子邮件”。此时,账户已验证完成,卖家可以开始使用它发送和接收付款。
为了确认账户已激活,卖家可以点击PayPal顶部栏的齿轮图标,然后单击“Account Settings帐户设置”。从侧边栏点击“Money, banks, and cards钱、银行和卡”,确认所有与PayPal账户相关的银行和卡已添加。点击“Confirm your card确认您的卡”链接,PayPal会提示卖家用信用卡支付1.95美元。
点击“Get a Code获得一个代码”继续,等待一天后,在信用卡网站或银行账户上查看信用卡对账单,找到1.95美元的收费。复制四位数的代码,回到PayPal账户,填写四位数字的密码来确认信用卡。输入验证码后,卖家将得到一个确认通知。
至此,PayPal帐户已激活,支付设置已确认,PayPal和eBay帐户连接也已确认。











