速卖通在线客服软件是什么
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哪个速卖通erp软件是最好用的
速卖通erp是提高效率的店铺管理系统，用上erp可以减少很多不必要的重复工作，譬如速卖通上传产品，用上速卖通erp可以批量上传，不用一个个刊登。那么，速卖通erp软件哪个最好用呢？
目前在市面上的速卖通ERP系统很多，让速卖通卖家不知道如何选择，因此小编给大家介绍几款适合速卖通卖家使用的erp系统，避免选到不合适的erp软件：
第一个：全球交易助手erp软件
这是一款很老的erp软件了，从速卖通出来就一直在不断升级功能，如今也是最多速卖通卖家使用的erp软件。它的功能涵盖了产品管理、订单管理、库存管理，都是可以批量操作的，连速卖通运费模板也可以一键搬家，从A店铺复制到B店铺，效率非常好。最关键的是，它的价格是最低的，216一年客服也很有耐心。
第二个：赛盒erp
赛盒erp的实力是毋庸置疑的，从它的价格就能看到，大几万的每年！仍然很多大卖在使用！信誉、功能都是很不错的。它支持亚马逊订单管理、ebay订单管理、wish数据分析、海外仓管理，能有效解决跨境电商运营问题。
第三个：马帮ERP
马帮erp是最早的跨境电商erp之一，目前用户规模在12万+，功能主要分为产品刊登、订单、商品、仓库、FBA、物流、客服、采购管理以及财务、报表、员工考核、小工具等。
第四个：通途ERP
通途erp整体功能也是比较齐全的，分ERP（刊登）和listing（订单）两套系统，收费也比较合理，根据订单量来计算，用多少花多少，不限制账号，而且它已经对接ebay、Amazon、Aliexpress、Wish、Lazada、京东国际、Cdsicout、Priceminister等众多主流跨境电商平台。
做速卖通用什么软件和客户沟通
物E通是领先物流软件，包括运输管理系统、仓储管理系统、配送管理系统、货代管理系统、车辆管理系统等。
物E通软件集成了客户订单管理、收货管理、配送管理、发货管理、库存管理、代收款管理、账务管理、数据传输、银行代发、电话语言传真查询、手机短信通知等模块。
物E通物流管理软件现有单机版系列、局域网版系列、CS网络版系列、BS网络版系列，完全满足各大中小型物流公司高中低档层次的需要。
版本
单机版
适合中小型物流公司，支持客户订单管理、支持银行代发货款、支持短信自动通知、支持电话语音自动查询等功能版本列表：单机标准版单机收货版单机付货版单机放款版三务锦程货运管理银行版
局域网版
针对一个公司里在同一个地方同时用收货端和放款端或多个收货端一个放款端的情况下，由一台机器为服务器，共用一个数据库的情况下使用 [1]?版本列表：局域网收货版局域网收货放款版
C/S网络版
适合中小型，对数据实时性要求不高而又需要对各地公司进行全面管理的物流、货运公司使用版本列表： C/S网络通用版 C/S网络标准版 C/S网络增强版
B/S网络版
适合大中小型物流货运公司使用，采用最先进的B/S架构，所有电脑均不需要安装软件，全部通过浏览器运行，数据实时性好，可对各分公司各收发货点进行全面的管理，不仅是一套先进的物流管理系统，更蕴涵着一套先进的物流公司管理思想和方法版本列表： B/S网络通用版 B/S网络标准版 B/S网络增强版
物E通物流业务管理系统
介绍
物流业务管理系统由十一个子系统组成，分别是：仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统、贷代管理系统、报关管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户关系管理系统、数据交换系统。
配送管理信息系统
按照即时配送（JIT）原则，满足生产企业零库存生产的原材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的连锁配送管理，满足共同配送和多级配送管理。支持在多供应商和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。支持以箱为单位和以部件为单位的灵活配送方式。支持多达数万种配送单位的大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的跨区域配送模式。结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术，实现智能化配送。
货代管理信息系统
满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。
仓储管理信息系统
可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息管理。支持包租散租等各种租仓计划，支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。
运输管理信息系统
可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS），实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。
结算管理信息系统
对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证，为客户以及物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供完整的结算方案。
客户管理信息系统
通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠诚的客户群体，为企业供应链的形成和整合提供支持。
报关管理信息系统
集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体，满足客户跨境运作的需求。系统支持联机自动生成报关单、报检单，自动产生联机上报的标准格式，自动发送到相关的职能机构，并自动收取回执，使跨境物流信息成为无缝物流信息传递，使报关、报检业务迅速、及时、准确，为物流客户提供高效的跨境物流服务。
数据交换信息系统
系统提供电子商务化的WEB-EDI数据交换服务，通过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道，提供标准的EDI单证交换，实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换，为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展电子支付、电子交易创造条件。
合同管理信息系统
合同是商务业务和费用结算的依据，系统通过对合同的规范化、模式化和流程化，合理地分配物流服务的实施细则和收费标准，并以此为依据，分配相应的资源，监控实施的效果和核算产生的费用，并可以对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息，交客户服务和商务部门作为参考。
采购管理信息系统
采用规范化的企业采购模式和管理流程，满足企业开放式或供应链采购方式，包括网上招标、供应商管理、采购计划管理、需求管理、报价管理、审批管理、合同管理、订货管理、补货管理、结算管理、信用管理、风险管理等功能，从成本降低、效率提高和流程控制等不同方面为企业创造价值。
调度管理信息系统
用于大型物流企业的业务集中调度管理，适用于网状物流、多址仓库、多式联运、共同配送、车队管理等时效性强，机动性强、需要快速反应的物流作业管理，以应付客户的柔性需求，减少部门之间的沟通环节，保证物流作业的运作效率。单机标准版是集收货、付货、放款及信息统计为一体的中小货运公司标准解决方案。该软件把货运公司在收货、发车、付货、放代收款等功能集于一体，有效帮助货运公司节省人力，降低运营成本。操作简便，快捷，是小型货运公司进行微机管理的最佳选择。
编辑本段适用对象
适合小型物流公司、小型货运公司（托运部），支持银行代发货款功能应用效果 1.实现了物流、资金流和信息流的整合：将收货、付货及代收款管理紧密结合在一起，建立了业务、财务一体化的财务核算体系。 2.规范了企业管理流程：把货运管理的各个环节以软件程序的方式固化下来，为货运公司建业一个规范的收发货物及代收款管理的处理流程。 3.实现了经营决策的信息化：对企业错综复杂的动态信息及时准确地分析和处理，辅助企经营决策，减少决策的随意性。 4.降低了运营成本：实现了对物流的全面管理，加强了企业对货运的核算和管理，降低了货运成本，提高了企业盈利能力。
编辑本段产品特点
·规范的业务流程：收货、发车、付货、回款，各环节环环相扣，有效杜绝运营漏洞。·收货、付货、回款一体化：将货运公司的资金流与物流自动关联在一起，随时反映企业的财务状况。·快速强大的查询分析：无论是对收货数据，还是对付货、放代收款、账目统计都能做到快速准确的查询和分析。比如：可以把针对某一客户所产生的往来明细帐一一罗列出来，彻底解决了企业与客户对帐的烦恼。·严格清晰的权限设置：保证每一职能部门/人员对应相应的操作权限，为企业建立起切实可行的管理制度。
做好速卖通运营的核心是什么
什么是速卖通运营？从本质上说，每个人都在问这个问题，简单易行，操作一款决胜千里的综合操作系统软件。电子计算机像CPU一样，像人脑一样，而经营所要做的就是调整好在线客服、营销推广、美工设计、仓库、售前服务和售后服务等单位的灵活性。
做好速卖通运营的关键究竟在哪里？
一项业务管理系统包括什么，本人将其归纳为五大部分：
两个终点：商品与消费者。
二，三大要害：总流量，转型，营销推广。
然后，你就可以这样理解业务了，即用数据分析平台来处理从上游到下游的商品，对中下游的顾客进行中间困难的操作；也就是说，用数据分析平台来处理早期的总流量，中期的转换，中期的顾客忠诚。
简单地说，全球速卖通就是一个网购平台，那么消费者购买什么，店家卖什么？
商店提交商品，传的是照片，市场推广是关键词；顾客选购商品，取的是关键词，选的是照片(别跟我说类别取的)。决定该商品是否能立即与客户联系的第一个因素是商品的主要图表，这个图表就是决定客户是否会查看你的产品细节的重要性。
问题在于...顾客看中你的主图，以及进入商店后为什么会购买你的物品——宝贝的详细信息，谈论宝贝的详细信息，或者文字和照片。这里所说的，就是“转化”。宝宝的详细情况，就是转换的最基本的地方。换算，签单，拿到钱，结束了吗？接下来要讲的是营销战略，客户维系，提高客户粘度，让客户有更强的选择感觉，培养老客户。
引水方法仅指一般引水方式。
一、爆品。
第二，seo优化。
主题活动的引流方式——站内、站外。
四是淘宝直通车。
首先是爆品，关于爆品，以前的文章内容有提示，假如能不清楚的看一下历史信息，今天就先讲SEO。
何谓SEO提升？
搜索引擎优化，简单说就是品类的自然排名，不是淘宝直通车，等付费推广区域的排名。
我们说SEO有三大块，“优化关键词”，“螺旋上升法(刷)”，“DSR得分”
第一，优化关键词：
首先说淘词，选适合你的词，我们要找的是什么词？-热点关键词、增高词、交互式词、属性词不要乱扔。如何寻找，下面我讲两种方法：
首先，输入框，查看图片：
下表中的热门关键词不用多说了吧，看右边，我觉得有点工作经验的商家也应该都懂的。下面是下面这页：
提升词汇和领域热门词汇，快来看看。自然而然大家做题目，要的不仅仅是呈现，商品也不只是要的总流量，下边需要说到的是要的是要的呈现，是要的呈现。
选择你的商品，点击交易量排名，这里有关于交易量的词汇。
「字序，字序，字量，字量，字量，字量，字量，字数，最多加一，不要问我为什么，只是说，有先祖探测过，最少要这样做」
下面还有一点就是词语的选择。
临时想到的两个词，差别不大，但也应该弄清楚你到底是什么意思，相同的词，由于前后顺序不同，导致百度的搜索总数也不同，
挑选市场竞争相对较小的词，对市场推广更有利。这个方法同样适用于2选1都于心何忍的单词，如今指数中对照，然后淘宝网找出性价比更高的单词搜索定音锤。
二刷螺旋型：
以7天丶21天为基础，做一个由浅入深的淘宝指数，数据信息增长一定要做好，一天为基础，一周为基础。
自然而然的，做这一切都有一个前提，留意选品。选择的依据一定是市场的销售情况，时节，消费者群体，自身的整体实力等因素，选错的产品很可能会半途而废。
这个项目已经不多说了，“刷”是一个大热门词汇，又是一个敏感词汇，对于一个新的品类来说，也是一个必须做好的“单词”。
DSR评分3。
淘宝店铺动态评分：就是淘宝订单顾客对店铺成交后店铺描述、服务质量、送货速度进行综合评分，评分时间计算为最近6个月的成交状态。
并且针对DSR得分的提高，在下面就只说到了：
你可以稍微刷一下出去，这是无可非议的；
商品本身的质量，照片上的商品相似性，很少说，你懂的。
就你自己而言，早在大家都推崇“三天内送货”的时代已经一去不复返了，你两天内，哪好，我也24小时；你觉得退货不便不愿解决，那我也第一时间解决；你说你忙得愁眉不展，难道是我心力交瘁吗？这个看自己吧，我保证持久，坚持，高效率，让消费者感觉清新，洒脱，洒脱。
四是货品物流方面自身选好了，善于沟通交流。
我也没想到，哪里有更好的提议，伙伴们多沟通交流。
第二，淘宝直通车分五个层次。
标题、关键词、质量评分、总流量获取能力、直通车主图。
主题：主题包括主推关键词，主题相关危害质量评分，对淘宝直通车关键词的选择，除对淘宝直通车后台管理得出的词进行优化外，看边找词方式优化关键词；r1G/y9I:P1c。
关键词：在精不在多，实际看品类；
质量评分：呈现、点位、转换，早期转换率对质量评分很重要；
全流作业能力的获取：主要受报价、质量分数的影响；
主图：九宫格对比法，根据品类和产品属性，或简约大气，或精致精致等等，关键突出产品优势，也可不在破坏和谐的情况下，保证独一无二。
淘宝直通车，只是一个辅助营销推广和提升权重值的专用工具，早期引流方法：新产品没有全部流量，开淘宝直通车引流方法，有无点击量，提升主图，做基础销量，看价格是否合适；稍微一下，做转换，做基本销量，做点评，提升宝贝细节；CPC过高，想办法保证质量评分；质量评分提高缓慢，资金投入过多，就适度减少竞价去养家糊口；还不好，你又不是有钱人，那就暂停一周看看吧。
主题活动引流的方法。
站区：最具特色的店面折扣优惠，服务平台主题活动，大促等，
外站：关键是各种sns平台。
重点是根据店铺等级，活动要求，采用不同的主题活动方式。
这里要提醒大家的是，报考这样一项主题活动，在你没有亲朋好友的情况下，不是说产品报价低就会有依据，性价比高很重要，比如，同样是玫瑰香皂，你觉得你的单方精油成分比他的多，级别比他的高，那么你报考19.9免邮，别人报考9.9免邮，那么可能要和你心心念念，这就是性价比高，也许你说你这个亏，这不是质量监督员所关心的问题，谁让你不是生产商，谁让你增加成本，这里也最能体现出性价比，但重要的是性价比高！
