shopee尾程派送不成功
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Shopee虾皮跨境电商客户服务,尾程物流查询及当地客服联系方式
当您需要联系Shopee客服或查询尾程物流情况时，以下信息将帮助您找到所需联系信息。
当地客服联系方式
以下情况建议联系对应站点的客服：
1、台湾虾皮客服帮助中心
台湾虾皮客服中心提供中文服务，联系电话为（02）66366559，您也可访问客服帮助中心：help.shopee.tw/tw/s
2、马来站点客服帮助中心
马来站点客服服务使用英语，联系电话为03-27779222，客服帮助中心位于：help.shopee.com.my/my/s...
3、新加坡站点客服帮助中心
新加坡站点客服同样使用英语服务，联系电话为03-27779222，客服帮助中心网址为：help.shopee.com.my/my/s...
4、印尼站点客服帮助中心
印尼站点客服提供印尼语服务，联系电话为（021）39500300/1500702，客服帮助中心网址为：help.shopee.co.id/s/
5、泰国站点客服帮助中心
泰国站点客服使用泰语服务，联系电话为02-017-8399，客服帮助中心网址为：help.shopee.co.th/th/s/
6、菲律宾站点客服帮助中心
菲律宾站点客服提供英语服务，联系电话为0288805200，客服帮助中心网址为：help.shopee.ph/ph/s/
7、越南站点客服帮助中心
越南站点客服提供越南语服务，联系电话为1900 1221，客服帮助中心网址为：help.shopee.vn/vn/s/
请注意，巴西站点客服中心暂无联系电话，您可访问客服帮助中心：help.shopee.com.br/br/s...
墨西哥、智利、哥伦比亚站点客服中心暂无提供电话服务，您可通过客服帮助中心获得支持：help.shopee.com.mx/mx/s... help.shopee.cl/cl/s/ help.shopee.com.co/co/s...
shopee订单下单了怎么更换尺码物流问题怎么解决
对于shopee卖家来说，最开心的事情，就是收到买家的订单，不过，收到订单之后，要及时发货，以免因为发货不及时而被投诉。此外，如果消费者联系我们要改尺码，该怎么操作呢?
一、怎么更换尺码?
这个简单，和买家确定好自己想要的尺码，进入到后台，找到这个订单就可以更改尺码。
二、物流问题怎么解决?
做Shopee卖家开店最烦最多的其实是物流售后，所以怎么解决物流问题，让客户能够知道物流动向以及成功签收至关重要。
很多客户会在商品运送途中，询问订单的物流动向，一般后台会显示部分信息，但是不够准确，如果想要更准确的派送详情，请按照如图所示的各站点物流商查询。
比如：马来站点的尾程单号显示是NJV开头的，那么就把7225600发给买家，让他自己打电话咨询，或者发邮件也可以。总之，让客户自行查询，都是当地人，会更好沟通。
但是一定要注意语术：
亲爱的客户，您好，由于我们是海外卖家，所以物流派送到当地的具体情况我们并不清楚，您的这笔订单由NJV公司负责派送，这是他们的联系方式7225600以及邮箱。您可以自行联系他们，咨询物流的具体派送情况。
同理，如果包裹派送失败或者客户说没收到通知等有关物流的问题，都可以让客户自行联系，这样效率更高，也会减少派送失败率。
更换好尺码之后，仓库就会看到，会按照更换后的尺码发货，不过，在更换尺码的时候，要先确定下这个产品有没有发货，如果已经发出去了，就无法更改了，可以尝试下拦截，看能不能拦截回来再改。
