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亚马逊电商平台库存绩效指标怎样优化?

2024-12-01 20:04124


亚马逊库存管理全解析

在当今电商领域,亚马逊占据着重要地位。本文将深入探讨亚马逊在 2020 年 8 月推出的新存储限制与库存绩效指标,以及如何借助第三方物流和仓储解决方案高效管理亚马逊库存。

为降低滞留库存和积压问题,亚马逊设立了全新的库存绩效指标(IPI)和 IPI 仪表盘。所有卖家必须达到新的库存绩效门槛。你的库存绩效分以 1000 分为标准,若要向亚马逊 FBA 无限制发送库存,最低分数必须达到 500 分。若库存绩效指数低于 500 分,亚马逊将限制你的库存量,直至绩效高于 500 分。

关键绩效指标解析

主要的绩效衡量指标包括超额库存、售罄率、滞留库存和现货率。例如,若产品销售速度不快,售罄率会下降,综合得分也随之降低。

超额库存

每个产品会基于过往表现有一个分配的库存阈值。亚马逊通常会为每种产品分配足够的存储空间,最多可保留 90 天库存。对于每个产品,亚马逊会向你展示:最大发货量,即此时允许向亚马逊 FBA 发货的数量;允许的最大库存量,即亚马逊为该产品分配的库存单位数;使用率,即目前在 FBA 中拥有的库存单位数。然后,根据过去状况和选择的设置,列出其估计的库存供应天数。亚马逊会根据实际状况计算出补货建议,但这些建议可在产品补货设置中根据个人偏好进行配置,但要在亚马逊分配的最大库存规模内。

售罄率

此指标衡量你的库存售出速度,或库存在 FBA 仓库中停留的时间。若存货未快速售出,你将会被扣分。亚马逊会通过卖家面板向你发送通知,并鼓励你参加促销活动以加快库存售出。若发现某特定产品的库存未售出,或许需创建移除订单,以避免对 IPI 造成更大损害。

滞留库存

滞留库存指的是在 FBA 中在亚马逊上没有活跃 listing 的库存。例如,若已将 listing 转换到 FBM,仍有 FBA 库存,就会显示为滞留。库存会因各种原因滞留,如产品的 listing 可能已被取消或从未创建,导致存储的库存正在累积存储费用,但因 listing 未激活而无法出售。

现货率

这个指标衡量了库存缺货的频率,若未及时补货,亚马逊就会给你扣分。亚马逊追求稳定,希望确保其 prime 客户总能买到想要的产品。若有受欢迎的产品但缺货,可能会使 Prime 客户不高兴,他们可能最终离开亚马逊去其他地方购买。所以,至关重要的是避免缺货。若发现产品确实缺货且无法快速补货,最好在产品补货设置中把该产品标记为不可补货,关闭 listing 或将其改为 FBM。

新产品相关

2020 年 8 月 1 日之后创建的所有 ASINS 都受新库存限制约束,允许分配库存量(MILA)将为 250 个,意味着不能向 FBA 发送超过 250 个产品。然后,亚马逊将评估产品在未来 2 周内的表现,并设定新的最大库存限制。所以,若产品销售快速,库存限制就会提高。在多数情况下,MILA 会慢慢增加以确保稳定性,这可能使最初几个月的产品运营较为困难,且物流成本较高。

可能遇到的问题

首先,从中国海运产品到英国可能需较长时间。可能不得不依靠较小的快递运输,这会大幅增加成本。DHL 可能是从中国运输货物最快的方式,交货时间为 3-4 天。但成本很高,约每公斤 8 英镑。即使 3-4 天空运货物,在亚马逊仓库仍可能延迟 7-14 天处理。此外,在库存卖出前,无法在亚马逊创建新的发货计划,即使卖出了,也只能按亚马逊设定的最大发货量发货。注意:若一直发送比 FBA 发货单上申报的库存多,亚马逊可能永久禁止使用 FBA。

其他选择

第三方物流供应商(海外仓)已存在数年。然而,随着新冠病毒大流行导致亚马逊 FBA 的各种问题,海外仓变得更适合亚马逊。现在可找到完全能与亚马逊卖家帐户对接的海外仓解决方案,并在当天将订单或库存运送到当地的 FBA 仓库。可从海外仓处获得以下服务:仓库服务,即把库存存储在本地的 FBA 仓库。这意味着,可先将 250 个单位的库存发送到亚马逊 FBA,其余库存到海外仓。然后 3PL 会根据要求将更多库存发往 FBA,从而降低物流费用。仓库和配送服务,一些海外仓具有亚马逊集成能力,意味着它们可通过其应用编程接口连接到销售中心并代表发送订单,有了更多选择。可以在 FBA 有商品,可以通过 FBM 报价,或者可以注册成为卖方配送优惠。就成本而言,在海外仓中配送订单和存储货物总是比 FBA 便宜。然而,除非通过 FBA 或卖方配送来完成订单,否则 BSR 将受到影响。尽管 prime 商品在亚马逊的销量更好、排名更高,但转到 FBM 总比完全缺货要好。

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