tiktok物流补贴是什么
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TikTok Shop跨境电商国内备货仓是什么什么时候上线
近日,TikTok Shop跨境电商国内备货仓开始正式营业,备货仓选址位于广东东莞。值得注意的是,这是TikTok
Shop官方首次在国内推出的仓储中转服务。
此前,TikTok将物流分为“TikTok发货”和“卖家发货”。TikTok发货方式使用的是TikTok的物流合作伙伴;而卖家发货方式,则直接取决于卖家自己的选择。
一位商家表示,自发货流程比较繁琐,既要考虑国内物流、国际物流,以及当地配送,期间报关、清关、配送等各个环节手续也比较复杂。一个商品的交付期至少要10天以上。
TikTok
Shop官方进一步表示,“国内备货仓能针对性解决跨境直发时效难题,提升备货、揽收、分拣全链路效率。”国内备货仓可以减少大促备货不足等情况发生,有效避开揽收拥堵时段。
据悉,卖家可以根据自身需求,将商品批量备货至广东东莞的TikTok
Shop国内备货仓,再由备货仓在24小时内直通国际运输服务商,最终将商品交付到消费者手中,整个流程时间只需3-5天。
值得一提的是,为了鼓励商家,TikTok
Shop也同步发布了国内备货仓激励政策:即6月15日至8月15日,免除商家前60天仓储服务费,享订单处理费首件8折、续件3折优惠,老客户邮费补贴等等。
此外,TikTok Shop新加坡本土店将于6月中旬正式上线,6月9日开放本土卖家注册入驻。
此前,TikTok
Shop已于4月25日正式上线泰国、越南、马来西亚、菲律宾的跨境电商业务,加上此次上线的新加坡本土店,以及最早开通的印尼站和英国站,TikTok
Shop的电商业务登陆了7个国家。
TikTok Shop五一假期商家物流履约时效延长公告
五一劳动节假期将至,在2023年4月29日-2023年5月3日期间,为保障各位TikTok商家店铺能够正常经营,TikTok
Shop跨境电商平台将为商家-提供发货时效豁免政策,可以覆盖假期时间,卖家不需要做任何物流履约计划修改。请准备好充足的货源,节后按时发货。
一、具体政策内容:
在2023年4月29日-2023年5月3日期间产生的商家订单,最晚安排发货(arrange
shipment)日期统一为2023年5月6日,请商家准时安排发货。
同时,完成安排发货后,请及时将订单包裹交给物流商,以避免延迟履约的情况发生。
同时您可在卖家中心进行【休假模式】设置,设置休假模式后,所有商品将展示售罄状态,如您放假期间正常经营,也可随时关闭此功能。
温馨提示:发货时间过长也会对店铺绩效带来不良影响,若有能力进行假期发货,希望卖家朋友能正常履约。
二、假期期间平台物流揽收服务调整通知
在五一劳动节放假期间,部分地区揽收服务商将暂停揽收服务,请您提早做好发货安排或选择平台备货仓进行备货,以便于顺畅履约。服务商放假时间如下:
1、极兔:五一假期期间,极兔提供正常揽收和入仓服务;
2、万色:五一假期期间,万色提供正常揽收和入仓服务;
3、燕文清远揽收和分拨正常揽收入库,燕文其他城市五一节当天揽收和分拨放假一天,其他时间正常操作。
三、商家经营指南
1、店铺客服服务安排提醒
针对没有五一劳动节放假习俗的海外市场,面对海外买家的日常咨询,建议各位跨境商家提前安排自动回复和客服值班工作,注意以下要点,确保买家能够及时得到回应。
2、自动回复
请告知买家五一节休假期间发货物流安排和计划;
请告知买家五一节后最快恢复发货日期;
推送店铺五一节前后的营销活动,留住客户;
每天安排值班人员回复买家问题。
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新
TikTok Shop美国跨境商家物流服务价卡更新了,商家要注意以下内容:
物流服务价卡明细请见以下链接:
买家支付运费
买家运费由买家在下单时支付给卖家(如符合平台补贴政策则由平台承担)
买家运费具体数额详见第1点
商家支付运费
3.1商家支付运费计算
商家运费由商家支付给TikTok Shop平台
商家运费由起重价格(每10g)和续重价格(每10g)组成,详细第1点所述。举例:卖家寄运计费重量为654g的普货包裹,则:
起重价格=4.13 USD
续重价格=( 654-10)/10【向上取整】* 0.14【USD/ 10g】=9.1 USD
商家运费=起重价格+续重价格= 4.13+ 9.1= 13.23 USD
3.2商家支付运费计费规则
商家运费计费节点为:signed//妥投签收
商家运费计费重为实重和体积重(长cm*宽cm*高cm/8000)取大者
商品实重和商品尺寸以TikTok平台(或其指定物流供应商)提供数据为准
跨境物流成本
跨境物流成本=商家支付运费-买家支付运费
卖家在进行商品定价时需将跨境物流成本(即商家支付运费大于买家支付运费部分)藏入商品价格中,否则可能导致亏损
卖家在发布商品时填入税前价,系统将自动计算本地展示价(=税前价+跨境物流成本+税),卖家可自行修改
跨境珠宝水晶类目邮寄/揽收/检测须知请见以下链接:
跨境珠宝水晶类目检测费用价卡明细请见以下链接:
逆向物流服务费用:
如买家退货且平台判责为卖家责任,则逆向物流费用由卖家承担。具体物流费用以当时生效的政策为准。
FAQ:
1、为什么相同数量的订单,卖家支付的物流费用不一样?
由于同一件货物的每个包裹的包装可能不同,因此由于包裹实际重量或尺寸不同,同一件货物的实际运费可能会不同。
2、如果妥投失败,物流费用由谁来承担?
如果物流服务提供商未能将包裹送达买方,平台将承担运费,不向卖方收取费用
3、怎样区分普货/特货/敏货?
商家在商品详情页填写商品属性(非必填)
如商家没有填写商品属性,则取TikTok Shop平台在类目上配置的普/特/敏属性
注意,如商家没有如实准确维护商品属性,可能导致商品在履约过程中被退运。
4、补贴政策:
新用户满10USD包邮,老用户满意20USD包邮
包邮是指买家运费包邮,即一口价3.99USD部分(平台补贴政策可能会不定期变更,最新信息详见商家大学相关公告)











