wish代发货的注意事项有哪些

在Wish做代发货最怕遇到不靠谱的供应商。很多新手卖家总盯着价格低的下单，结果被坑得货不对板或者直接断货。建议优先筛选支持一件代发的正规厂商，最好能提前要样品确认包装和产品质量。别光看网页图片就下单，现在很多供应商的详情页都是网图，实物到手可能会让你傻眼。

跟供应商沟通时要确认清楚库存预警机制。比如当产品快断货时，对方会不会主动通知你？补货周期是多久？有次我合作的工厂突然停产，导致店铺三十多单全发不出货，被平台罚得肉疼。现在我都要求供应商每天同步库存数据，用企业微信拉群对接，避免信息延迟。

物流时效卡脖子问题必须盯紧

Wish对物流时效的要求比其他平台更严格。很多代发货商喜欢用经济型物流，结果妥投时间动不动超30天，客户等不及就退款。建议优先选择带物流轨迹追踪的渠道，哪怕运费贵点也比罚款划算。现在有经验的卖家都在用云途这类专线物流，平均15天能到欧美国家。

特别要注意特殊时期的物流安排。像黑五、圣诞节这种旺季，很多货代会临时涨价或爆仓。提前两个月跟供应商确认好备货方案，最好能协商锁仓服务。去年有位卖家旺季被物流卡了半个月，账户直接降权，花了三个月才把店铺权重拉回来。

售后处理要建立标准化流程

代发货最容易出问题的环节就是售后。客户收到的包裹没品牌标签、没感谢卡都算小事，最头疼的是发错货或产品破损。建议让供应商提供标准化的包装方案，最好能代打印带店铺logo的面单。有条件的可以要求供应商在包裹里放售后卡，引导客户直接联系店铺而不是平台。

处理退货时要特别注意地址设置。很多代发货商不接受退货到他们仓库，这时候需要提前跟供应商谈好转寄服务。有位同行卖家没注意这点，结果客户退回来的包裹被物流公司当无主件处理，白白损失了货品。

平台政策红线绝对不能碰

Wish对代发货有明确的规定，比如必须使用真实物流单号、不得在包裹里放第三方平台信息。之前有卖家在包装里塞了速卖通店铺卡片，直接被平台封店。供应商的快递面单上如果出现其他平台的店铺名，也会被判定为导流行为。

物流轨迹异常的情况要及时处理。当系统检测到物流单号超过48小时没更新，就会触发预警机制。这时候要立即联系供应商查件，必要时先补发再追责。千万别想着等几天看看，平台罚款可比补发成本高多了。

日常对账别等月底算总账

代发货模式最麻烦的就是对账。建议每天导出订单数据跟供应商核对，别等到月底发现金额对不上再扯皮。现在很多ERP系统能自动同步代发数据，用店小秘或马帮这类工具能省不少事。特别注意要核对清楚运费分摊，有些供应商会把偏远地区附加费转嫁给卖家。

遇到供应商临时调价要有应对预案。比如原材料涨价导致产品成本上升，提前在合同里约定调价幅度和缓冲期。有卖家遇到过供应商月中突然涨价，导致当月利润直接砍半的情况。现在聪明人都会在合同里写死季度报价，中途涨价必须提前30天通知。