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亚马逊客服工具有哪些

2025-04-21 20:3226


本文目录

  1. 亚马逊店铺监控跟卖工具有哪些
  2. 主流的亚马逊ERP系统有哪些
  3. 国内主流亚马逊卖家工具有哪些
  4. 亚马逊运营有哪些软件实用

亚马逊店铺监控跟卖工具有哪些

推荐4款适合辅助卖家运营的亚马逊工具,当然每个卖家需要的功能侧重点并不一样,大家可以根据自己的需求来选择适合的工具,帮助自己提高运营效率,提升店铺销量。

酷鸟卖家助手

为亚马逊卖家提供专业的销售管理软件,多站点多店铺一站式管理的工具为卖家解决自动调价、智能索评、批量跟卖、PPC广告管理、真实邮箱获取、评价管理、客户营销等问题,助力卖家简单盈利,玩赚亚马逊。主要功能有:

1.智能调价抢占购物车

2.批量定时跟卖

3.智能邮件索评

4.防跟卖监控提醒

5.查找差评订单和真实信息

6.PPC智能管理分时调价

7.买家真实邮箱获取

8.EDM营销站外推广

9.FBA退货信息

紫鸟数据魔方

紫鸟亚马逊数据魔方由全国顶级大数据分析团队开发而成,为亚马逊卖家提供热卖排行、竞品追踪、关键词挖掘、店铺分析、排名锁定等各大数据服务,致力于帮助卖家快速挖掘爆款,主要功能有:

1.热卖产品排行。

2.竞品追踪。

3.关键词挖掘。

4.店铺分析。

5.关键词排名查询。

6.差评监控。

7.跟卖提醒。

数据脉

数据脉是为国内亚马逊卖家量身打造的数据选品运营工具,可以帮助选品开发,监控关键词搜索排名,辅助优化listing和产品,提升流量,帮助卖家打造爆款,实现数据驱动销售。

1.推荐出潜力指数最高的新品。

2.持续监控竞品变化及关键词排名变化

3.通过统计和分析某个listing的历史评论,从而得出这个商品的历史销售趋势。

AMZTracker

这是一款于由原美国资深亚马逊卖家和顶级技术团队共同研发,是目前全球市场占有率最高的亚马逊卖家营销服务软件。

1.快速实现折扣促销。

2.提升产品listing的站内排名。

3.查找并添加更多产品搜索关键词。

4.页面优化助手提升listing转化率。

5.获取更多真实评价并有效减少差评。

主流的亚马逊ERP系统有哪些

市面上的亚马逊erp系统并不少,主流的基本就是头部几家,例如积加ERP,亚马逊erp的功能主要包括:广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。

每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点,对需求点去找,这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境erp要考虑的方面:

这里通过4点来简单说下,以积加ERP为例!

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情,清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能,通过积加ERP&财务ERP集成解决方案,打破系统边界,统一解析前台数据,提供标准的财务核算明细数据,并打通了业务、财务之间的数据流,让业务、财务流程无缝对接,提高财务工作效率,提供数据查询接口,可以对接所有ERP,实现业财一体化。

2、供应链管理

跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务,甚至还依赖线下作业,卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划,导致库存积压或者断货。而积加ERP从供应链场景出发,完美复刻线下所有流程,将智能算法应用到不同场景,把供应链业务数据精准地搬到线上,围绕着信息流(物流)、数据流、资金流这三个方面,形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理,使实施过程中,单据勾稽关系严谨,环环相扣;各部门权责分明,高效协同,多维度实现可视化,可控化。

3、运营管理

跨境电商运营人员一天的工作非常多,如果事事亲为,那就会把自己陷在繁杂的事物中,抽不开身。运用积加ERP运营智能化解决方案,快速获取广告、销售、客服等数据报告,批量优化Listing、自动调价,并且自动生成运营日志;广告分时策略,按照规则自动调整预算,降价;帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据,有效优化广告,减少无效投放。精准对比不同广告表现,优化关键词,降低ACOS。

4、管理流程化

各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点,为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点,积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台,帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责,并且支持卖家自定义审批流,各个部门人员可以基于系统开展工作,保证业务有序高效进行。

好了,关于亚马逊erp就先说这么多了,大家也可以去网上搜搜积加erp或亚马逊erp这类信息,有很多介绍这块的,可以让你对亚马逊erp有个不错的认知。

国内主流亚马逊卖家工具有哪些

1、Sellics

Sellics是集多种功能于一身的亚马逊卖家工具,该工具可以研究亚马逊每个品类最畅销的5000个产品。

特色

能协助优化亚马逊广告,可以完美的优化你的PPC广告,提升转化率,通过A/B测试以及其他多方面的优化提升效果。Sellic还可以协助监控竞争对手,了解对方SKU的销售情况。

支持国家

美国,加拿大,墨西哥,英国,德国,西班牙,法国,意大利,印度,日本,中国

费用

新用户可享受14天的免费试用,之后根据功能不同,费用从每月77美元到499美元不等。

2、HelloProfit

HelloProfit是最佳亚马逊Ranking Tracking Tools,可以分析你的亚马逊店铺,它的捆绑产品包括Genie,可以搜索产品、获取相关销售数据、销售该产品的现有卖家数据,并查看类似的产品。

特色

数据报表软件,直观展现进销存数据,数据图形化。

费用

该选品工具每月需要交97美元,同时也可以交1美元试用21天。

3、Helium 10

Helium 10软件套件包含十几种工具,可帮助亚马逊卖家找到高排名关键字,识别趋势,监视竞争对手并全面优化产品列表以提高销售额。

费用

1)免费版

2)不同计划不同的费用

白金卖家:每月97美元

钻石计划:每月197美元

4、Scope Seller Labs

Scope Seller Labs是一款免费的亚马逊工具,卖家可以进行关键词研究,做产品研究和分析。

特色

Scope的数据库完全是基于亚马逊的,所以数据来源可靠。大家可以先在chrome的应用商店搜索Scope的插件进行试用,也可以在网页版应用中添加相应ASIN进行分析。

费用

Scope的谷歌插件是免费的,但是Scope的ASIN反向搜索关键词功能不免费,而且只能在网页APP上实现,收费是390美元/年。

5、Cash Cow Pro

Cash Cow Pro是排名第一的亚马逊工具,它拥有2000万款最畅销产品的数据,并包含免费的Chrome扩展程序下载。

支持站点

美国,加拿大,墨西哥,英国,日本,中国,印度

费用

要使用该工具,卖家每月需要交每月49.97美元或每年997美元。

亚马逊运营有哪些软件实用

亚马逊卖家工具大概分为几类,常用的有

关键词工具:如Keyword Tool免费好用的跨平台多地区多语言关键词搜索网站,紫鸟,卖家精灵,Jungle Scout相关关键词,反查竞品流量词,PPC建议竞价等

选品分析工具:谷歌趋势,Jungle Scout,BigTracker,Keepa,Today's Deals美国亚马逊每日促销等等;

收款工具:Worldfirst(阿里旗下),Payoneer(P卡),连连支付等等。

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25年亚太电商报告:新兴与成熟市场差异显著
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25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
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每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
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AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
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美国圣诞节后预计迎来退货高峰,退货率或将高出35%
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跨境电商的入场券,变了
2025年,跨境电商仍在增长,但增长的方式已悄然改写——它不再均匀洒向每一个卖家,而是像一场“定向灌溉”,愈发向头部与合规能力强的卖家集中。平台数据揭示出这一分化:2025年1—9月,亚马逊中国卖家上新数量同比提升近25%;销售额达到200万、500万、800万美元的卖家数量增幅均超过20%;而销售额超过1000万美元的头部卖家,增幅接近30%。这不是简单的强弱分化,而是一次行业的深层迁移:平台正在亲手改写规则,把“可控”定为第一要义。随之而来的,是三条谁都绕不开的趋势——它们共同把跨境电商,从过去的“流量快跑”,推向了如今的“系统耐力赛”。
冬季需求拉动增长,10款汽配产品在亚马逊月销过万
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 便携轮胎充气泵预计销售额:679.99万美元/月销量:100,000+星级评分:4.3好评数量:23,615+图源:亚马逊产品介绍:这款便携式轮胎充气泵采用电池供电设计,体积小巧,可放置于手套箱或后备箱,适用于汽车、SUV、摩托车、自行车及球类等。支持最高 120 PSI 的精准充气,内置数字胎压显示屏,可在 PSI、kPa、Bar 等多种单位间切换,并通过按键设定目标胎压,到达设定值后自动停止,降低过度充气风险。配套多种充气接口和LED照明灯,满足日常补气和应急使用需求。
亚马逊拟投资OpenAI 100亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。知情人士透露,相关谈判仍处于高度不确定状态,但若交易达成,OpenAI的整体估值可能超过5000亿美元。大型科技公司在生成式人工智能领域的竞争正在加速。近年来,OpenAI已与多家基础设施和芯片厂商达成数十亿美元级别的合作协议,包括今年与英伟达和甲骨文签署的多项AI相关交易。2025年11月,OpenAI还与亚马逊签署了一份规模约380亿美元的云服务采购协议,进一步强化其算力布局。市场同时也对高强度资本投入保持审慎态度。
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随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
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东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
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亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
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随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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