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亚马逊客服工具有哪些

2025-04-21 20:3224


本文目录

  1. 亚马逊店铺监控跟卖工具有哪些
  2. 主流的亚马逊ERP系统有哪些
  3. 国内主流亚马逊卖家工具有哪些
  4. 亚马逊运营有哪些软件实用

亚马逊店铺监控跟卖工具有哪些

推荐4款适合辅助卖家运营的亚马逊工具,当然每个卖家需要的功能侧重点并不一样,大家可以根据自己的需求来选择适合的工具,帮助自己提高运营效率,提升店铺销量。

酷鸟卖家助手

为亚马逊卖家提供专业的销售管理软件,多站点多店铺一站式管理的工具为卖家解决自动调价、智能索评、批量跟卖、PPC广告管理、真实邮箱获取、评价管理、客户营销等问题,助力卖家简单盈利,玩赚亚马逊。主要功能有:

1.智能调价抢占购物车

2.批量定时跟卖

3.智能邮件索评

4.防跟卖监控提醒

5.查找差评订单和真实信息

6.PPC智能管理分时调价

7.买家真实邮箱获取

8.EDM营销站外推广

9.FBA退货信息

紫鸟数据魔方

紫鸟亚马逊数据魔方由全国顶级大数据分析团队开发而成,为亚马逊卖家提供热卖排行、竞品追踪、关键词挖掘、店铺分析、排名锁定等各大数据服务,致力于帮助卖家快速挖掘爆款,主要功能有:

1.热卖产品排行。

2.竞品追踪。

3.关键词挖掘。

4.店铺分析。

5.关键词排名查询。

6.差评监控。

7.跟卖提醒。

数据脉

数据脉是为国内亚马逊卖家量身打造的数据选品运营工具,可以帮助选品开发,监控关键词搜索排名,辅助优化listing和产品,提升流量,帮助卖家打造爆款,实现数据驱动销售。

1.推荐出潜力指数最高的新品。

2.持续监控竞品变化及关键词排名变化

3.通过统计和分析某个listing的历史评论,从而得出这个商品的历史销售趋势。

AMZTracker

这是一款于由原美国资深亚马逊卖家和顶级技术团队共同研发,是目前全球市场占有率最高的亚马逊卖家营销服务软件。

1.快速实现折扣促销。

2.提升产品listing的站内排名。

3.查找并添加更多产品搜索关键词。

4.页面优化助手提升listing转化率。

5.获取更多真实评价并有效减少差评。

主流的亚马逊ERP系统有哪些

市面上的亚马逊erp系统并不少,主流的基本就是头部几家,例如积加ERP,亚马逊erp的功能主要包括:广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。

每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点,对需求点去找,这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择跨境erp要考虑的方面:

这里通过4点来简单说下,以积加ERP为例!

1、财务管理

财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况。而跨境erp可以帮助卖家计算全流程的财务详情,清晰地知道每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能,通过积加ERP&财务ERP集成解决方案,打破系统边界,统一解析前台数据,提供标准的财务核算明细数据,并打通了业务、财务之间的数据流,让业务、财务流程无缝对接,提高财务工作效率,提供数据查询接口,可以对接所有ERP,实现业财一体化。

2、供应链管理

跨境电商供应链涉及到很多复杂的业务,甚至还依赖线下作业,卖家经常无法精准地进行生产计划调整或补货计划,导致库存积压或者断货。而积加ERP从供应链场景出发,完美复刻线下所有流程,将智能算法应用到不同场景,把供应链业务数据精准地搬到线上,围绕着信息流(物流)、数据流、资金流这三个方面,形成从计划、采购、生产、交货、质检、发货、物流全流程闭环供应链管理,使实施过程中,单据勾稽关系严谨,环环相扣;各部门权责分明,高效协同,多维度实现可视化,可控化。

3、运营管理

跨境电商运营人员一天的工作非常多,如果事事亲为,那就会把自己陷在繁杂的事物中,抽不开身。运用积加ERP运营智能化解决方案,快速获取广告、销售、客服等数据报告,批量优化Listing、自动调价,并且自动生成运营日志;广告分时策略,按照规则自动调整预算,降价;帮助运营全面、多维度、深层次分析广告数据,有效优化广告,减少无效投放。精准对比不同广告表现,优化关键词,降低ACOS。

4、管理流程化

各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点,为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点,积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台,帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责,并且支持卖家自定义审批流,各个部门人员可以基于系统开展工作,保证业务有序高效进行。

好了,关于亚马逊erp就先说这么多了,大家也可以去网上搜搜积加erp或亚马逊erp这类信息,有很多介绍这块的,可以让你对亚马逊erp有个不错的认知。

国内主流亚马逊卖家工具有哪些

1、Sellics

Sellics是集多种功能于一身的亚马逊卖家工具,该工具可以研究亚马逊每个品类最畅销的5000个产品。

特色

能协助优化亚马逊广告,可以完美的优化你的PPC广告,提升转化率,通过A/B测试以及其他多方面的优化提升效果。Sellic还可以协助监控竞争对手,了解对方SKU的销售情况。

支持国家

美国,加拿大,墨西哥,英国,德国,西班牙,法国,意大利,印度,日本,中国

费用

新用户可享受14天的免费试用,之后根据功能不同,费用从每月77美元到499美元不等。

2、HelloProfit

HelloProfit是最佳亚马逊Ranking Tracking Tools,可以分析你的亚马逊店铺,它的捆绑产品包括Genie,可以搜索产品、获取相关销售数据、销售该产品的现有卖家数据,并查看类似的产品。

特色

数据报表软件,直观展现进销存数据,数据图形化。

费用

该选品工具每月需要交97美元,同时也可以交1美元试用21天。

3、Helium 10

Helium 10软件套件包含十几种工具,可帮助亚马逊卖家找到高排名关键字,识别趋势,监视竞争对手并全面优化产品列表以提高销售额。

费用

1)免费版

2)不同计划不同的费用

白金卖家:每月97美元

钻石计划:每月197美元

4、Scope Seller Labs

Scope Seller Labs是一款免费的亚马逊工具,卖家可以进行关键词研究,做产品研究和分析。

特色

Scope的数据库完全是基于亚马逊的,所以数据来源可靠。大家可以先在chrome的应用商店搜索Scope的插件进行试用,也可以在网页版应用中添加相应ASIN进行分析。

费用

Scope的谷歌插件是免费的,但是Scope的ASIN反向搜索关键词功能不免费,而且只能在网页APP上实现,收费是390美元/年。

5、Cash Cow Pro

Cash Cow Pro是排名第一的亚马逊工具,它拥有2000万款最畅销产品的数据,并包含免费的Chrome扩展程序下载。

支持站点

美国,加拿大,墨西哥,英国,日本,中国,印度

费用

要使用该工具,卖家每月需要交每月49.97美元或每年997美元。

亚马逊运营有哪些软件实用

亚马逊卖家工具大概分为几类,常用的有

关键词工具:如Keyword Tool免费好用的跨平台多地区多语言关键词搜索网站,紫鸟,卖家精灵,Jungle Scout相关关键词,反查竞品流量词,PPC建议竞价等

选品分析工具:谷歌趋势,Jungle Scout,BigTracker,Keepa,Today's Deals美国亚马逊每日促销等等;

收款工具:Worldfirst(阿里旗下),Payoneer(P卡),连连支付等等。

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Allegro与ChatGPT合作,推出新AI购物工具
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TikTok将在巴西建首个拉美数据中心,总投资超2000亿雷亚尔
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入职一年反被公司索赔 9 万多!前运营侵权致 TRO 罚款,我未及时响应需赔 12900 刀?
匿名用户我的C位求助一下业内大佬们!本人有2年精铺经验,2024年6月入职一家跨境电商公司担任运营职务,3个月试用期。2024年10月7日收到TRO邮件要求回复并出庭,TRO原因为前运营上架产品侵权,当时本人未及时回复,到11月27日才处理,致使店铺资金账号被冻结。跟原告律师协商达成和解,和解金额为25000美金以及800美金律师服务费,总计25800美金。公司与本人协商结果为个人承担50%和解金额即12900美金(此前双方都没有此类经验),按照汇率7.25结算,折合人民币93525元,从每季度发放提成奖金中扣除,直至结清为止,已签订合约。
破天荒!亚马逊欧洲站下调多类目销售佣金
2025年行至尾声,亚马逊一年一度的费用变更政策如期而至。出乎卖家意料的是,亚马逊欧洲站这次“破天荒”地下调了部分FBA费用,引起业内一片哗然。AMZ123获悉,12月2日,亚马逊欧洲站发布了销售佣金和物流费用的更新通知,宣布将实施有史以来规模最大的费用更新计划,以推动在欧洲站销售商品的卖家业务增长,降低双方的成本。具体费用调整情况如下(日期均为欧洲时间):1、物流费用下调2025年12月15日起,英国、德国、法国、意大利和西班牙站的物流配送费用有所降低,每件商品平均降低0.26英镑/0.32欧元。
亚马逊如何找到最适合自己ASIN的流量结构?
在亚马逊平台上,流量是决定产品曝光与转化的核心因素。然而,许多新卖家在运营过程中常常陷入盲目投广、结构无序的困境,难以识别哪些流量真正能带来稳定转化和长期收益。面对海量数据和复杂算法,如何精准判断最适合自身ASIN的流量结构,成为新手卖家提升销量与利润的关键难题。本文章将为你解析流量结构的本质,帮助你从零开始构建科学、高效的推广策略。亚马逊商品投放只能投放到商品详情页?许多人可能认为亚马逊的商品广告仅限于商品详情页,但实际上,亚马逊提供了更为多样化的广告投放位置。除了在商品详情页展示广告外,商家还可以选择将广告投放至关键词搜索结果页面。这种灵活性为卖家提供了一个更广阔的平台来吸引潜在客户。
闷声发大财的小众赛道!海外年销15亿,卖的居然是这些......
近年来,欧美市场盛行DIY(“自己动手”)文化,自己动手改善居住环境、制作礼物、纪念品等,已经成为当地居民日常生活方式的一部分。随着越来越多的海外消费者参与其中,工具类、耗材类产品的需求大幅增加,为出海商家带来了前所未有的机遇。尤其是便携式打印、3D打印等,已经从“小众领域”拓展成家庭场景日常需求热门品类。DIY礼物促使3D打印成家庭热门需求手机软件一键操作,小至礼品、卡片、大至模型、房屋装修材料等,各种DIY创意都能通过3D打印实现。尤其是在家庭场景领域,越来越多的3D打印产品被作为礼物,送给家人、朋友。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
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卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
TikTok Shop美国站多个品类平均价格上涨,涨幅高达103%
AMZ123获悉,近日,电商情报公司Charm的分析显示,TikTok Shop美国站的商品价格在过去一年显著上涨。数据显示,2025年TikTok Shop多个核心品类的平均售价较去年同期明显提高,其中鞋类商品在2025年 4 月至 10 月的平均单价达到 28.64 美元,比 2024 年同期的 14.06 美元上涨 103%。此外,体育与户外用品、箱包及时尚配饰等品类的平均价格也分别上涨了 54%、43% 和 42%;玩具、女装、电脑与办公设备等品类同样显著增长,涨幅超10%。TikTok Shop于2023年9月在美国上线时以高额补贴吸引卖家与消费者,平台售价明显低于其他电商。
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作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
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随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
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2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
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东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
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本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
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亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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