AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

电商运营职责

2024-05-07 20:20108


本文目录

  1. 电商运营团队岗位和职责
  2. 什么是电商运营
  3. 电商运营专员岗位职责是什么
  4. 电商运营的工作主要是干什么的
  5. 做电商的运营经理每天工作是什么

电商运营团队岗位和职责

电商运营主管岗位职责:

1.制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。

2.掌握运营本钱,提高销售利润。

3.熟识并把握电商平台的运营特性、交易规章。

4.熟识店铺运营,后台操作及各种营销推广工具。

5.学习竞争对手,对店铺做差异化营销调整。

6.对店铺运营状况进行评估和分析,准时调整营销策略和推广节奏。

7.帮助文案对商品描述信息的整理〔特殊是主推款〕,上架布局。

8.合理进行工作调配,检查及监督团队整理工作进度和质量。

9.依据公司绩效制度并结合店铺实际状况,制定每月团队绩效考核目标。

10.负责协调部门与部门之间的工作,并准时跟进关键点。

11.定期进行团队培训和沟通商量,以头脑风暴的形式。

12.关怀团队成员,多多互动,提升团队分散力和战斗力。

13.定期做总结,梳理思路,抓店铺运营关键点。

14.擅长分析数据,并从阶段性数据中发觉问题所在,并组织团队准时调整。

什么是电商运营

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块:

一、内容产出内容大致分为四种:

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

电商运营专员岗位职责是什么

仅供参考:

职位描述:

岗位职责:

1、协助部门领导完成天猫店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、制定网站运营年度、季度、月度指标及重点计划,完成公司对店铺的发展诉求,

4、熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

5、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;

6、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;

7、负责收集市场和行业信息,产品分析,为公司定制网销产品提供依据;

任职条件:

1、三年以上网店运营经验;

2、熟悉天猫后台流程及规划,对网络推广有丰富的经验,能独立运营店铺。

3、良好的策划及执行能力,熟练操作绘图和修图软件。

4、善于网络营销推广管理与策划、促进网店销售方法的运作。

5、具备敏锐的市场洞察力,具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神,有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,认同公司企业文化,愿与公司一起长期稳定发展。

电商运营的工作主要是干什么的

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块:

一、内容产出内容大致分为四种:

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。

做电商的运营经理每天工作是什么

1.负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营。

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量。

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案。

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源。

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。

关于电商运营职责和什么是电商运营的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
自然搜索占比高达九成!美国电商结构发生大变化
AMZ123获悉,近日,getecommerceleads.com发布了美国电子商业行业报告,该报告基于对超过40万家美国电商店铺的追踪数据,深入分析了2026年1月美国电商市场在流量、营收、营销渠道及运营指标等方面的最新动态,为行业从业者提供了参考。核心发现如下:一、美国流量结构发生重大变化1.流量整体复苏,但远离历史峰值2026年1月,美国电商网站的平均月访问量为6,188次。这一数据相较于2025年3月创下的阶段性低点(5,127次)有所回暖,但与2024年11月假日购物季所创下的峰值(9,893次)相比,仍有37.4% 的显著差距。
巴西社媒与网红经济快速增长,Ins成重要营销工具
AMZ123获悉,近日,根据Statista数据,巴西时尚电商保持快速增长。2025年巴西时尚电商收入将达到84.7亿美元,预计到2029年年均增长率为11.56%。在全球范围内,该类别拥有1.185亿消费者,预计2026年全球收入将达到9573.1亿美元。在巴西国内市场,根据NuvemCommerce调查数据,2025年时尚电商销售额达到29亿雷亚尔,同比增长35%。全年售出商品超过1000万件,同比增长28%。时尚品类继续成为巴西电商交易量最大的细分领域。从经营结构看,66%的时尚网店负责人为女性。59%的店铺由单人运营,38%的管理者自称为混血或黑人。
《2025年TikTok Shop年度回顾报告》
AMZ123获悉,近日,Charm.io和Momentum发布了《2025年TikTok Shop年度回顾报告》。报告显示,自TikTok Shop上线以来,TikTok Shop全球累计销售额已达960亿美元,仅用24个月便实现了亚马逊15年才达到的规模水平,凸显社交电商模式的爆发力。本文将从TikTok Shop销售规模、热销品类、头部店铺与爆款产品表现、热门搜索趋势等多个维度,系统梳理2025年TikTok Shop的发展现状。一、TikTok Shop数据回顾2025年TikTok Shop全球GMV达到643亿美元,同比增长94%,覆盖16个市场。
葡萄牙消费者调查:网购频率增长16%,服装最受欢迎
AMZ123获悉,近日,最新发布的《Online Consumption in Portugal 2026》研究显示,葡萄牙消费者的线上购物频率持续上升。数据显示,目前有接近40%的葡萄牙消费者每周至少进行一次网购,而一年前这一比例仅为24%,一年内提升了16%。其余62%的消费者则表示每月进行一次或多次线上购物。报告指出,线上购物已经成为许多葡萄牙居民的日常消费习惯。线上购物增长与互联网普及密切相关。DataReportal近期的一项研究显示,葡萄牙约86%的人口经常使用互联网,相当于全国约884万名互联网用户。此外,全国活跃的移动连接数量超过1400万,这为移动电商的发展提供了基础。
DHL与京东合作,布局中欧跨境电商物流
AMZ123获悉,近日,德国物流企业DHL与京东签署战略合作备忘录,双方将共同开发连接欧洲与中国市场的一体化物流和电商解决方案。根据协议内容,此次合作旨在帮助欧洲品牌更便捷地进入中国市场,并可在无需设立当地公司的情况下,直接向中国销售产品。根据双方披露的信息,DHL将其全球物流网络与京东旗下的电商生态系统以及京东物流(JINGDONG Logistics)进行整合。通过京东的跨境销售平台,欧洲卖家可以直接向中国消费者发货。整个解决方案涵盖运输、清关以及“最后一公里”配送等环节,形成端到端服务体系。在跨境B2C直邮模式下,双方将采用优惠关税和增值税结算机制。
靠“缝隙消失术”月入百万,TikTok卖家找到发财赛道
28天拿下百万订单,这一小众产品在TikTok上大火!
月销数十万美金!这10款生活用品爆单亚马逊
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1.不粘锅厨具套装预计销售额:37.5万美元/月销量:3000+星级评分:4.4好评数量:32,652+图源:亚马逊产品介绍:这款锅具套装采用强化压铸铝结构,轻巧耐用,搭配坚硬的花岗岩不粘涂层,具备十倍超强不粘性能,日常烹饪更健康省心。加长底部设计支持包括电磁炉在内的所有炉灶,加热快速均匀。值得注意的是,该套装包含9.5英寸与11英寸煎锅、2夸脱与3夸脱带盖平底锅、4夸脱与6.5夸脱带盖汤锅、4.5夸脱带盖炒锅,以及汤勺、漏勺、夹子、蒸笼和4个锅具保护垫。建议手洗,清洁方便。
违反消费者保护法,Shopee巴西被罚款超1410万雷亚尔
AMZ123获悉,近日,巴西圣保罗州消费者保护机构Procon-SP宣布,对负责运营电商平台Shopee的公司SHPS Tecnologia e Serviços Ltda处以超过1410万雷亚尔的罚款,具体金额为14,118,847.44雷亚尔。Procon-SP认定,Shopee公司在平台服务条款中存在违反《消费者保护法》的行为,包括不公平条款和信息披露不足等问题。监管机构表示,公司仍享有申辩权,可以对处罚提出辩护和上诉。根据Procon-SP发布的信息,此次处罚源于消费者在该机构渠道提交的投诉。巴西监管部门在调查过程中发现,Shopee平台的服务条款中包含被认定为不公平的条款。
低价翻车!又一深圳服务商疑似暴雷
新年的钟声余音未了,跨境圈便再起波澜。当许多卖家还沉浸在复工复产的节奏中时,行业上空却接连传来暴雷的消息。近日,深圳某服务商被曝恶意卷款跑路,消息一传给本就不平静的开年蒙上了一层厚重的阴影。AMZ123获悉,近日,社媒平台上频繁传出深圳和墨西哥两地服务商跑路的消息。据了解,涉事公司为深圳某T跨境,主营业务为墨西哥本土店注册、代运营及回款结汇等服务。值得注意的是,这场暴雷早有预兆。2026年初,该服务商曾以"合规"为由,要求卖家上交6%营业款,当时声称是为了应对平台税务审查,实则为后续收割埋下伏笔。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
注意:美国站春季大促,会员专享折扣没有标志
春季大促重要信息美国站春季大促(3月25-31日)春季大促是亚马逊继Prime Big Deal Days、P
美元汇率跌回6.84,卖家直呼亏大了!
春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
eBay将削减约800岗位,启动新一轮裁员计划
AMZ123获悉,近日,eBay宣布,将裁减约800个岗位,占员工总数的6%。这是该公司最新一轮裁员举措。eBay在声明中称,此次调整是为了将资源重新投入业务重点领域,并使组织结构与“战略优先事项”保持一致。裁员涉及公司多个部门,相关决定基于运营模式需求、岗位重叠情况以及未来发展方向作出。根据eBay最新年度文件,截至2025年12月31日,eBay在全球共有12300名员工。eBay表示,将对受影响员工提供支持,并感谢他们的贡献。这是eBay在过去三年中第三次裁员。2024年初,该公司裁员1000人,约占员工总数的9%。2023年初,该公司裁员约500人,约占员工总数的4%。
美国电商销售额全球第二!最新全球电商市场报告发布
AMZ123获悉,近日,根据研究机构MobilLoud的预测,2026年全球电商销售额将增长约12%,达到6.88万亿美元。在2025年各国排名中,中国以3.45万亿美元的电商收入位居全球第一。美国以1.38万亿美元排名第二。英国以1950亿美元位列第三,日本为1690亿美元,韩国为1470亿美元,德国为1400亿美元,印度为1360亿美元,印度尼西亚为940亿美元,法国为920亿美元,加拿大为880亿美元。从电商渗透率来看,中国在2025年以47%的比例排名第一,明显高于其他国家。印度尼西亚的电商渗透率为32%,排名第二。英国为31%,韩国为30%。
沃尔玛广告收入增速达46%,超过亚马逊
AMZ123获悉,近日,根据Marketplace Pulse的最新数据,2025年沃尔玛的广告业务增长速度超过亚马逊。数据显示,亚马逊2025年广告收入为686亿美元,同比增长22%;沃尔玛广告收入为64亿美元,同比增长46%,增速超过亚马逊的两倍。过去四年,两家公司广告收入差距从约15:1缩小至目前的11:1,但在绝对规模上差距仍然明显。不过,如果将广告收入与各自电商业务规模相比,情况有所不同。亚马逊广告收入约占其约8300亿美元商品交易总额(GMV)的8%。沃尔玛在2026财年(截至1月31日)全球电商规模首次超过1500亿美元。以64亿美元广告收入计算,广告收入占电商规模的比例约为4%。
单品月销近80万,TikTok带火英国“暖气片经济”
又熬过了一个冬天。或许只有经手过欧洲冬季暖气账单的人,此时明白这句话的含金量。2月末,随着气温转暖,暖气片再次阶段性退出历史舞台。长达大半年的休眠期,让暖气片不美观、占空间等缺点,在空荡荡的墙面中持续被放大,为了使其不那么“丑且显眼”,越来越多人选择对暖气片进行改造,由此催生出一系列围绕暖气片功能再造的细分市场,正在为TikTok欧洲区卖家带去全新的市场增量。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部