速卖通平台信用积分如何计算
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速卖通好评率怎么提升
跨国电气商务平台的速卖店信用等级越高,平台权重越高,表现量也越高。评价是对意向购买者最直观的产品反馈,包括我们收到的购买者的实物图在内,评价也大幅度提高listing的排名。其中评价率非常重要,如何提高速度销售评价率?
。速卖通的评价如何提高?
1、提高产品质量,精选优质产品。为客户提供值得称赞的产品和购物体验是最重要的。然后,通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种渠道向客户要求购买产品并给予反馈,留下评价。可采取激励措施(如折扣、免费使用、新品尝等),鼓励客户共享、反馈。
2、提高产品有效评价率,合理选择价格。增加好评,避免中差评,及时发现中差评。立即从购买者的反馈中得到产品质量问题,立即优化货架,保障产品排名。其次,我们可以投诉违反的评价,反馈给呼叫,让他们删除。
3、除了优化商品本身的质量和物流外,我们的交流也很重要。你可以把运输时间告诉客户,让他们安心等待。或者等待太长时间退款或再发行,立即操作,避免客户纠纷对账户产生不良影响。
二。速卖通信用等级五大规则
、所有支付成功的订单,订单成功或关闭后30天内买卖双方均可评价。
2、以下3种情况,无论买方留下评价还是评价,评价率和评价点都不计算。
(1)因未收到货物而发生纠纷,买方提出退款后,卖方或买方同意退款协议,无论后续款项如何分配:买方如何评价,评价率和积分都不计算。
(2)纠纷订单将未收到货物的原因提交给平台仲裁后,可能发生的各种情况:买方起诉、卖方买方仲裁再协商结束、平台判决卖方责任(全额退款)、平台判决买方原因(部分或全额出资给卖方)。
(3)买方提出纠纷后(原因除了货物在途中),卖方5天内没有回应的情况下,无论后续费用如何分配,都不计算评价率和要点。
3、对信用评价,卖方对买方给予的中差评价有异议的,评价生效后30天内与买方取得联系,买方可以自行修改评价生效后30天内修改自己的这次评价,但修改仅限于中差评价,修改次数仅限于1。
4、对信用评价,买方对卖方给予的中差评价有异议的,评价生效后30天内与卖方取得联系,卖方可以自己修改评价生效后30天内修改自己的评价,但修改仅限于中差评价,修改次数仅限于1。买卖双方也可以说明自己收到的评价。
5、对卖方的分项评价,一旦买方提交,评价就不能立即生效修改。如果买方的信用评价被删除,相应的卖方的分项评价也被删除。速卖通有权删除评估内容包括人身攻击或其他不当言论的评估。速卖通保留变更信用评估体系(包括评估方法、评估率计算方法、各种评估率等)的权利。
重视好评率,也重视客户体验。顾客体验所占的检索权重逐渐提高,意味着你提供的顾客体验越好,店铺的评价率越高,可以得到的曝光量和流量越多,成交的概率越高。鼓励购买者评价,提高店铺的信用和评价率,获得更多的曝光和订单。以上是小编共享的内容,希望对大家有所帮助。
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visa的信用卡和普通信用卡有什么区别,如何办理
visa的信用卡主要是国外消费可以用,VISA是美国的,
普通信用卡也就是你说的银联卡,银联是我们自己的交易通道。
你办理的时候,你看哪个是银联标志就选择办,如果是VISA下来的卡就是VISA的卡,也有一张卡上面可能都有银联和VISA的标志,这就是双标卡.
像下面这个图中的卡就是双标卡。
速卖通信用评价系统都包含哪些内容
速卖通信用评价系统都包含哪些内容如下:
1.评价等级
速卖通的信用评价系统采用五星评级制度,分别为:一星、二星、三星、四星和五星。评价等级越高,代表该用户的信用越好,交易风险越小。
2.评价内容
速卖通的信用评价系统包含了多个方面的评价内容,包括商品描述、物流服务、交易沟通、卖家服务等。买家可以根据这些评价内容来评价卖家的信用情况,卖家也可以根据这些评价内容来评价买家的信用情况。
3.评价标准
速卖通的信用评价系统有一套评价标准,包括评价内容、评价等级、评价时间等。买家和卖家在进行评价时,需要遵守这些评价标准,否则可能会被平台处罚。
4.评价权重
速卖通的信用评价系统还有一个重要的概念,就是评价权重。评价权重是指不同评价内容对于信用评价的重要程度。例如,商品描述和物流服务对于信用评价的权重可能会比交易沟通和卖家服务更高。
5.评价记录
速卖通的信用评价系统会记录买家和卖家的评价记录,包括评价内容、评价等级、评价时间等。这些评价记录可以帮助买家和卖家了解对方的信用情况,从而更好地进行交易。
6.评价回复
速卖通的信用评价系统还允许买家和卖家进行评价回复。如果买家或卖家对对方的评价有异议,可以通过评价回复来进行沟通和解决问题。
综上所述,速卖通的信用评价系统包含了评价等级、评价内容、评价标准、评价权重、评价记录和评价回复等多个方面。这些内容可以帮助买家和卖家了解对方的信用情况,从而更好地进行交易。同时,买家和卖家也需要遵守评价标准,保持良好的信用记录。
速卖通卖家信用等级有哪些信用等级怎么看
如果是在淘宝开店,淘宝卖家都是有信用等级的,等级高的店铺权重就高,获得的流量也更高。而在速卖通平台,也是有卖家信用等级的,那么,有哪些等级划分呢?
一、卖家信用等级有哪些?
速卖通的店铺等级一共划分11个等级,类似于淘宝,卖家所得到的信用积分决定了卖家店铺的等级。卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率,特别是买家不良体验订单率(Order
Defect
Rate,简称ODR),即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。根据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。
速卖通方面指出,卖家的商品质量及服务能力对于买家的购买决策有着至关重要的影响,特别是商品描述及评价、沟通效率、纠纷处理效率和态度等方面。买家强烈希望在选择商品时能快速识别商品和服务表现皆好的卖家。
据介绍,卖家服务等级每月评定一次,并于次月3日前在后台更新,用以考核过去90天卖家的经营能力,包括卖家不良体验订单率和好评率,特别是买家不良体验订单率(Order
Defect
Rate,简称ODR),即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。根据考核结果,将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家,不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。
所谓买家不良体验订单指考核期限内(90天)满足以下任一条件的订单——卖家给予中差评、DSR中低分(商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星)、成交不卖、仲裁提交订单、卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。考核订单是指一下任一时间点发生在考核期内的订单:卖家发货超时、买家选择卖家原因并成功取消订单的时间、卖家发货时间、买家确认收货或确认收货超时、卖家提起/修改纠纷时间、仲裁提起/结束时间、评价生效/超时时间。
二、卖家信用等级怎么看?
卖家可以通过速卖通登录后台,在“我的速卖通”首页查看卖家服务水平概述,或者在“店铺店铺表现卖家服务水平”查看详情。
以上就是速卖通卖家信用等级划分的基本情况,商家需要对其做一个基本的了解,并努力去提升自己的等级,等级高了,店铺的流量自然也会增加。大家可以登录后台查看自己的店铺等级。











