亚马逊冻结账户后何时申诉
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亚马逊账户被冻结怎么申诉
亚马逊不会无缘无故封号,或暂停销售,移除listing等行为。一旦卖家账户被处理,可以明确的是,亚马逊已经通过技术手段和人工参与百分百的证实了违规!在我手里申诉回来的账户不下于200个,我用实际经验分享给大家。
遇到账户冻结,做好以下几点:
1.稳定情绪。不要像个无头苍蝇似的到处问来问去,否则可能会让账户暴露在更大的风险之中。
2.找到邮件。亚马逊任何一个处罚决定,都会通过邮件形式发给注册邮箱,打开邮箱找到亚马逊官方邮件,如果找不到,看看是不是被拦在垃圾邮件里。
3.找出原因。亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题,处罚的结果,并且写明需要卖家做出的改变或行动计划。
4.自省反思。找到被封的原因后,内部讨论是不是在违规操作的环节,不符合平台运营逻辑。
5.开始申诉。具体原因总结出来后,组建团队开始申诉,必须要在核心问题上陈述,举证,有理有据的表达清楚,千万别说废话,只会越扯越远。所写内容,一定要经得起推敲和检验,亚马逊申诉是美国团队人工审核,必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查。千万不要自作聪明,伪造材料。
需要注意的是:1.第一封邮件非常非常非常关键,材料不足或逻辑不清的情况下不要尝试无效沟通,否则会对问题造成升级。2.不要病急乱投医,让不专业的人接手处理,没人真正在乎你的账户能不能回来,从而错失追回的机会。3.不要迷信网上的模板教程,每个账户都有不同的情况,不能模板化处理,有些事情必须承认,有些事情不能承认。(我曾经帮一个卖家追回一个百分百侵权的账户,死不认账,通过我们的律师找出产品6处差异,最终强行通过。)具体得根据案情分析。
4.最新的申诉流程和手法,网上是看不到的,人家也是靠脑力吃饭的。如果有卖家真的遇到账户问题了,可以私信我,尽量帮忙!
纯手打,希望能给大家带来帮助!
亚马逊账户被封号了如何申诉呢
①查看邮件内容,看下说的是因为什么到时账号被封
②找出邮件中店铺存在的问题,要求下架的链接马上下架,要求提供的资料马上着手准备,需要的资料不嫌少,能找到的尽量全部备齐
③理清思路,确实是自己做错的地方必须认错,没做错的就要强硬的否认,说明自己不接受这个问题的原因。申诉中要清楚知道店铺是因为什么原因被封。
④行动计划或店铺未来规划要好好的撰写
亚马逊申诉不回复怎么办申诉多久回复
在亚马逊经营店铺,需要了解亚马逊的规则,也要了解亚马逊平台不允许哪些商品售卖。如果不小心违规,也不用担心,我们可以去申诉。那亚马逊申诉不回复怎么办?
一、亚马逊申诉不回复怎么办?
1、申诉亚马逊一般会给三次机会,第一次很重要如果申诉前几次有回复后面不回复很可能被拒死了。
2、申诉是有次数限制的。而且第一次申诉最重要,通过的概率也最大。
3、申诉很多次不回复,等于申诉失败了,账号被封,要不回来可能性大。
4、最好是问问服务商他们天天申诉账号经验是比较丰富的。
二、亚马逊申诉多久回复?
根据查询相关公开信息,提交了申诉资料后,一般情况下亚马逊会在两个工作日通过注册邮件联系卖家。
三、亚马逊申诉有何技巧?
(1)保持专业,不要评论亚马逊的流程.亚马逊团队处理得很慢,不要表达你对账户解冻的负面情绪;
(2)保持简单,呈现事实,主要关注政策问题而非绩效指标;
(3)用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题的原因,以及你为纠正错误所采取的步骤;
(4)包括一个简短的介绍段落,快速向亚马逊展示你对发生的事情和你已经解决的问题的整体把握;
(5)不包括与亚马逊无关的账户审计过程或评论,专注于显示您已解决的相关信息;
(6)如果你收到政策警告,请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的,卖家要理解和推广;
(7)确保“行动计划”包括所有导致账户冻结的具体处理方法。
综上所述,亚马逊申诉如果一直没回复的话,就证明申诉失败了。所以申诉信的内容一定要坦诚、简洁、具有说服力。
亚马逊封号后多久可恢复申诉有什么技巧
在亚马逊平台上面关于违规行为的处分是比较严重的,有一些卖家朋友由于违规导致自己的亚马逊店铺被封掉了,现在想要进行申诉,那么亚马逊封号后,进行申诉多久可恢复?
如果商家按照申诉的步骤,亚马逊会在几天内重新审查商家的申请邮件并进行回复。然而,如果亚马逊要求商家重新修改行动计划,可能需要三周才能得到回复。
但是如果是亚马逊账户关联被封号,则不可能恢复。如果是因为被竞争对手举报,只有产品有明确的授权或商标使用权,那就没有问题了。一般账户申诉有两个机会,如果账户申诉两次都没通过,这意味着账户很难回来。
因此,在亚马逊发送给商家的通知邮件中,找出自己的原因去解决,如果大家在提交申诉邮件后,耐心等待,如果超过1周还没有得到回复,可以尝试重新提交,总之就是最好不要多次提交,否则平台时不予以处理的。
申诉技巧:
把每一次都作为第一次来申诉。大都POA并不会在第一次就成功,特别是在最近一段时间内。每次申诉的POA是被不同的审理者审理,虽然亚马逊的标准是一致的,但每个人对标准的掌握已不相同的。
把每次都作为第一次,前次失败的申诉,可提可不提,审理者会在他们的系统中看到你之前的申诉。老司机见过那种在POA最初说,我这账号现已申诉过多少次了巴拉巴拉,这种只会起到反作用,这不是显着在向审理者着重说,这卖家之前现已被我的搭档屡次否掉了。
那审理者会不会从节约时间的视点考虑,直接给你否了呢?所以能不提则不提。别抛弃,账号被封了,POA被否了,仔细分析一下审理者为什么否了你,你的POA中有没有缺什么,活跃预备下一次申诉。
亚马逊封店申诉或许成功,可是也有或许失败,假如小伙伴们失败了的话,能够在测验几回,假如真实不可的话,就只能重新再去注册一家新的亚马逊店铺进行运营了。
亚马逊申诉多久回复申诉渠道在哪里
如果亚马逊卖家账号因为违规导致被停用,可以试着写一封申诉信给亚马逊团队。如果申诉信写得好,账号是完全有可能恢复的。那亚马逊申诉多久回复?
1-7天
一、亚马逊申诉渠道在哪里?
亚马逊的申诉有多种渠道。
如果你对亚马逊的服务不满,可以在亚马逊主页上的“商店支持中心”页面的“申诉”页面进行申诉。
如果你认为自己被无故扣留,可以在亚马逊的“客户服务中心”页面的“申诉”页面进行申诉。
如果是申诉时已经出了错,可以到亚马逊的“店铺支持中心”页面的“申诉”页面进行申诉。
如果是申诉时还没有出错,可以到亚马逊的“店铺支持中心”页面的“申诉”页面进行申诉。
二、具体申诉步骤如下:
1、弄清账户冻结的原因:帐号是冻结的,一般亚马逊会给卖家发邮件通知,详细阅读邮件,弄清楚原因。
2、自查实情:依据冻结邮件原因,自查账户是否违反了这一规定,如显示侵权等,则相应的产品被侵权。其目的是了解事实,为申诉作好计划。
3、制定行动计划:针对第二步所得出的问题,列出卖家具体解决问题的方案,方案越详细越准确,将直接影响到卖家被恢复权利的可能性。
4、发送申诉请求:向亚马逊发送关于行动计划和恢复销售权利的申诉。登陆卖家的亚马逊卖家账户;在“绩效”链接中找到“绩效通知”,然后点击;查看卖家权利被取消的通知,点击申诉;按下「决定申诉」按钮;将卖家的具体行动计划填入平台提供的档案栏;单击“提交申诉”,将卖家申诉发送提交。
5、关注卖家的信箱,亚马逊会回应卖家新的决定,通常,亚马逊将在48小时内作出申诉决定,并将卖家保留17天的申诉时间,申诉不能100%成功,如果申诉失败,还可在获准后再次提出申诉。
综上所述,亚马逊申诉的回复时间是1-7天。快的话会在两个工作日内给予回复。慢的话就要一个星期了。











