全球速卖通订单上网率规则是什么
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速卖通上网率低有影响吗怎样解决上网率低
在速卖通上开店一定要遵守相关规则，
尤其是店铺的相关指标，如果有些指标不达标就会对店铺有影响，那速卖通上网率低有影响吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
速卖通上网率低肯定是有影响的，上网率不达标属于交易违规，将按本规则“处罚方式”规定扣分和/或准出项目。速卖通对卖家的72小时上网率是要求达到95%的，如果不达标，则会认为是“交易违规及其他”违规，速卖通依据以下规则对卖家采取处罚措施：
1、72小时上网率不达标一般违规
标准：90%<=72小时上网率<95%，处罚：2分/次;
2、72小时上网率不达标严重违规
标准：85%<=72小时上网率<90%，处罚：6分/次;
3、72小时上网率不达标特别严重
标准：80%<=72小时上网率<85%，处罚：12分/次;
4、72小时上网率不达标
标准：72小时上网率<80%或处罚扣分累积>=24分，处罚：准出AliExpress PLUS项目;
怎样解决上网率低?
1、尽快配送您订单。提供订单的物流跟踪信息，提高客户满意度。
2、使用能够提供有效单号并且能快速配送的物流商，建议使用平台的线上发货。
3、优先使用可实现物流揽收信息前置的菜鸟“组包创建”方案，组包创建是指通过组大包创建物流订单的方式，实现大包内多个物流订单揽收信息前置的发货方式。
其实速卖通上网率是一个很重要的指标，因此卖家要关注好自己店铺的订单发货情况，及时发货并提供物流跟踪信息，因为上网率指标未来将应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景，如果上网率低的卖家，将会错失这些活动报名机会!
速卖通5天上网率是什么意思考核有什么标准
速卖通5天上网率是商家服务能力考核的一个重要指标。速卖通5天上网率是指买家在订单付款后，卖家及时发货并提供有效的物流追踪信息。可提高用户的购物体验并增强其信任感，大幅降低NR纠纷提起率及DSR卖家服务低分。
一、速卖通共5天上网率考核指标
*5天上网率指标(以下均为自然日)：
分子：过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数;
分母：过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数);
注：统计时间均为自然日，考虑物流上网时间反馈延迟情况，统一会预留5天，举例：1月6日的数据，统计的是1月1日倒推30天的数据。国庆和春节假期统计顺延，不统计进5天中。5天上网率考核商家过去30天订单中5天上网情况，跟服务分考核时间不相关。
二、速卖通5天上网率考核范围
除以下所列不考核场景之外，其他所有订单都将考核5天上网率指标。
海外仓订单暂不考核，遵循平台单独政策;
定制属性订单：发货期>7天的订单暂不考核;
特殊类目补差价链接不考核;
特殊商品(如大件，液体粉末等)暂无线上物流解决方案的，卖家通过自定义发货的订单暂不考核，平台将联合菜鸟拓展和对接特殊商品线路及物流信息，根据线路拓展和数据对接情况，另行启动考核计划;
其他平台酌情决定长期或暂时不考核的场景
三、速卖通5天上网率考核方式
?指标纳入商家成长模型，影响商家成长能力得分。若卖家5天上网率>=90%，视作可接受;如卖家5天上网率低于80%，则应注意提升;
针对发货时效优的商家/商品，平台会有一系列激励政策;
订单是否符合“5天上网”要求，将纳入判定该笔订单是否延迟发货的标准。延迟发货次数过多或情节严重的，将受到平台处罚。
考核期：30个自然日。如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平，平台将对您进行处罚，处罚措施包括但不限于搜索降权和2分扣分处罚。
未来，商家店铺订单的上网时效指标将更多被应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家，更有机会优先获得搜索推荐、金银牌准入和营销报名机会。
FAQ：
问：5天上网率是如何计算的?
答：5天上网率指标：过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数/(过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数)，剔除其中不考核订单。
问：“5天上网率”是指工作日还是自然日?
答：自然日。
问：5天上网率中物流上网时间具体是指什么?
答：物流上网时间以物流商提供的首条信息为准，线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。
问：同一笔订单填写多个物流运单号，其中一个物流运单号未能在5天内有物流上网信息，那么这笔订单是否算5天上网?
答：同一笔订单填写多个物流运单号，只有所有运单号都在5天内有物流上网信息，才能作为5天内上网订单。
问：商品所属类目可设置>7天备货期，订单考核是以商品实际设置的备货期为准，还是以商品所在类目的备货期为准?
答：以商品实际设置的备货期为准，若您实际设置的商品备货期设置≤7天，您的订单也是会被计入。
速卖通上网率是指
速卖通平台通常会评估过去7天的上网率表现。具体而言，这一指标考量的是，在最近30天内，所有订单在物流在线时间内的支付成功（并且经过风险控制审计）情况，具体指支付成功且物流在线时间不超过7天的订单数量，占过去30天内成功支付（经过风险控制审计）的订单总数减去成功取消或超期取消订单数量的比例。
上网率的计算公式为：（在过去30天内，所有订单的物流在线时间-支付成功（风险控制审计成功）都小于或等于7天的订单数量）/（过去30天成功支付（风险控制审计成功）的订单数量-成功取消/超期取消订单数量）。这一比率反映了速卖通在一定时间周期内的订单处理效率和用户体验。
较高的上网率意味着平台能够更高效地处理订单，确保买家在支付成功后能够迅速收到商品，从而提升客户满意度。同时，这也反映了平台对订单流程的优化和管理能力。因此，速卖通平台会定期监控上网率，以确保服务质量和用户体验。
对于商家而言，提升上网率不仅可以增加客户满意度，还能提高平台的排名和流量，从而促进销售。因此，商家需要关注订单处理效率，优化物流流程，确保订单在合理时间内完成配送。
此外，速卖通还会通过技术手段和数据分析，不断优化订单处理流程，提升上网率。这包括对物流供应商的合作优化、提升系统处理能力、加强风险控制等多方面的努力。
综上所述，速卖通上网率是一个重要的服务质量指标，它不仅关系到客户体验，也直接影响到商家在平台上的表现和竞争力。
速卖通消息!生意参谋插件更新72小时上网率的数据展示
日前，速卖通宣布对生意参谋插件中的72小时上网率数据展示进行更新，以提供更准确的物流数据表现。
更新的原因在于平台发现部分卖家的数据与实际考核数据不符，为保证数据准确性，速卖通决定进行调整。
生意参谋是速卖通为卖家提供的数据化运营工具，帮助卖家分析店铺各项指标。
具体来说，生意参谋工具可以通过速卖通后台顶部菜单栏访问。
72小时上网率的考核范围包括所有订单，仅少数特定类型订单可以豁免。具体豁免条件如下：
1.海外仓订单暂不考核该指标；
2.定制属性订单，如发货期超过7天的订单；
3.特殊类目补差价的产品链接订单；
4.特殊商品，如液体、粉末、大件等，因平台不提供线上物流服务，由卖家自定义发货的订单；
5.其他特殊情况。
72小时上网率的考核直接影响卖家的权益，包括搜索排名加权、流量曝光、导购频道基础要求和topselling入选门槛等。
当卖家的商品达到特定上网率时，可以获得更多资源和权益，如跨境十日达、满升级合单、海外仓签约等。
特别需要注意的是，包裹所在地不在菜鸟揽收范围内时，建议使用菜鸟偏远区域揽收服务。
此外，速卖通还宣布对“菜鸟大包专线”的中国-俄罗斯物流能力进行升级，取消订单金额限制，允许接收交易金额超过550美元的订单。
该新规于美西时间7月15日0:00开始生效。
