第三方跨境支付平台付款失败了该怎么办(第三方支付跨境付款)
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跨境收款支付是否可以使用第三方支付平台
跨境收款可以使用第三方支付平台！目前很多第三方支付平台（光子易PhotonPay）的跨境支付业务涵盖全球主流国家和地区多达几十种支付方式，无论是国际卡支付还是深入本地的多样支付方式如电子钱包、网银转账等，都可以匹配！可以帮助您提高支付转化率、助力业务增长。
中国银行跨境通借记卡境外支付交易失败可能是什么原因
（1）开户之日起6个月无交易的卡片暂停非柜面交易
根据监管要求，“对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应暂停其非柜面业务”。因此跨境通借记卡如开卡后6个月内无交易，则卡片不能进行所有非柜面渠道的交易，需要本人或者代办人至境内中国银行网点重新激活卡片。
需携带的证件：持卡人本人身份证、代办人身份证（父亲或母亲）、持卡人和代办人关系证明（户口簿或出生证）、各地方要求携带的其他证件（如有）
注意：为避免这种情况发生，建议办卡后立即通过手机银行进行一笔外币资金转入或转出交易。
（2）单钞、单汇余额不足
借记卡账户内钞户、汇户不能合计扣款，即不支持账户内部分钞户和部分汇户对同一笔交易合并支付。如账户中钞户或汇户余额不足导致支付失败，建议在支付前确认钞户或汇户中余额是否充足；若钞汇户均不足支付金额，需选钞户/汇户补足其一后再次进行支付。
操作方式：登录手机银行－我的账户－选择卡片－点击展开，即可查询钞户/汇户余额。
（3）交易金额低于账户余额的102%
消费时若交易币种为非美元，则会按照102%冻结交易金额（美元为100%交易金额冻结），如余额不满足冻结比例，将会导致支付失败，请将余额补足后尝试再次支付。
（4）无美元账户或美元账户余额不足
跨境通借记卡扣款顺序为先钞后汇，优先查找账户中与交易币种一致的账户；如无该交易币种账户，轮询至美元账户扣款；如无美元账户或美元账户余额不足，则交易失败。在欧洲地区，如在非欧盟国家，用户账户中需有所在国家和地区的币种或者美元，才能进行支付。
（5）未开通磁条交易开关
由于海外各个国家和地区芯片化改造进度不一致，尤其是美洲、欧洲部分地区，机具不支持芯片卡受理。因此，可能出现因未开通磁条交易开关，导致支付失败。您可登陆手机银行开通磁条交易功能后，再次尝试。磁条交易功能开通路径：登录手机银行－选择我的账户中的跨境通借记卡－选择限额设置－开通磁条交易限额设置。
注意：为防范境外交易风险，建议您不使用卡片时，及时关闭境外磁条交易开关。
（6）未打开小额凭签免密开关
境外部分地区商户无密码键盘或不支持验密交易，因此无法输入密码。如遇此类情况，请您通过手机银行打开小额免密开关并设置交易限额，保证交易限额大于消费金额。为防范风险，建议您使用后关闭或根据实际情况调整限额，以降低卡片使用风险。
小额免密功能开通路径：登录手机银行－选择我的账户中的跨境通借记卡－选择交易限额设置－开通小额/凭签名免密（POS消费）。
请注意：小额免密免签消费日限额设置单位为人民币，非外币。
（7）未打开在线支付、跨行代扣、跨行订购开关
如未打开在线支付（海淘等）、跨行代扣（订阅某会员在线缴费等）、跨行订购（电话购物等）三个功能，则可能会导致支付失败。如您选择开通，具体开通步骤：登录手机银行－选择我的账户中的跨境通借记卡－选择限额设置－限额设置。使用完毕后，建议您调低限额或者关闭相应功能，以降低卡片风险，关闭路径同上开通路径（点关闭）。
（8）网络不稳定
对于线下刷卡，建议等几分钟后重试。对于线上支付或者缴费，如以上问题均已排除并且多次尝试不成功，建议改日再次尝试。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
什么是跨境第三方支付平台呢
跨境电商第三方支付平台有支付宝、微信支付、PayPal、PingPong等。这些平台在跨境电商领域中扮演着至关重要的角色，为境内外商家和消费者提供了安全、便捷的交易渠道。
首先，支付宝和微信支付是中国市场上最知名的移动支付平台，也逐渐扩展到跨境电商领域。它们提供了多种支付方式，包括扫码支付、在线支付等，支持多种货币结算，大大简化了跨境交易的流程。同时，支付宝和微信支付还具备完善的风险控制系统，能够有效保障交易安全。
其次，PayPal是全球领先的第三方支付平台之一，广泛应用于跨境电商领域。它支持全球范围内的多种货币结算，提供了安全、快捷的在线支付服务。PayPal还具备强大的争议解决机制，为商家和消费者提供了额外的保障。
最后，PingPong是一家专注于跨境电商领域的支付平台，致力于为中国卖家提供安全、合规、低成本的收款服务。它支持多种主流电商平台和支付方式，提供了高效的资金管理解决方案。PingPong还通过与多家国际金融机构合作，降低了跨境交易的汇率风险。
这些第三方支付平台各具特色，但共同点为跨境电商行业提供了便捷、安全的支付解决方案。随着全球电商市场的不断发展，这些平台将继续发挥重要作用，推动跨境电商行业的繁荣发展。
跨境电商一般用哪个第三方支付平台
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-交易保障——完善的商家保障机制，守护每笔货款；防欺诈系统实时监控，拦截欺诈交易；业界超低风险损失率，提供安全保障。
-快速便捷——一站式跨境人民币收款，自动进行人民币结算，资金最快4小时*入账境内银行账户。
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（*北京时间13点前提交的收款申请，一般当天能够人民币入账。13点之后提交的申请，一般会顺延至下一个工作日进行处理并入账。）
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