亚马逊仅退款如何取消，亚马逊仅退款哪里可以取消
2024-11-11 20:01102
亚马逊平台新动向：FBA 免退货仅退款功能详解
在 2024 年 8 月 14 日，亚马逊平台推出了一项引人瞩目的 FBA 免退货仅退款功能，且默认处于开启状态。那么，关于这个功能的具体细节与操作，我们一起来深入探究。
1.功能适用范围
此功能主要适用于售价低于 75 美元的产品，同时只针对被亚马逊定义为信用良好的卖家。不过要注意，高价商品、危险品及重型大件商品等并不在此服务范畴内。而且需特别强调的是，这个退款不退货的解决方案一开始就是启用的哦。
2.如何关闭“仅退款”模式
卖家若不需要该“仅退款”模式，可以主动进行设置关闭。具体的操作流程为在后台找到>设置>亚马逊物流设置，然后点击编辑退款不退货的方案。或者也可以直接在后台输入链接：https://sellercentral.amazon.com/fba/settings/index.html。如果要为所有库存禁用退款不退货解决方案，那么请选择【针对所有 ASIN 禁用退款不退货解决方案】，这便是默认状态，在此状态下，买家就需要将所有商品退回到亚马逊运营中心啦。
3.平台政策与可能情况
目前来看，亚马逊平台在“仅退款”政策上持有较为灵活的态度，并没有强制所有卖家都采用这一模式。但卖家们可得时刻保持警惕，因为有可能会出现即便自己关闭了这个选项，也会由于亚马逊的 BUG 而莫名其妙地被设置成启用仅退款不退货方案的情况呢，就像之前曾发生过亚马逊 BUG 导致大批量 Coupon 报错但后来突然生效，使得卖家们遭遇大量被零元购的状况。
4.卖家的谨慎考量
对于卖家而言，到底要不要开启“仅退款”功能需要慎重地思考一番。可以先耐心观察一段时间，瞧瞧开启仅退款的卖家是否真如亚马逊所说降低了差评率，还是会被一些别有用心的团伙趁机薅羊毛。毕竟某些商品，比如高价值或易损商品可能并不适合这个功能呀，所以卖家们应紧密结合自身产品特点、退货率以及客户需求等方面，从而做出最为合适的选择。
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