速卖通发货期限多久
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速卖通忘记发货怎么赔偿一般多久发货
如果买家下单了,卖家朋友要及时将货物发出去,以便买家及时收到货品。如果因为订单量太多而忘记发货了,对于卖家来说,不是个好现象,这种情况是需要作出赔偿的。
一、忘记发货怎么赔偿?
首先卖家要先跟买家进行协商,看看买家是否同意补发。沟通一致的话,卖家就及时对该订单进行补货就可以了。有些买家还是比较好沟通的,成功率较大,和买家主动沟通是最简单有效的方法。
卖家在做补发时,一定要将和买家沟通的聊天记录保存好,一旦发生了纠纷,就能够做好自己的维权。
卖家在规定时限内未完成全部的发货操作,此时的订单则会自动关闭,买家支付的货款会做全部的退还。
如果买家不满意发起投诉,那么卖家还会受到一些其他的处罚,视情况而定,最后的方法是卖家提早跟买家说清楚超时发货的原因,征得买家的同意和谅解。
简而言之,超期发货将产生巨大影响。消费者将失去对商店的信任,导致信任危机,从而降低购买率,所以,一定不要触犯速卖通发货超时的这个规定,一定要在规定的发货时间内,如实的将货品发出去,这样才能够有利于店铺。
二、一般多久发货?
众所周知,在跨境电商行业,卖家的发货期会在一定程度上影响买方的购买率。因此,为了提高买家的购物体验,速卖通卖家一般可以将速卖通发货期限设定在2-3天,除个别品类外,最长限7个工作日。如遇特殊情况不能在7个工作日内交货,卖方可与买方协商,买方在后台操作协助延长交货期,最长交货期为7天(节假日顺延)。
如果卖家忘记发货了,要及时和买家沟通,看补发行不行,一定要做好客户的安抚工作,如果没有安抚好客户,客户可能会去投诉,这时卖家是要受到惩罚的,这对店铺来说影响是非常不好的。
速卖通要求几天内发货发货时间能改吗
运营速卖通,一定要遵守速卖通的相关规则,当消费者下单的时候,商家一定要按照规择去发货,那速卖通要求几天内发货?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
发货期一定程度上会影响到买家的购买率,因此为了提升买家的购物体验,速卖发货期卖家一般可以设置在2-3天,最长设定限制均为7个工作日,除个别类目除外。如果遇上特殊情况无法在7个工作日内发货的,卖家可与买家协商,由买家在后台操作帮助延长发货期。
发货时间能改吗?
1、如果买家还未下单,卖家可以修改产品的交货时间。
登录后台,依次点击“我要销售”—“管理在线批发产品”—“正在销售”,选中相应的产品信息,点击“编辑”,即可对包括“交货时间”在内该条产品信息进行编辑,编辑完成之后,点击提交即可。您也可以使用“批量管理产品”工具,批量修改产品的交货时间。
2、如果买家已经下单付款,必须由买家在后台进行延长发货时间操作
买家下单付款之后,买家的订单详情页面即显示为“等待卖家发货的状态”。同时,在该订单详情页面,有一个“延长发货时间”的按钮。当买家与卖家沟通达成一致后,须由买家在后台进行延长发货时间操作。延迟发货时间次数不限,但是累计延长的时间上限为90天
如果卖家在交货截止时间之前确认无法发货并及时填写有效的货运信息,请及时和买家做好沟通,在交货截止时间前要求买家延长发货时间。
特别提醒:如果卖家未在交货时间内将货物发出并填写有效货运跟踪号,订单会自动关闭,买家无法进行延长发货时间的操作,订单款项将会退回给买家。这种情况称为“发货超时”,属于卖家“成交不卖”行为,该行为在速卖通平台属于违规行为。当判定卖家“成交不卖”后,平台将根据违规的严重程度,按照全球速卖通卖家“成交不卖”行为规范。
商家一定要在规则时间内发货,如果不能在规定时间发货,一定要跟消费者说清楚,这样才不会影响店铺!否则肯定会给店铺带来差评!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
速卖通可以合并发货吗合并发货要多久才能到
作为速卖通卖家,最为开心的事情就是收到买家的订单。如果一个买家在我们的店铺下单了多个商品,且收货地址一样,我们是否可以合并发货呢?这样就可以省一笔物流费用了。
一、速卖通可以合并发货吗?
可以
1、先还是按照正常的流程,去创建线上发货物流订单。
2、创建了线上发货物流订单后,去点击【填写发货通知】——选择速卖通物流方式,输入国际运单号,点击【部分发货】
3、如果您是多个包裹,那么也就是您会创建多笔线上发货的速卖通物流订单,每一笔线上物流订单都会有一个运单号,您就可以多次填写发货通知。
4、最后一次填写发货通知时,请务必选择【全部发货】,提示:请在备货期内全部发货,否则订单会被关闭并全额退款。
如果您最后一次填写发货通知也还是选择了部分发货,也不用担心,可以去【所有订单】里找到这笔交易,点击【继续发货】,到交易详情页面里,点击【确认全部发货】。
合单发货等这么操作的前提是需要区分目的地是哪个地区的订单。因为目前欧洲税改之后,要求订单必须与包裹完全相符,不可以多装、赠品、合并订单等操作。否则在清关时有被扣货或者和买家征收额外税款的可能。
如果不是欧洲的订单,是可以进行合并的。方法很简单,使用免费的ERP就可以完成操作。具体可参照店小秘、芒果店长等ERP软件的方式。
二、合并发货要多久才能到?
速卖通平台上面的产品订单发货到不同的地方,会有不同的到货时间哦。
速卖通商家发货时效政策:7天物流上网是平台底线,商家做到48小时/72小时上网,可享受平台N多权益,平台未来将持续助力发货快的商家提升跨境竞争力。(平台在生意参谋已上线商家物流表现看板,卖家可查看7天,72小时,48小时的上网率及7天不达标订单明细)
速卖通是可以合并发货的,以上是正常合并发货流程,新手朋友可以先看一遍再自己去操作。合并发货之后,物流时效要看我们选择的发货方式,如果是平邮,速度会比较慢。
速卖通发货时间能延长几次
速卖通的发货时间很多海外买家也比较担心,如果遇到发货延迟,可以延期几次?初出茅庐的卖家也很想知道,所以,今天我们就谈谈速卖通出货的问题,各位想了解出货的朋友,可以跟着我们来看看。
速卖通
最近几天才发货?
装运延期的次数不限,但累计延期最长不得超过90天。由于不同的发货周期会对购买率产生一定的影响,因此,为了提高购物体验,发货周期可设2-3天,最长设定限制均为7个工作日,个别类目除外。
如有特殊情况不能在7个工作日内装运,可与买家协商,由他们在后台操作,帮助延长装运时间。
然后,我们再来分析下发货流程的内容:
进入"速卖通"-"交易",选择"等待您发货"状态的订单。所有等待装运的订单细节都将显示。选好要装运的订单,点装运,会看到下页,选择在线装运。
对部分装运的产品,将出现“填写装运通知”、“确认装运”和“在线装运”等按钮。可以选择“出货”,就可以进入出货环节。
2.选择可以选择所需服务的后勤方案。在选定之后,创建相应的订单。
在创建了订单,选择了创建物流单之后,如果需要修改买家的收件信息,可以编辑收件信息。若发送地址在揽收范围内,系统将为您配置相应的仓库。
如地址不在推荐的揽收仓,系统将提示自送到指定中转仓,若仍选择上门揽收,可点申请上门揽收。一定要提前沟通是否能上门收货,以免仓库拒单。当创建订单时,页面底部有关于无法投递的包裹处理方案。
可根据需要,选择是退回包裹还是在海外销毁包裹。在选择退回时,每单收取固定数量的退回件服务费,对于选择退回时,一旦发生目标国家无法退回的情况,则不再收取退回运费。
在所有上述选项完成后,选择提交发货,此时,物流订单创建就完成了。
四、查运费单号,打货签。
五、填妥通知后,会产生运货单编号,于完成包装装运并交付物流商后发出。
对装运时间延迟的次数没有限制,还不够建议大家经常去延迟,这样对买家来说不是很好的体验,所以,再延迟时多和买家沟通,让对方能接受,这样,才不至于被投诉,相信商家也不愿意看到这种情况。











