AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊FBA退货费用怎么算(亚马逊买的东西可以退货吗)

2024-09-04 12:21258


本文目录

  1. 亚马逊fba退货运费谁承担
  2. 亚马逊上的FBA订单,如果客户退货卖家还需要被收费吗
  3. 最新亚马逊fba运费怎么计算
  4. 亚马逊FBA费用怎么计算
  5. 亚马逊fba退货收费的标准

亚马逊fba退货运费谁承担

易境通跨境资讯:6月14日消息,菜鸟海外仓智慧供应链系统——“货运参谋”上线,为618期间发货的跨境商家提供高时效与高确定性的一站式跨境物流解决方案。

不管规模有多大,作为跨境电商,或多或少都会遇到各种问题,比如账号出现问题导致商品无法继续售卖,或者产品滞销积压等等。成熟的卖家一般都是寻找第三方海外仓来处理问题,通过第三方海外仓换标然后重新入库上架售卖。

那么海外仓退货换标的收费标准和具体操作流程你都知道吗?今天,易境通就来为您详细解读一下。

当前海外仓FBA退货换标的收费一般包括入库费、贴标费、打包装箱费用、运费以及仓租费用。

FBA退货换标操作流程

1.提供仓库地址,卖家在亚马逊平台操作移除订单;

2.当所有包裹显示递送到美国仓库时,业务员会所要产品标签,之后提交文件给仓库;

3.仓库清点产品,操作换标,装箱,提供装箱清单;

4.业务员向卖家索要外箱标签;

5.仓库收到外箱标签,贴标,发出,提供物流单号。

退货换标功能是易境通海外仓系统推出的一项服务内容,在海外仓的基础上实现FBA退换货解决方案,适合管理电商订单,系统提供退货管理、换标管理、面单打印、费用明细导出等功能。

易境通海外仓系统支持FBA退货换标订单(亚马逊移除)添加、退换货库存管理、打印产品标签,重新发货。客户可进行退货换标订单添加、订单状态查询、匿名退货订单认领、运费估算等操作。

有需要的朋友可以直接留言或通过电话向小易咨询,我们会根据您的需求给出相对应的解决方案。

亚马逊上的FBA订单,如果客户退货卖家还需要被收费吗

这是一个亚马逊FBA退货费用的大致情况,

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件)

但是不包含以下这5个类目

Apparel

Watches

Jewelry

Shoes, Handbags& Sunglasses

Luggage

也就是说

如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的(Order Handling+ Pick& Pack+ Weight Handling)一样。

举例说明

客户花了20美金买了一个我店铺的FBA产品(卖家实际得不到20美金,因为亚马逊要扣除卖家成交费和FBA费用),刚好这个产品属于Luggage类目(5个类目中的一个),那么如果客户如果想针对这个FBA产品退货的话,FBA会将20美金退还给客户,然后派FBA工作人员去客户家上门取退货件,把这个退货重新送回到FBA仓库,这个过程FBA要收取卖家额外的退货费用(如果退货是因为FBA自己的丢包或者派送过程中损坏这个费用不会被收取):

Shipping Weight 1.00 lb.(假定这个产品是1磅一下)

Order Handling$1.00

Pick& Pack$1.02

Weight Handling$0.55

Total$2.57

除了收取额外的这个2.57美金的退货费,FBA还会收取一个小额的Refund Administration Fee.但是一个小小的好消息是一旦涉及退货,FBA还是会把这个订单之前收取卖家的成交费退回给卖家。

即便如此

也要请大家重视FBA的产品质量问题(特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候),因为一旦发生FBA退货,卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了,里里外外还要赔好几美金!

FBA退货的规则有点复杂,虽然以上内容都讲的很清楚,但是相信大家看完可能还是一头雾水,那么现在您找几个FBA退货的订单,在REPORTS- PAYMENT- TRANSACTION VIEW里面搜索到该订单查看下扣费详情(点击金额会进入收费详细数据页面),自己算一算就会慢慢清楚这些规则。

我司专业FBA头程,欧美日本加拿大双清含税入仓。英。德,意,西四大海外仓,支持换标签,仓储物流服务。希望能帮到你,看我头像

最新亚马逊fba运费怎么计算

现在FBA费计算方法包含了以下部分(有时会略有调整):

FBA费用包含了:订单配送费、月度库存仓储费、长期仓储费、退货处理费、计划外服务费用。

1、订单配送费:对每件商品收取的固定费用,具体取决于商品的尺寸和重量。配送费的多少跟商品包装后的重量和尺寸有关。

商品尺寸分段:

标准尺寸商品:是指完全包装后的重量不超过 20磅(9.07 kg)并且尺寸不超过以下标准的商品:最长边 18英寸(45cm),次长边 14英寸(35cm),最短边 8英寸(20cm).

大件商品:超过上述任何一个尺寸的商品属于大件商品。

如果商品成套销售,则计算整套商品包装在一起之后的总体重量和尺寸

FBA订单配送费用:

调整后的亚马逊物流配送费用(如下所示)于 2019年 2月 19日起生效。

2、月度库存仓储费:对于您储存在亚马逊运营中心的所有商品,亚马逊将根据日历月和您的日均库存量收取仓储费。

3、长期仓储费:除月度仓储费外,亚马逊还会对亚马逊运营中心的库存收取长期仓储费。

自 2019年 2月 15日起,在亚马逊运营中心存放了 181至 365天的商品将不再需要支付长期仓储费。在运营中心存放超过 365天的商品仍需支付长期仓储费。

最低长期仓储费

自 2019年 2月 15日起,我们将把在运营中心存放超过 365天的商品的最低费用从每月每件商品$0.50降为每月每件商品$0.15。我们将在适用的总长期仓储费和最低长期仓储费中按较高者收取。

4、移除订单费:您可以让亚马逊退还或弃置您储存在亚马逊运营中心的库存。此项服务按件收取费用。

移除费用按移除的每件商品收取。通常情况下,移除订单会在 14个工作日内处理完毕。但是,在假日季和移除高峰期,处理移除订单可能需要 30个工作日或更长时间。

移除订单费用明细如下

5、退货处理费:亚马逊将针对其提供免费退货配送的订单收取退货处理费。

退货处理费等于某个指定的商品的总配送费用

6、计划外服务费用:如果库存抵达亚马逊运营中心未经过适当的预处理或贴标,亚马逊将为您提供这些服务。此项服务按件收取费用。

对于条形码标签缺失问题类型,计划外服务费用保持不变。

初次发生(每件商品收费):$0.20

后续发生(每件商品收费):$0.40

亚马逊FBA费用怎么计算

FBA费计算方法包含了以下部分(有时会略有调整):

FBA费用包含了:订单配送费、月度库存仓储费、长期仓储费、退货处理费、计划外服务费用。

1、订单配送费:对每件商品收取的固定费用,具体取决于商品的尺寸和重量。配送费的多少跟商品包装后的重量和尺寸有关。

商品尺寸分段:

标准尺寸商品:是指完全包装后的重量不超过 20磅(9.07 kg)并且尺寸不超过以下标准的商品:最长边 18英寸(45cm),次长边 14英寸(35cm),最短边 8英寸(20cm).

大件商品:超过上述任何一个尺寸的商品属于大件商品。

如果商品成套销售,则计算整套商品包装在一起之后的总体重量和尺寸

FBA订单配送费用:

调整后的亚马逊物流配送费用(如下所示)于 2019年 2月 19日起生效。

2、月度库存仓储费:对于您储存在亚马逊运营中心的所有商品,亚马逊将根据日历月和您的日均库存量收取仓储费。

3、长期仓储费:除月度仓储费外,亚马逊还会对亚马逊运营中心的库存收取长期仓储费。

自 2019年 2月 15日起,在亚马逊运营中心存放了 181至 365天的商品将不再需要支付长期仓储费。在运营中心存放超过 365天的商品仍需支付长期仓储费。

最低长期仓储费

自 2019年 2月 15日起,我们将把在运营中心存放超过 365天的商品的最低费用从每月每件商品$0.50降为每月每件商品$0.15。我们将在适用的总长期仓储费和最低长期仓储费中按较高者收取。

4、移除订单费:您可以让亚马逊退还或弃置您储存在亚马逊运营中心的库存。此项服务按件收取费用。

移除费用按移除的每件商品收取。通常情况下,移除订单会在 14个工作日内处理完毕。但是,在假日季和移除高峰期,处理移除订单可能需要 30个工作日或更长时间。

移除订单费用明细如下

5、退货处理费:亚马逊将针对其提供免费退货配送的订单收取退货处理费。

退货处理费等于某个指定的商品的总配送费用

6、计划外服务费用:如果库存抵达亚马逊运营中心未经过适当的预处理或贴标,亚马逊将为您提供这些服务。此项服务按件收取费用。

对于条形码标签缺失问题类型,计划外服务费用保持不变。

初次发生(每件商品收费):$0.20

后续发生(每件商品收费):$0.40

亚马逊fba退货收费的标准

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需要在付另外的费用了(FBA工作人员免费上门去退货件)但是不包含这五个类目Apparel Watches Jewelry Shoes, Handbags& Sunglasses Luggage

也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的(Order Handling+ Pick& Pack+ Weight Handling)一样。

亚马逊FBA具体退货标准以及退货的计算公式可参考网页链接FBA退货的规则的确复杂,但该内容详细的分析了退货的具体计算方式。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
2026年美国万圣节消费预计达135亿美元
美国国家零售联合会(NRF)调查显示,尽管生活成本压力仍在,美国消费者今年对万圣节的消费热情依然不减。2026年美国万圣节消费预计达到135亿美元,略高于2025年的131亿美元纪录,继续保持高位。消费者人均预计花费115.14美元,与2025年的114.45美元基本持平。
沃尔玛广告欢迎十二位新合作伙伴加入,加速跨境企业出海进程!
沃尔玛广告持续拓展合作伙伴生态,为跨境企业提供更多元化的广告工具与服务,全球合作伙伴数量已迅速增长至300+。近日,中国区再添12位合作伙伴,涵盖广告代理、AI技术、创意营销、数据分析与全链路代运营等多元领域,助力跨境卖家提升投放效率、降低运营成本、实现全渠道增长。 新晋合作伙伴亮相:深耕跨境,各展所长1. 米陌科技以AI技术赋能跨境电商,旗下核心产品涵盖川流跨境、AdsWise、KOL PLUS及NoonWinner。提供一键全球开店、热销选品、关键词优化、Listing AI优化及智能广告投放,助力卖家降本增效。2. 东莞小创 由跨境电商领域深耕十余年的资深团队创立,已成功服务超2,000家工厂。
9月中美海运运价突破1万美元,10月或将继续上涨
9月17日,远东至美国东海岸的现货运价已经达到每40英尺集装箱(FEU)11,259美元,较2月底伊朗战争爆发前上涨324.7%,距离2022年1月创下的12,683美元历史高点仅差11.2%。
PayPal加入Meta AI购物助手Muse,支付网络再扩张
PayPal宣布与Meta达成合作,将PayPal支付接入AI助手Muse。今后,PayPal用户可以通过Muse在全球使用PayPal的商家网络中购物并完成结账。
26年H1法国电商销售额增至1020亿欧元,客单价下滑
法国电商协会(Fevad)公布的数据显示,2026年上半年,法国商品和服务线上销售额超过1020亿欧元,同比增长6.6%。这一增速与2025年的7.1%较为接近,但进入春季后,市场明显加快。
Bol在荷兰新建配送中心,日处理超10万件包裹
荷兰电商平台Bol正在扩大物流网络。9月22日,Bol位于荷兰莱利斯塔德(Lelystad)的新配送中心正式开工建设,计划于2028年正式投入使用。
TikTok卖家盯上“礼物包装”赛道,有商家已年入上千万
TikTok“包装生意”爆了,一款裁纸神器28天卖65万
9月27日新规生效!亚马逊欧洲站卖家抓紧清理环保宣传话术
家居、家纺、户外、母婴等类目是平台重点核查对象。
11月2日生效,亚马逊要求卖家持有100万美元责任险
根据亚马逊发布在美国卖家论坛的通知,自2026年11月2日起,销售儿童用品、化妆品、可食用及可摄入产品、锂电池产品等“增强安全要求”等11个品类商品的卖家,无论月销售额多少,都必须持有至少100万美元的商业责任保险。
净利暴跌六成,傲基半年只赚了4000万
在跨境电商行业从粗放生长走向精耕细作的十年叙事中,傲基是一个绕不开的样本。它曾是草莽时代风光无限的华南城四少之一,也曾一夜跌入上百家店铺被封的低谷,随后果断砍削业务,断臂求生,用三年时间完成从巨亏5亿到年赚5亿的翻身。然而行业环境瞬息万变,在关税、物流、成本等连环冲击下,新的困局再度摆在了傲基面前。掘金俄罗斯跨境蓝海!10.16 厦门|Yandex Market 福建首场官方千人峰会火热报名中🔥忙活半年,傲基交出了一份颇为五味杂陈的成绩单。根据最新披露财报,傲基2026上半年实现营收72.21亿元,同比增长28.77%。
Temu拿下欧洲四国电商第一
根据德国电商数据机构ECDB基于2025年数据发布的统计,Temu已经进入几乎所有欧洲国家线上零售商的前十名,并在克罗地亚、芬兰、匈牙利和斯洛文尼亚四个国家登上第一名。
亚马逊关闭Muse AI代理购物权限
9月20日晚,亚马逊切断了Meta旗下AI助手Muse在Amazon.com上代替消费者购物的权限,理由是Muse未经授权访问亚马逊网站,且没有明确表明自己的AI代理身份。
Meta的AI应用Muse上线12天拿下280万安装量
市场情报机构Apptopia最新数据显示,Meta旗下AI应用Muse上线仅12天,Muse在美国和加拿大市场的下载量已经超过ChatGPT移动端同期表现,日活跃用户数也高于ChatGPT。
官宣!12月15—17日,2026亚马逊全球开店跨境峰会定档
· 峰会于 2026年12月15日—17日 在中国 · 福建 · 厦门举办,共 3 天。· 全部环节均在同一场馆举办:厦门国际会展中心(地址:厦门市思明区会展路198号厦门国际会展中心)。﹥线下官方讲堂特训营共4门课:官方讲堂特训营(基础课/进阶课)、AI实战营(基础课/进阶课)。现场只能四选一——但任意一张¥599峰会通票,都含两门课回放,即现场那门+同等级另一门回放。
韩国8月电商趋势: Temu等平台消费额下降19.6%
今年8月,速卖通、Temu、SHEIN等平台在韩国的消费金额合计为1444亿韩元,较去年同期的1796亿韩元下降19.6%,三家平台的消费金额均出现下滑。
亚马逊广告又有新动作!卖家别只看一笔“账”
近年来,亚马逊广告的消费者触点一直在增加。从搜索结果页、商品详情页,到品牌旗舰店、展示型推广,再到流媒体视频广告、站外营销……如今亚马逊广告的触角,又延伸到了对话式AI界面。9月10日,亚马逊广告宣布,支持广告主通过亚马逊广告在ChatGPT中投放广告,将其广告活动进一步拓展到顾客活跃参与的对话式聊天网站及工具中,在卖家圈引起了热议。有人把它视作品牌触达更多消费者的新机会,开始摩拳擦掌准备抢占这波早期流量红利;但亦有人为此感到焦虑,认为广告触点的增加在带来新流量入口的同时,也意味着卖家需要统筹更多数据与投放组合,管理、分析和预算分配也更复杂。
《2026 亚马逊时尚品类攻略手册》PDF下载
聚焦穿着与运动生活方式产品,覆盖从日常时尚穿搭到运动装备的完整消费场景,满足消费者在不同生活方式下的功能与风格需求。
《2026跨境支付安全与增长洞察报告》PDF下载
全球欺诈形势日益严峻,总体损失规模已接近5万亿美元,显示出系统性风险的持续扩大。在各类欺诈行为中,信用卡欺诈是损失最为集中的领域。
《解锁3D打印出海万亿市场赋能POD行业全面升级》PDF下载
在技术成熟、成本下降与全球范围内个性化消费浪潮的三重驱动下,全球3D打印市场以21.2%的年复合增长率急速扩张,规模预计从2023年的198亿美元飙升至2033年的1354亿美元,而作为关键引擎的消费级3D打印市场更显增长迅猛,其规模至2030年预计将达到120亿美元,其年复合增长率约为18.6%,反映了消费者对定制化与个性化产品的核心需求。
中国出海产业带洞察系列报告-柯桥纺织产业带
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《泰国服装电商市场趋势洞察报告》PDF下载
市场大盘概览,分平台市场规模与销量分析 品牌趋势分析,分平台TOP5品牌/增长趋势分析高速增长品牌/潜力品牌 商品爆款分析,TOP10商品/爆款分析 高速增长商品/潜力爆款,核心发现与建议 选品策略与市场机会,平台对比与进入策略
《中国美妆出海洞察报告》PDF下载
全球美妆市场已经连续三年保持快速增长,2023年再创新高,市场规模达3432.7亿美元,同比增速达到8.9%,成为最具增长潜力的消费赛道之。
《速卖通2026美韩拉美增长计划白皮书》PDF下载
全球跨境电商市场仍处于快速扩张期。据 Business Research Insights 数据,2025 年全球跨境电商市场规模约为 1.75 万亿美元,预计未来十年将保持高速增长。中国跨境电商出口同样势头强劲-据海关总署数据,2024 年中国跨境电商进出口规模达到约 2.71万亿元人民币,同比增长约14%;2025 年上半年进出口总值 1.37 万亿元,同比增长 10.3%。
《中国企业出海国别季报-沙特》PDF下载
2025年适逢中沙建交35周年,为更好地帮助企业了解和熟悉2025年沙特市场环境、商业机遇与本土化挑战,EqualOcean发布本篇《2025中国企业出海沙特季度研究报告》(以下简称报告),缩短相关从业者对沙特市场的心理距离。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部