TikTokShop审核状态解析
本文目录
- TikTok Shop电商权限状态如何查看怎么申请
- TikTok Shop东南亚跨境头程揽收服务商切换常见问题Q&A
- TikTok跨境小店Payoneer(派安盈)账户绑定常见问题解析
- TikTok Shop官方账号和渠道账号区别在哪
TikTok Shop电商权限状态如何查看怎么申请
TikTok
Shop致力于营造良好的购物环境，赢得所有用户的信赖。拥有TikTok电商权限的达人可以通过在TikTok发布内容进行带货。获取更多有关电商权限的信息，请阅读下文。
一、什么是电商权限?
拥有TikTok电商权限的达人可以通过以下方式在TikTok带货，从而实现内容变现：
1.在个人资料页中展示商品
2.在视频内容中宣传和推广商品
3.在直播中推广商品
二、如何申请电商权限?
达人可以在其个人资料页中申请电商权限：
注：请参考申请页面上关于电商权限获取资格的具体信息，各国申请门槛不同，并将不断更新。
三、使用电商权限
达人可在TikTok账号中查看自己的电商权限。
处罚措施：
所有达人分享或上传的内容必须遵守我们的《TikTok
Shop内容规则》和《TikTok社区规则》。违反相关规则的达人将面临平台处罚，包括但不限于暂时限制或永久禁止其获得电商权限。
*《TikTok Shop达人绩效评估规则》可因国家而异。
四、如何提起申诉?
如果达人认为平台对其采取了错误的处罚措施，达人可以通过“达人违规中心”页面提起申诉。TikTok
Shop将开展调查，并在适用的情况下采取纠正措施。具体步骤可因国家而异。
常见问题(FAQ)
4.我的电商权限已被永久封禁了，我还可以申请电商权限吗?
a.不能。一旦电商权限被永久封禁，就无法再恢复了。
TikTok Shop东南亚跨境头程揽收服务商切换常见问题Q&A
TikTokShop跨境头程揽收服务商切换常见问题来了，切换的服务商范围以及影响区域，商家操作需要注意哪些细节将在本期内容为大家讲解!
1.切换的服务商范围(切换背景)?
因TikTok
Shop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色，为保障极兔揽收商家服务不受影响，故平台计划预计于北京时间2023年09月19日
0点起按区域陆续开始切换。
2.切换会影响那些区域?
原极兔实际揽收的区域均会切换，具体区域有：东莞市、深圳市、广州市;
3.有具体切换的节奏吗?
为了保证切换的平稳性，平台计划将按区域分批次切换。
4.如何切换?商家需要做什么动作?
此次切换TikTok Shop平台会进行首次主动推送，主要流程如下：
地址推送(平台)→地址批量审核(万色)→打出万色面单(商家)→安排司机(万色)→司机联系商家揽收(万色)→
当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓(万色)→头程揽收结束
如果未能成功推送自动切换——商家需要在TT平台上“TikTok Shop Seller Center
—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍微改一下地址，比如加个逗号或句号，如地址在揽收范围内系统会重新发起揽收订阅，服务商会在24H内联系商家完成审核确认，在完成审核确认之前商家可选择自寄送发货;
5.商家如何下单发货?
切换期间，商家下单发货流程和原先保持一致，主要区别是切换完成后商家这边的发货面单会由原先的极兔面单变为万色面单，原先的揽收司机会由极兔司机变为万色司机;
6.如何预约司机?
不需要商家主动预约，商家下揽收单发货后万色系统会收到订单，会安排好司机当天主动联系上门揽收;
7.揽收司机一直不联系怎么办?我的单安排司机了吗?
首先请确保您的揽收状态生效中且地址和电话需要与商家后台系统中维护的保持一致(TikTok Shop Seller Center
—我的账号—商家资料—仓库地址)，并请联系人保持手机畅通，司机师傅通常都是下午根据线路串点揽收.
如您确认以上无误，可以联系万色核实确认：
联系电话：4008206207工作时间：周一~周日 09:00—19:00
8.商家如何确认是否已切换成功?
商家可参照切换节奏，在切换日期后通过打印的面单进行确认，如东莞地区原极兔揽收商家：当北京时间2023年09月19日
0点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅，代表揽收已切换成功;
示例单据如下：
9.换至万色揽收以后还有一部分之前极兔揽收面单，如何处理?
切换到万色以后之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓，商家打包好后可以统一交给万色揽收司机，同理如果在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单，商家同样可以打包好统一交给原服务商极兔的揽收司机;
10.周末有司机揽收吗?
周末也可以揽收，但由于周末可能部分商家休息出货量较少，因此司机排班较平时也会相对少一些，商家周末实际需要揽收的订单请还提前打包准备好;
11.切换期间如果因揽收服务商原因导致延迟履约怎么办?
为了尽可能减少切换可能对商家履约产生的影响，平台会针对不同区域商家切换过渡期间延长发货时效考核;
举例：东莞预计在北京时间2023年09月19日
0点后正式切换为万色上门揽收，则平台会对东莞揽收商家在09月18日、19日两天创建的订单统一延长3天发货时效考核，如09月18日
10点创建的订单，最晚发货时间(即点击'安排发货')则为09月23日 10点;
12.之前不是揽收的如何订阅揽收?
商家后台揽收订购流程请参考：第三部分，关键流程如下：
揽收地址将获取商家在TikTok Shop Seller Center
我的账号-商家资料-仓库地址维护的揽收联系人、电话以及地址信息(请务必维护清晰详细的地址，仓库地址越精确，物流服务越高效)
商家可自查该地址是否在平台首公里服务商揽收范围内，同时确保联系人以及电话填写正确，如地址在揽收范围内，会自动发起揽收服务订阅申请。如不在揽收范围内，系统会自动忽略。
审核通过以后，揽收服务将立即生效，将会有服务商进行线下沟通联系揽收细节;
揽收商收到信息后，将在当日完成地址信息审核
针对在揽收覆盖范围内的商家，服务商将线下联系商家，沟通每日揽收时间以及揽收细节，商家可在商家后台查询到揽收服务开通状态;
超过24小时没有完成揽收服务审核，建议您查看电话信息是否正确并主动联系服务商进行确认，服务商联系方式见.已订阅揽收如何取消揽收订阅?
商家在后台修改发货仓库地址(TikTok Shop Seller Center
我的账号-商家资料-仓库地址)，比如随便加减一个字母、数字或者标点符号即可，然后重新点击保存，系统会重新发起揽收服务订阅，服务商客服会电话联系商家确认是否需要揽收，商家需反馈无需揽收，服务商会把新的揽收申请拒绝掉，店铺将会变成自寄;
注意：商家如果使用三方ERP请将ERP后台地址一并更新维护;
14.为什么我没有订阅揽收但包裹面单却显示的是揽收(面单显示PICK UP)或我订阅了揽收但包裹面单却仍然显示自寄(面单显示DROP
OFF)?
首先请查看确认您的商家后台揽收订阅状态，查询路径：TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址—
发货仓库。
如果您是使用三方ERP发货，请检查并确保您ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态和商家后台设置的保持一致，否则将会出现设置的揽收状态和实际揽收状态不一致情况。
TikTok跨境小店Payoneer(派安盈)账户绑定常见问题解析
派安盈，即Payoneer，被广泛称为P卡，是提供低成本、灵活收款的支付解决方案。对于使用TikTok Shop进行跨境销售的商家，Payoneer成为唯一接受的结算方式。
自2022年4月26日起，每个派安盈账户仅能绑定一个“营业执照的店铺主体”，反之亦然，限制了账户的灵活性和可更改性。商家可选择使用个人或企业派安盈账号，但两者不必完全一致，前提是派安盈账户必须注册成功。
要注册派安盈，可访问派安盈官网payoneer.com.cn/，过程相对简单，无论是个人还是企业注册，只需按照指示填写邮箱、个人身份信息、国内银行卡信息和店铺网址，通常审核时间不超过5个工作日。
完成派安盈账号注册后，可在TikTok Shop商家后台进行绑定操作。若发现派安盈显示“绑定中”，则可能是因为账号未注册成功或店铺绑定信息未更新。此时，可通过登录派安盈页面payoneer.com.cn/的“验证中心”检查注册状态，若有未完成的KYC资料，应根据提示提交审核材料，一般审核时间为2-3个工作日，并会收到审核结果通知。
若操作无误但依旧无法完成绑定，可尝试联系派安盈客服中文热线400-841-6666（工作日9:00-21:00，周末及节假日9:00-18:00），客服会帮助检查后台文件并提供验证指导。
对于店铺绑定更新情况的检查，商家需要通过TikTok Shop后台完成两个步骤：首先填写邮箱，接着使用第一步填写的邮箱登录派安盈账号。若只完成第一步而未登录账号，可能导致审核时间延长。一旦以上步骤均无误但绑定仍然未成功，商家应通过“帮助中心”-“创建客服工单”寻求解决。
关于结算流程，TikTok会将最终结算款直接转入绑定的派安盈账户。商家只需将派安盈账户的款项提现至国内银行卡，通常提现时间在1-3个工作日内。
TikTok Shop官方账号和渠道账号区别在哪
Tik
Tok商家通过绑定TikTok达人账号，不再需要支付佣金就可以在达人账号上进行销售。其中TikTok账号类型分为官方账号和渠道账号。那么这两种账号之间有什么区别?绑定规则有哪些?该如何解绑?这里给大家详细说明。
一、TikTok账号说明
1、TikTok Shop官方账号
作为TikTok内代表店铺官方身份的TikTok账号称为TikTok
Shop官方账号，该账号享有账号与店铺的一体化权益，同时即将拥有店铺自运营相关功能的权限(如店铺装修)。
2、TikTok Shop渠道账号
与店铺绑定的非官方账号则称为TikTok Shop渠道账号。
二、官方账号和渠道账号的优势
1、TikTok Shop官方账号
(1)建立信任感，提升购买意愿
绑定店铺官方TikTok账号之后，该TikTok账号将变为您的官方经营账号，该TikTok账号的profile页面将展示店铺页。
店内商品可自动同步到官方账号的【店铺】页中，可用【店铺】作为商品陈列展示和营销的中心页面，可使用店铺装修功能提升商品和营销活动展示效果，从而提升店铺转化率。
有利于帮助消费者建立‘官方号’和‘店铺’之间的关系认证，帮助消费者建立信任感，从而提高购买意愿。
(2)积累店铺粉丝，提高回购率
绑定店铺官方TikTok账号之后，可实现打通官方号和店铺的粉丝用户群体。用户关注您的店铺官方TikTok账号后，可轻松通过店铺官方TikTok号，在账号的profile页找到您的店铺入口，帮助店铺引流，以及提升回购率。
(3)提升店铺曝光，沉淀流量
用户可通过TikTok的搜索功能，轻松搜索到您店铺里的商品，且在直播间销售全链路新增店铺页入口，帮助您的商品和店铺在TikTok获得更多曝光。
2、TikTok Shop渠道账号
可通过绑定多个渠道账号为店铺建立流量矩阵，可通过不同的账号形象，不同的短视频/直播内容推广，为店铺商品带来更多的曝光，从而提升店铺转化率。
三、官方账号和渠道账号的规则
1、TikTok Shop官方账号
(1)每个店铺仅能绑定一个官方账号;
(2)店铺名称和绑定的官方账号username和nickname需保持一致，且当店铺名称修改时，usename和nickname会同步变更，请务必谨慎操作;
(3)绑定完成后，商家官方帐号不可在TikTok直接更改 nickname和username，需要去 TikTok Shop seller center
修改店铺名称;
(4)官方账号绑定成功后的24小时后可解绑;
(5)同一个账号不能同时绑定为同一店铺的官方账号和渠道账号。
2、TikTok Shop渠道账号
(1)绑定成功的24小时后才可操作解绑;
(2)180天内可绑定10次渠道账号，不可操作过于频繁;
(3)同一个账号不能同时绑定为同一店铺的官方账号和渠道账号。
四、官方账号和渠道账号的差别
官方账号和渠道账号都直接与店铺绑定，同时作为店铺的自卖账号，但二者有以下区别：
(1)官方账号仅能绑定一个TikTok账号，渠道账号可以绑定四个TikTok账号。
(2)官方账号以【店铺】形式展示店内商品，且可以使用店铺装修功能进行店铺营销，但渠道账号以【橱窗】形式展示店内商品，且需手动添加商品至账号橱窗.
(3)官方账号的用户名和昵称需与店铺名称保持一致，这会提升账号对用户的信任感，但渠道账号则不限制命名。
五、官方账号和渠道账号如何解绑?
Tik Tok账号绑定可在绑定成功后24小时后解绑：
PC端：TikTok Seller Center- My account- linked TikTok Accounts- Official
Account/Marketing Account- Unlink。
App端：TikTok Seller App- Settings- linked TikTok Accounts- Official
Account/Marketing Account- Unlink。
