亚马逊什么评论能删
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亚马逊feedback怎么评价
Feedback通常被叫作店铺反馈,指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后,根据自己的购物和使用体验,对卖家店铺做出的评价,留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品,且需要通过订单记录页面来留下反馈;
Review则被称作产品评论,是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论,由于产品Review的前身是书评,所以,根据亚马逊平台的规则,无论消费者是否购买过这个产品,只要符合亚马逊平台的留评标准(一般指在平台上的总消费金额满50美金以上),都可以对某个产品留下自己的评论(当然,这只是平台的规则,当前的现状是,如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为,可能会被禁止留评)。
通过上述对比,我们可以知道,Feedback是消费者针对店铺做出的反馈,又因为NegativeFeedback(差评)会被记入店铺绩效表现指标,所以,Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否;与之对应的,Review是针对产品本身的,如果Listing收到差评或者Review星级较低,将会影响到该Listing的销量。
相对来说,只要卖家用心经营,一般情况下,Feedback并不会太差,对账号安全的影响也不会太大,甚至,也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品,但Review则截然不同,如果一条Listing的Review表现太差,除了会被亚马逊系统降权,消费者看到一条Review星级不高的Listing,也会迟疑甚至根本不考虑购买。
所以,在整个亚马逊的运营过程中,Review的意义更甚于Feedback。
但也不能因此说Feedback毫无用处,对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说,店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的,不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求,只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。
在运营过程中,我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外,还可以把Feedback和Review应用于选品中,比如,以美国站为例,一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍,大概相当于该店铺当前的日均订单数量,而Review方面,根据经验,大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。
如果你能够以这个比例作为参考,就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况,当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字,你在选品上也就有了更清晰的参考。所以,从一定程度上来说,Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。
亚马逊收到操纵评论警告信要申诉吗
如果亚马逊收到操纵评论的警告信,他们应该认真考虑是否要申诉。申诉的理由可能包括对操纵评论的指控不实,或者提供证据证明自己没有违反任何亚马逊评论政策。然而,如果亚马逊有充分的证据证明评论被操纵,那么申诉很可能不会成功。在任何情况下,亚马逊应该严格遵守其评论政策,并确保评论的真实性和可信度。
亚马逊feedback怎样移除
联系买家删除;
2、提交给亚马逊删除:
(1)feedback包含污言秽语;
(2)feedback包含卖家个人身份信息;
(3)整条feedback是商品评论;
(4)整条feedback是关于亚马逊配送订单的配送情况或客户服务;
(5)整条feedback只是关于卖家使用购买配送按时配送的订单的延迟配送或未收到货。
提示:买家可以在60天以内删除自己的留下的feedback。
亚马逊能改评论名吗
一般情况下,亚马逊是允许卖家修改自己的产品评论名的。但是需要注意的是,如果已经有用户对该评论进行了回复或者点赞等操作,那么修改评论名可能会影响到其他用户的操作,因此需要谨慎操作。
如果您是卖家,想要修改产品评论名,可以按照以下步骤进行操作:
1.登录您的亚马逊卖家中心账号。
2.找到您想要修改评论名的订单,点击进入订单详情页面。
3.在订单详情页面中,找到需要修改评论名的评论,点击评论下方的“编辑”按钮。
4.在编辑评论页面中,可以修改评论名,同时也可以修改其他相关信息,如评论内容等。
5.修改完毕后,点击“保存”按钮即可生效。
需要注意的是,如果您是亚马逊的买家,是无法直接修改其他买家的评论名的。如果您发现评论名有误或者不符合实际情况,可以尝试联系卖家进行沟通和协商,或者向亚马逊客服投诉。
亚马逊回复评论可以改吗
亚马逊回复评论可以改吗,亚马逊回复评论是不可以更改的,评论是指着对回复给买家的评论,这个是无法进行更改的,买家对商家的评论也是无法更改的,只要发布在平台上都是无法进行更改的,已经产生在系统里的评价和回复的评价都是无法进行修改的。
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