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店小秘运单号到期了怎么弄(旺店通怎么看退货入库记录)

2024-04-22 10:27148


本文目录

  1. 快递单号填写错误怎么改
  2. 在ERP店小秘完成订单处理的详细操作步骤
  3. 淘宝退货单号填错怎么改
  4. 速卖通用店小秘怎么批量线上发货
  5. ERP店小秘订单处理功能介绍及操作流程

快递单号填写错误怎么改

1、首先需要打开手机淘宝,进入淘宝主页面。

2、接着点击右下角的“我的淘宝”,打开个人的淘宝账户页面。

3、在“我的订单”下,点击“退款售后”图标,选择需要退货的商品并点击“查看详情”按钮。

4、最后找到“联系卖家”并点击,把正确的单号发给客服,并协商问题即可。如果是卖家填错快递单号的话,需要打开阿里旺旺,在主页面找到带有“淘”字的图标并点击,再点击“卖出宝贝”选项,此时会弹出一个新的网页,在已发货的宝贝中,点击“查看物流”,最后点击“修改”,输入正确的快递单号再点“确定”即可。如果寻找卖家协商问题的时候,被卖家拒绝,可以寻找阿里小蜜的帮助,点击“咨询小蜜”,申请人工客服介入。

在ERP店小秘完成订单处理的详细操作步骤

1、注册/登录店小秘并完成店铺的授权

授权后才可能在店小秘同步到订单并完成处理。

2、进入【订单处理】页,同步并审核订单

点击导航【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。可根据订单规则分类查看订单并完成审核。完成审核后订单移入【待处理】页,可进行下一步的操作。店小秘并不是实时自动同步平台订单的,所以为避免漏发订单,在【待审核】页建议先【同步订单】,同步后订单将保持和平台一致。

3、【待处理】页完成物流选择和报关信息填写,并申请运单号订单审核后将移入到【待处理】页,确认完成物流的选择和报关的填写,即可【申请运单号】,订单移入【运单号申请】页。

4、【运单号申请】页,运单号获取成功后移入待打单移入到【运单号申请】页,也就是向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程。申请成功即可【移入待打单】,生成了面单可打印,同时也完成了配货,自动计算出“有货”、“缺货”的订单。运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。

若没使用店小秘的库存管理,或者即便创建了商品但并未配对,订单则默认为“有货”,移入到待打单的【有货】页面。

5、【待打单】页,完成打单、发货有货订单:打印并发货。发货后仓库将自动扣库存,订单并移入【已发货】页,完成了订单的整个处理流程。

缺货订单:在【仓库清单】中补足库存,并【移入有货】,订单则移入到【有货】页面,即可发货自动扣库存,完成订单的整个处理流程。打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。

6、【已发货】页核实最终发货状态已发货订单,则是将运单号提交到平台,并完成出库发货的订单。若有提交失败的提示,则说明该订单因种种原因没能将运单号提交到平台,没能完成平台的发货状态,请根据具体失败原因做调整。失败原因可能是该订单的平台状态已改变,不允许发货,比如已退款取消,比如平台已经有了运单号完成了发货等等原因。点击【忽略失败信息】即可清空错误提醒。

淘宝退货单号填错怎么改

遇到退货单号填错的时候,应该与店铺客服沟通,打开【淘宝】,点击页面下方菜单栏中的【我的淘宝】,然后点开【退款/售后】,选择所需要退货的商品并点击【查看详情】;

找到【联系卖家】,即可把正确的单号给到客服,并协商如何解决问题,当遇到卖家的拒绝,可以回到【退款详情】页面,找到【咨询小蜜】,申请客服介入。

速卖通用店小秘怎么批量线上发货

线上发货的每一步操作都可以多个订单批量处理的。可以批量填写报关信息、批量选择物流、批量申请运单号,批量打印、批量操作发货。

首先在【物流】页授权设置好线上发货,然后到【订单】-【订单处理】页按流程完成发货就可以了,帮助手册中也有详细的视频教程和帮助文档。

ERP店小秘订单处理功能介绍及操作流程

第一步:完成店铺授权和物流商的授权

在店小秘,必须先完成店铺授权,才可以将订单同步到店小秘处理。完成物流商的授权,才可以使用该物流商的物流渠道在店小秘完成打单发货。店铺和物流授权可参看站内相关帮助。

第二步:订单处理-待审核页,同步并审核订单

进入导航【订单】-【订单处理】,将默认进入【待审核】页。可根据订单规则分类查看订单并完成审核。完成审核后订单移入【待处理】页,可进行下一步的操作。

店小秘并不是实时自动同步平台订单的,所以为避免漏发订单,在【待审核】页建议先【同步订单】,同步后订单将保持和平台一致。

第三步:待处理页,填写报关信息,选择物流方式

订单审核后将移入到【待处理】页,确认完成物流的选择和报关的填写,即可【申请运单号】,订单移入【运单号申请】页。

第四步:运单号申请页,成功申请到运单号后移入待打单

移入到【运单号申请】页,也就是向货代系统提交订单信息和报关信息申请运单号的过程。申请成功即可【移入待打单】,生成了面单可打印,同时也完成了配货,自动计算出“有货”、“缺货”的订单。

若在店小秘创建了仓库,或授权了第三方海外仓,订单移入到【运单号申请】页时将系统自动区分自营仓库和第三方仓库的订单。

运单号获取成功的订单,在这一步可提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。

第五步:待打单页,完成打印、发货

有货订单:打印并发货。发货后仓库将自动扣库存,订单并移入【已交运】页,完成了订单的整个处理流程。

打印、发货前也可以提前将运单号提交到平台,完成平台的发货状态,即【虚拟发货】。

第六步:已交运页,核实订单发货的最终状态

提交发货后,若成功完成发货,订单则标记到【发货成功】,自动扣除了库存并完成平台的最终发货状态。

若发货过程中出现异常,则标记到【发货失败】,根据失败原因完成修改后重新发货即可。

关于店小秘运单号到期了怎么弄,旺店通怎么看退货入库记录的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。

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