wish商户怎么注销,常见问题解答
2025-03-04 20:5113
wish 商户如何注销店铺？
在 wish 平台上，商户无法主动注销或关闭店铺。若不想继续运营，可以开启店铺假期模式。若想在特定时间内下架所有售卖产品，可在商户后台的“账户—设置—假期模式”下开启此设置。开启假期模式后，店铺不会再接收到新的订单，所有产品在用户端会被展示为“售罄”。
关于 wish 商户注销的常见问题解答
1. 为何要对取消订单给予赔款？wish 致力于提供出色的用户体验，并为用户带来最好的产品。对取消订单处以赔款有助于保护并创造良好的体验。
2. 哪些订单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单？内部跟踪信息表明在订单确认履行之前已在系统中被退款的订单。这里只考虑由商户退款的订单，不考虑由用户取消的订单。
3. 如果遇到涉嫌欺诈行为的订单，该怎么办？平台推出了一些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能，因此商户应正常履行该订单。
4. 如取消订单会怎样？如果订单在确认履行前被取消或退款，商户将被处以每笔违规订单 2 美元的赔款。
5. 可以对取消订单赔款提出申诉吗？商户可在赔款声明发布后的 3 日内对这些赔款提出申诉。
6. 如果用户地址不正确怎么办？应按照用户提供的地址履行订单，如果后期出现用户未收到货物的问题，可以提出申诉。
7. 如何避免订单在履行前被取消/退款：在产品目录中提供准确的库存量，以防止由于库存不足而取消订单。请根据现有库存量相应地更新产品库存。及时履行订单，并确保订单在商户政策规定的时间范围内由物流服务商确认履行。使用优质的物流服务商服务等级，以确保包裹在履行之前不会损坏或被取消。
在 wish 上开店的注意事项
在 wish 上注册店铺之后如果不想开了，可以考虑注销。一般情况下，刚开不久的店铺才会选择注销，如果店铺已经开了较长时间，基础较好，那么将其出售可能会更有价值。
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