eMAG卖家如何优化店铺促销提醒
2025-06-14 20:3318
做eMAG的卖家都知道，平台上的促销活动特别多。但很多卖家发现，明明做了促销，顾客却像没看见一样。问题往往出在促销提醒这个环节上。促销提醒就像店铺里的导购员，得把优惠信息准确传达给顾客，还得让人听得进去。
首先要搞清楚eMAG促销提醒的几个主要渠道。平台站内信是最直接的，但容易被淹没；邮件通知打开率是个问题；APP推送效果不错但需要用户授权。把这些渠道都利用起来，形成组合拳才是正解。
站内促销提醒的优化技巧
站内提醒是顾客最容易看到的，但也是最容易被忽略的。建议在商品详情页做两处改动：一是在价格旁边用醒目的颜色标注促销信息，别用那种小到看不清的字号；二是在"加入购物车"按钮附近添加倒计时提示，给人紧迫感。
商品列表页也可以做文章。把促销商品用特殊标签标记出来，比如"限时特惠"、"今日爆款"这样的字眼。记住别用平台默认的样式，自己设计个显眼但又不突兀的样式效果会更好。
邮件通知怎么写出高打开率
邮件标题是决定打开率的关键。别再用"促销通知"这种老掉牙的标题了，试试"您的专属优惠还剩最后X小时"或者"XX商品降价了，库存不多"。标题里最好带上顾客名字，个性化能提升20%以上的打开率。
邮件内容要简洁明了。很多卖家喜欢把几十个促销商品都塞进一封邮件，结果顾客看都不看就删了。建议每次重点推3-5个商品，配上清晰的产品图和原价/促销价对比。别忘了在邮件里加个"立即购买"的大按钮，让顾客一键就能跳转到购买页面。
APP推送通知的最佳时机
APP推送是个好东西，但用不好反而惹人烦。避开早上8点前和晚上10点后的时间段，这些时候推送容易被当成骚扰信息。工作日的午休时间（12-14点）和下班通勤时间（17-19点）是黄金时段。
推送内容要短小精悍。20个字以内把促销亮点说清楚，比如"运动鞋5折，仅限今天"。可以适当使用emoji表情，但别超过两个。最重要的是带上深度链接，让用户点一下就直接跳转到促销页面，别让顾客费劲去找。
促销结束后的二次提醒也很重要
很多卖家只关注促销期间的提醒，其实结束后做个跟进效果会更好。对那些把商品加入购物车但没付款的顾客，可以发个"您关注的商品已恢复原价"的提醒，顺便推荐个类似的在促销商品。
对已经购买的顾客，可以发个感谢邮件，附上相关商品的搭配推荐。比如买了手机的顾客，可以推荐手机壳或贴膜，这时候转化率往往比促销期间还高。记住要把这些提醒做成自动化流程，别每次都手动操作。
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