eBay卖家需遵循哪些规定
2025-06-23 20:0229
在eBay开设店铺时，必须提供真实有效的个人或企业信息，包括身份证、营业执照、联系方式等。平台会通过多种方式核验资料，一旦发现虚假信息可能导致账户冻结。跨境卖家尤其要注意，不同站点的身份验证规则可能存在差异。
账户关联与使用限制
eBay严禁同一用户注册多个卖家账户，除非获得平台特殊批准。系统会通过IP地址、设备指纹、支付信息等维度检测关联账户。搞不好账号直接冻结，跨境多店铺运营的卖家建议提前申请多账户权限。
销售权限与等级维护
新账户通常会受到销售数量限制和品类限制，需通过稳定交易逐步提升卖家等级。每月销售额度超标可能触发审核，建议跨境卖家提前规划库存和物流节奏。
产品刊登与描述规则
严禁销售的违禁品类
- 武器弹药、管制刀具等危险品
- 药品、医疗器械（需特殊资质）
- 仿品、侵权商品
- 数字货币及相关设备
- 活体动植物（部分站点除外）
产品信息的准确性规范
标题、图片、参数必须与实物完全一致，不能使用误导性关键词。比如明明是二手商品，却标注"全新"；明明是普通材质却写"纯银"。跨境卖家特别注意度量衡单位的本地化转换，避免客户投诉。
特殊类目认证要求
某些品类需要预先提交资质证明才能销售，例如：
- 奢侈品需提供正品采购凭证
- 电子产品需符合当地安全认证
- 化妆品需提供成分检测报告
交易与客户服务标准
订单履约时效要求
从买家付款到物流妥投的全流程时效必须符合承诺。跨境卖家建议：
- 设置合理的物流选项
- 及时上传有效追踪号
- 使用eBay认证的跨境物流服务
退货退款政策适配
必须遵守站点所在地的消费者保护法，比如欧盟强制14天无理由退货。建议跨境卖家：
- 在刊登中明确退货规则
- 设置合理的退货地址
- 预留足够的退款保证金
纠纷处理响应机制
需在3个工作日内回应客诉，平台介入率过高会影响卖家评级。跨境运营要注意时差问题，可设置自动回复模板或使用客服外包服务。
知识产权与防伪政策
品牌授权验证流程
销售品牌商品必须提供商标注册证明或授权书，特别是奢侈品、3C电子、运动鞋服等品类。某些品牌（如苹果、耐克）需要加入eBay认证计划才能销售。
仿品监测与处罚机制
平台使用图片识别、价格监测等技术手段排查假货。初犯可能下架商品，累犯将永久封号。跨境卖家要注意：
- 供货渠道的合规性审查
- 产品细节图的真实性
- 避免使用品牌logo水印
知识产权申诉流程
若收到侵权投诉，需在10个工作日内提交反通知。建议提前准备采购发票、授权文件等证明材料，必要时联系专业法务团队处理。
财务与税务合规要点
收款账户绑定规范
必须使用经过验证的银行账户或PayPal账号，且收款人姓名需与店铺注册信息一致。跨境卖家注意外汇管制政策，建议使用第三方支付工具进行多币种结算。
销售税代缴义务
根据销售目的地法规，可能需代收代缴VAT、GST等税费。特别注意：
- 欧盟站点超过阈值必须注册VAT
- 美国各州销售税起征点不同
- 澳洲GST适用于所有跨境交易
财务记录保存期限
eBay要求保留至少7年的交易记录，包括订单详情、物流凭证、发票等。建议使用ERP系统进行自动化归档，跨境卖家还要考虑数据存储的合规性。
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入职一年反被公司索赔 9 万多！前运营侵权致 TRO 罚款，我未及时响应需赔 12900 刀？匿名用户我的C位求助一下业内大佬们！本人有2年精铺经验，2024年6月入职一家跨境电商公司担任运营职务，3个月试用期。2024年10月7日收到TRO邮件要求回复并出庭，TRO原因为前运营上架产品侵权，当时本人未及时回复，到11月27日才处理，致使店铺资金账号被冻结。跟原告律师协商达成和解，和解金额为25000美金以及800美金律师服务费，总计25800美金。公司与本人协商结果为个人承担50%和解金额即12900美金（此前双方都没有此类经验），按照汇率7.25结算，折合人民币93525元，从每季度发放提成奖金中扣除，直至结清为止，已签订合约。
破天荒！亚马逊欧洲站下调多类目销售佣金2025年行至尾声，亚马逊一年一度的费用变更政策如期而至。出乎卖家意料的是，亚马逊欧洲站这次“破天荒”地下调了部分FBA费用，引起业内一片哗然。AMZ123获悉，12月2日，亚马逊欧洲站发布了销售佣金和物流费用的更新通知，宣布将实施有史以来规模最大的费用更新计划，以推动在欧洲站销售商品的卖家业务增长，降低双方的成本。具体费用调整情况如下（日期均为欧洲时间）：1、物流费用下调2025年12月15日起，英国、德国、法国、意大利和西班牙站的物流配送费用有所降低，每件商品平均降低0.26英镑/0.32欧元。
亚马逊如何找到最适合自己ASIN的流量结构？在亚马逊平台上，流量是决定产品曝光与转化的核心因素。然而，许多新卖家在运营过程中常常陷入盲目投广、结构无序的困境，难以识别哪些流量真正能带来稳定转化和长期收益。面对海量数据和复杂算法，如何精准判断最适合自身ASIN的流量结构，成为新手卖家提升销量与利润的关键难题。本文章将为你解析流量结构的本质，帮助你从零开始构建科学、高效的推广策略。亚马逊商品投放只能投放到商品详情页？许多人可能认为亚马逊的商品广告仅限于商品详情页，但实际上，亚马逊提供了更为多样化的广告投放位置。除了在商品详情页展示广告外，商家还可以选择将广告投放至关键词搜索结果页面。这种灵活性为卖家提供了一个更广阔的平台来吸引潜在客户。
闷声发大财的小众赛道！海外年销15亿，卖的居然是这些......近年来，欧美市场盛行DIY（“自己动手”）文化，自己动手改善居住环境、制作礼物、纪念品等，已经成为当地居民日常生活方式的一部分。随着越来越多的海外消费者参与其中，工具类、耗材类产品的需求大幅增加，为出海商家带来了前所未有的机遇。尤其是便携式打印、3D打印等，已经从“小众领域”拓展成家庭场景日常需求热门品类。DIY礼物促使3D打印成家庭热门需求手机软件一键操作，小至礼品、卡片、大至模型、房屋装修材料等，各种DIY创意都能通过3D打印实现。尤其是在家庭场景领域，越来越多的3D打印产品被作为礼物，送给家人、朋友。
重磅！亚马逊公布2026年战略重心变化AMZ123获悉，12月4日，2025年亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展，并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务，揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据：2025年以来，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长超过30%；2025年以来，销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量，增长均超过20%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，增幅近30%。
卖家还在等口径！欠税公示制度却已明确落地卖家还在“等政策”，但政策已明确趋严过去几个月里，跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等，看会不会有新口径”。但事实上，政策并没有往宽松走，而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到，目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送，卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开，税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示，要求补充申报；多数卖家在收到提示后完成了更正，但也的确还有部分经营者迟迟没有动作，继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下，监管的态度也开始变得更为明确：对于未按规定申报的行为，将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
TikTok Shop美国站多个品类平均价格上涨，涨幅高达103%AMZ123获悉，近日，电商情报公司Charm的分析显示，TikTok Shop美国站的商品价格在过去一年显著上涨。数据显示，2025年TikTok Shop多个核心品类的平均售价较去年同期明显提高，其中鞋类商品在2025年 4 月至 10 月的平均单价达到 28.64 美元，比 2024 年同期的 14.06 美元上涨 103%。此外，体育与户外用品、箱包及时尚配饰等品类的平均价格也分别上涨了 54%、43% 和 42%；玩具、女装、电脑与办公设备等品类同样显著增长，涨幅超10%。TikTok Shop于2023年9月在美国上线时以高额补贴吸引卖家与消费者，平台售价明显低于其他电商。
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工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需，更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载随着全球经济一体化的加速，泰国作为东盟的核心枢纽，凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境，成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战，旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南，助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
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《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载随着全球企业数字化转型的深入推进，B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而，中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向，也制约了市场拓展策略的制定。
