国外客户砍价应对技巧

如何应对顾客砍价？

当遇到顾客砍价时，我们可以根据不同情况采取不同策略。如果不接受顾客砍价，可推荐另一些同类实惠产品给顾客。这样做既给了顾客更多选择，又避免了因直接拒绝而伤和气。因为有些顾客可能只是想要性价比更高的商品，当我们提供了其他合适的选择时，他们也许会转移注意力，从而达成交易。

而如果对方的开价自己能够接受，那就可以说：“谢谢您的惠顾，这个是非常优惠的价格了，有空常来。”这样的回应既表达了对顾客的感谢，又让顾客感受到自己得到了实惠，还能增加顾客再次光顾的可能性。

顾客开价过低怎么办？

当觉得对方开价太低自己不能接受，又想卖商品时，我们可以另外提议价格。比如可以这样说：“这个价格实在太低了，我们很难做到。不过我可以给您一个稍微高一点的价格，这已经是我们能给出的最优惠的了。”这样既表明了我们的立场，又给出了一个新的选择，让顾客有进一步考虑的空间。

或者详细地向顾客解释商品的成本、品质等方面，让顾客理解价格的合理性，从而有可能接受我们提出的价格。

自己不确定能否接受砍价价格该如何？

如果自己实在无法把握客人砍价的价格是否能接受，那么询问领导同事的意见是一个不错的办法。他们可能会从不同的角度给出建议，帮助我们做出更明智的决定。可以这样说：“我对这个价格有点拿不准，我去问问领导/同事的意见，稍等一下哦。”在等待的过程中，也可以与顾客进一步沟通，了解他们的需求和想法。

什么情况下不宜接受大刀砍价？

除非是做活动或者清仓，否则在商品有一定价值的情况下不宜接受客人的大刀砍价。此时，我们要耐心和顾客讲解商品的价值。可以从商品的材质、工艺、品牌等方面入手，让顾客明白商品为什么值这个价。比如：“您看，这款商品采用的是高质量的材料，制作工艺非常精细，而且是知名品牌，所以它的价格是合理的。”通过这样的讲解，让顾客对商品有更深入的了解，从而可能会认可我们的价格。