亚马逊跨境电商的平台规则(亚马逊平台规则和政策)
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Amazon亚马逊卖家都必须知道的7项重点规则
Amazon亚马逊在官方页面详细列出完整官方政策/产品规范，但无论产品规范有多少项目，都需要知道Amazon亚马逊是以消费者为中心的平台，了解Amazon亚马逊官方政策/产品规范重点，才能避免因违反产品规范，使Amazon亚马逊卖家账号遭到停权。
掌握Amazon亚马逊产品规范重点，可以帮助Amazon亚马逊卖家提供更好的电商销售服务，因此本文将介绍Amazon Policy亚马逊官方政策的7项重点规则，提供品牌/企业/公司/参考，帮助品牌电商卖家熟悉Amazon亚马逊官方政策/产品规范，提升电商运营效率。
第一点：注册Amazon亚马逊卖家帐号前-你需要知道的重点
所有品牌电商卖家，在注册成为Amazon亚马逊卖家前，都必须同意Amazon亚马逊卖家合约，而Amazon亚马逊卖家合约中的重点如下:
第二点：Amazon亚马逊评价/星级规定
Amazon亚马逊非常重视消费者的产品评论/星级，因为产品评论/星级是Amazon亚马逊买家/消费者决定是否购买产品依据之一。
根据Amazon亚马逊官方产品评论/星级规则，Amazon亚马逊卖家须避免引导Amazon亚马逊买家/消费者给予正面评价，但是可以使用中立方式要求Amazon亚马逊买家/消费者给予客观评价。
Amazon亚马逊评价/星级规则:
上方的产品评论/星级的重要规则中，有很多灰色地带，因此只要Amazon亚马逊官方认为Amazon亚马逊卖家有违反任何一项规则，则Amazon亚马逊卖家帐号就有可能无法联系Amazon亚马逊买家/消费者，甚至会被官方停权。
因此，Amazon亚马逊卖家可以参考我们过去分享的文章-如何获得亚马逊-Amazon-5星产品评价?跨境电商经营-6大技巧获得产品评论，并搭配Amazon亚马逊官方产品评论/星级规则，避免违反Amazon亚马逊官方产品评论规则。
第三点：Amazon亚马逊卖家联系Amazon亚马逊买家/消费者规则
Amazon亚马逊官方规定-Amazon亚马逊卖家禁止透过传送讯息的方式将Amazon亚马逊买家/消费者导流连结、行销宣传到站外的品牌官网。
此外，Amazon亚马逊卖家也须避免在产品中使用优惠券，将Amazon亚马逊买家/消费者引导到站外的品牌官网中。但Amazon亚马逊卖家可以使用站内讯息的方式，通知Amazon亚马逊买家/消费者订单运送情况/客户所需的服务问答等。
Amazon亚马逊卖家在要求Amazon亚马逊买家/消费者给予评价时，使用的语言必须中立客观，避免要求正面评价。此外，除非讯息对完成订单有重要相关，否则尽量避免在站内联系主旨中注明「重要」
Amazon亚马逊卖家产品刊登(listing)/A+ Content页面中，也要避免在Logo中透漏品牌网站连结；在完成订单时，也须避免使用不必要的连结/附件等。关于详细的站内联系规则，请参考Amazon亚马逊买家/消费者联系规范。
第四点：Amazon亚马逊注重客户名单/信息保密
Amazon亚马逊官方注重客户名单的保密性，因此Amazon亚马逊卖家几乎不会获得Amazon亚马逊买家/消费者的资讯。
此外，Amazon亚马逊官方政策规定-Amazon亚马逊卖家不得使用客户资讯联系Amazon亚马逊买家/消费者，或与任何第三方共享。
第五点：Amazon亚马逊卖家必须在站内完成订单
Amazon亚马逊官方禁止Amazon亚马逊卖家在站外完成订单交易，或透过站外导流的方式将Amazon亚马逊买家/消费者引导到Amazon亚马逊卖家自身的品牌官网。
Amazon亚马逊官方政策禁止-Amazon亚马逊卖家拥有多个Amazon亚马逊卖家帐号。
第六点：熟悉Amazon亚马逊限制销售的产品类别
Amazon亚马逊官方列出限制销售的产品类别，像是未经过FDA正式批准的产品，则无法透过Amazon亚马逊进行销售。而像是珠宝/手表/DVD/蓝光/音乐等类型产品，即使拥有相关产品认证，也需要得到Amazon亚马逊官方核准后，才可以进行销售。
第七点：Amazon亚马逊产品资讯规则
Amazon亚马逊买家/消费者皆会透过产品资讯页决定是否购买产品，因此Amazon亚马逊官方创建产品资讯页面详细规则，防止过度操作的Amazon亚马逊产品刊登(listing)的卖家。
Amazon亚马逊官方在快速入门指南中，有列出常见的产品资讯页面规则，以下我们统整出-产品标题(title)/产品描述(description)/产品特色(bullet points)/产品图(images)的重点规则。
Amazon亚马逊产品资讯重点规则:
‧产品标题(title)长度须少于200个字符
‧包含令人反感/有争议性的产品内容
‧禁止透漏电话号码/网址/URL/Email等资讯
‧禁止广告等促销性的文字/图片内容
‧透过其它连结进行站外销售
‧针对书本、音乐、影片、DVD等剧透、暴雷内容
‧禁止使用HTML/JavaScript等
‧产品主图使用白色背景，禁用浮水印/边框/动画/文字等
‧要求产品获得正面评价/星级
如何做跨境电商亚马逊平台
做亚马逊跨境电商可以分为以下几个步骤：
市场研究：首先，你需要做的是了解你的目标市场。这包括你要在哪些国家/地区销售你的产品，你的竞争对手是谁，以及你的目标顾客是什么样的人。你也需要了解你的产品在各个市场中的定价策略。
开设亚马逊卖家帐户：你可以在亚马逊的官方网站上申请开设卖家帐户。在申请过程中，你需要提供一些基本信息，例如你的名称、地址、电话号码、电子邮件地址、税务信息等。你可能还需要提供你的银行账户信息，以便亚马逊能够将销售收入转账给你。
选择销售模式：亚马逊有两种主要的销售模式，即自我发货（商家直接向买家发货）和亚马逊FBA（由亚马逊负责发货和客户服务）。选择哪种模式取决于你的销售策略和能力。
商品上架：一旦你的帐户被批准，你就可以开始在亚马逊上列出你的产品了。在这个过程中，你需要提供详细的产品描述、价格、库存量等信息。你还需要上传高质量的产品照片，以便吸引更多的顾客。
营销策略：制定一个有效的营销策略是非常重要的。你可以通过优化产品标题、描述和关键字（SEO）来提高你的产品在亚马逊搜索结果中的排名。你也可以利用亚马逊的广告服务来推广你的产品。
客户服务和评价管理：优秀的客户服务和良好的用户评价对于在亚马逊上成功销售产品至关重要。你需要及时回应客户的问题和反馈，并尽力提高他们的购物体验。
物流和税务：如果你是在国际市场销售产品，你需要了解和遵守各个国家/地区的进口规定和税务规定。亚马逊FBA服务可以帮助你处理一些物流问题，但税务问题可能需要你自己解决，或者寻找专业的税务咨询服务。
以上就是做亚马逊跨境电商的基本步骤，希望对你有所帮助。
什么是亚马逊跨境电商
亚马逊跨境电商是指通过亚马逊平台进行跨国交易的电子商务业务模式。亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一，向来自不同国家和地区的买家提供了一个集中展示和销售各类商品的市场。通过亚马逊跨境电商，卖家可以将其产品销售到全球范围内的买家。
亚马逊跨境电商具有以下特点：
全球市场覆盖：亚马逊跨境电商平台可连接不同国家和地区的买家和卖家，使得卖家可以直接进入全球市场。
跨境物流和仓储：亚马逊提供了全球范围的跨境物流和仓储服务，卖家可以选择将产品存储在亚马逊的仓库，并通过亚马逊的物流系统将商品快速配送到买家手中。
跨境支付和结算：亚马逊跨境电商平台支持多种货币结算，方便买家和卖家之间的跨境支付。
跨境销售支持和服务：亚马逊提供了一系列的销售支持和服务，包括商品清关、国际物流、售后服务等，为卖家提供便利和保障。
通过亚马逊跨境电商，卖家可以将产品推广和销售到全球范围，开放更大的市场并获取更多的销售机会。同时，买家也可以在亚马逊上获得全球范围内的商品选择和购买体验。
