跨境电商平台代运营方案的选择问题
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个人如何做跨境电商最好是有步骤。
1、首先做跨境电商,那么要确定好自己是做进口还是出口业务,这两个性质是不同的。
2、确定了明确的业务方向,然后就是需要了解该项业务的全部流程,明白该流程下需要的资金情况。
3、做好充分的市场调研,还要了解相关的法律法规,明确自己的对该项业务的合法性。
4、做跨境电商最好找个人合作一起做,一个人做顾全的方面太多,比较吃力,要与人一起做资源正好,做好各项环节。
5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格,确定相关的运输方式以及销售方式。
扩展资料:
我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。
B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主。
如何看待电子商务代运营
1代运营的历史
最知名历史也很永久的专注电商代运营的公司是美国的GSI,95年成立,最开始为几个体育品牌代运营,主要合作平台是ebay,99年就上市了,后面平台拓展到了amazon,类目从体育用品拓展到了消费电子/化妆品/碟片,并且提供库存配送服务,建成了自己的call center,以及全套订单处理系统,口号是“提供整套电子商务解决方案“,2011年被ebay收购。
ok,从这里可以知道,一个专业完美的代运营需要:
A 5年+的电商从业经验,并且对所涉及的商品类目有充分的了解和积累
B能提供仓储物流服务
C全套前后端的系统,包含:商品处理/订单处理/多渠道下单(如果是接多平台的话必须自建系统,这也是价值链中非常重要的一环,而且一个成熟的代运营必然要接多平台的,不会所有的鸡蛋放一个篮子吧)
D Call Center
E强大的前端包装与营销能力/用户运营能力/深入了解品牌商的需求
目前国内还看不到这样的巨头公司存在,具体原因下面会说
2国内代运营的历史与现状
历史:
随着以淘宝为代表的国内电商的逐年发展,引发无数的传统企业试水电商,但苦于不懂互联网也不懂电商,没有相关的人才梯队做支撑,迅速的引发大量的电商代运营外包需求,若干代运营公司就此诞生。
代运营公司和品牌商之间的关系比较复杂,先说一下盈利来源,大概就是基础服务费+佣金,
基础服务费这部分在行业刚开始发展的时候还有,随着代运营公司的泛滥市场饱和后,这部分费用现在基本也没有了。
主要的来源就是佣金了,佣金一般和流水挂钩。
也有的会有保底协议,如果没有达到最低的流水,可能一分钱都拿不到。
现状:
目前国内95%以上的所谓代运营公司,其实严格意义不能叫代运营,经销商都算不上,叫客服外包商比较合适,
因为他们
A对货源没有话语权
B没有物流,不负责供应链,
C他们经常为了销量打价格战,拉低品牌商的品牌形象,且让品牌的价格体系更加混乱
他们做的也就做做简单的前端展示,客服做一下引导,遇到一些突发问题也没有解决方案,把问题都抛回给品牌商。一般这样的公司要不压根就没品牌商愿意合作,要不就是合作很短的时间后就被品牌商所抛弃。
D很多人都是对电商略懂皮毛,3-5个人拍拍脑袋就开始搞了,最基本的数据挖掘能力都没有,专业度上需要打问号。
目前国内活得还不错的几家专注电商代运营的公司为:五洲在线/宝尊/兴长信达等几家,具体名字我也不太记得了。
这几家做得不错的原因大概可以归纳为:
A对品类足够了解,比如做服装品牌,会出专业的方案给到品牌商,
1在什么时候推什么产品,
2不同的平台用户群属性不同,要推相匹配的产品,需要有选择的能力。
3推出来的商品是新品,库存,还是网络专供,都需要有一套非常严密而专业的逻辑。这里需要时间的沉淀和积累,不交学费估计玩不转这个。
4不打价格战,维护品牌商的价格体系。(这点比较难,很多时间到了一定阶段就不得不打了,流水上不去拿不到佣金,拿不到佣金公司活不下去,这是个技术活-_-)
5强大的营销策划能力,代运营的位置比较特殊,后面有品牌商,前面有平台,终端有客户,既要满足品牌商对活动/广告/文案的品牌要求,又要满足平台商的各种规范,还要适应用户的各种口味,又是个技术活,呵呵
B选择的品牌商靠谱,确实诚心发展电商渠道,且有比较强大的渠道控制能力,比如在线上线下打价格战的时候,第一时间是去沟通各方寻求解决方案,而不是为了份额更大的线下市场直接放弃线上,或者把原本属于线上的资源挪走。
C需要有强大的渠道能力
1在最短的时间内,在资源允许的情况下尽可能多的接入大的平台,比如淘宝,京东,亚马逊
2能迅速的搞定大平台的关键接口人,这里前端是需要比较强的销售和公关的能力,比如你做淘宝女装,弄半天淘宝女装的关键负责人都不知道你是谁你还混个啥?
3能深入的了解平台侧的未来业务方向和重点,不断调整自己的方案与之匹配,坐顺风车。
D存储物流能力,必须发展自己的仓储物流。
E IT能力,有能力开发和维护各种前后端的IT系统保证业务能无缝的运转起来。比如家电代运营,你就需要把淘宝京东亚马逊库巴的平台都打通,才能把订单分配给当地的服务部门进行上门服务。
F整体规划能力,有比较多的精力去做在线服务的标准与规范,并不断完善它。
好了,上面说的这些已经很多,而且比较难做到。即便你真的做到了,也有被品牌商甩开的风险,因为通过几年的电商发展,电子商务已经深入人心,传统企业明里暗里也稍微能摸到一些门道了,而且大品牌在整个页面展示风格/文案/品牌推送的方式方法上都有自己的想法,隔了一层效果毕竟要打折,久而久之矛盾就会激化,激化到极限就是哥们自己干了,你走吧:)(这个问题连最开始谈到的GSI都遇到过,更别提其他代运营公司了)
代运营也就开始的时候钱好赚,现在越来越难,这2年死了好多代运营的公司。
国内大部分的公司最多只能称之为经销商,运营还谈不上。
另外国内的品牌商对电商这个东西已经逐步回归理性了,不像以前那么热情高涨了。
我之前有一个同事三年前踌躇满志放弃大把公司股票出去创业搞代运营,现在也不温不火,想好了想清楚了自己是否具备这样的能力再说吧。
做跨境电商该怎么选择代运营公司
有听过做运营的公司,但是听到都是负面消息。很多的代运营公司都是为了给店铺刷数据做出来的短期效果。所以选择好的代运营公司真的很重要。选择要点
1.公司资质和落地执行的情况。资质方面其实都挺好搞定的。主要还是看一个公司的落地执行方面。如果落地执行方面出现问题,那这家公司就不是一个好的公司。
2.对数据打包票。我们都知道做电商都是需要流量的,那就需要获取流量。那根据品类或者商品的属性来说这个商品本身就不是一个热门品类,而这样的情况下代运营公司还敢打包票在什么时间达到怎么样的一个流量或者数据的话那就要做好给割韭菜的准备了。
做跨境电商新手应该注意哪些问题
做跨境电商新手应该注意哪些问题?
很高兴能为你解答,跨境电商对于很多新手来说是非常陌生的领域,小弟主要挑选重要的5点,为新手卖家详细讲解,希望能对各位老板有所帮助。
1,选品,跨境电商,顾名思义就是将自己手中的产品卖到境外去,而由于地域的不同,各国买家所青睐的产品自然不同,对于境外外国这个陌生的领域,做跨境电商最重要的就是选品了,在上架产品之前,一定要仔细了解所定地域人们的生活习俗,在选品时要经过深思熟虑的考察,选对一款好的产品上架,基本上就离成功不远了,只要稍微用点心,就可以打出不错的销量。
3,引流运营推广,每个平台都有属于自己的规则,自然而然运营方式也是不同的,如果你拿运营淘宝的方式去运营亚马逊,这可是万万不能行的,因此在做亚马逊跨境电商的同时,一定要详细这个平台的规则,详细了解店铺后台的功能按钮,并且利用这些功能辅助产品的营销。
4,语言,这可能是很多小白客户所担心的问题,顾名思义做跨境电商不懂外语怎么能行呢?但是换句话来说,这么这么多做外贸的难道他们都有一口流利的英语?不要忘了现在是互联网时代的21世纪,不会英语把外贸做的风生水起的大亨大有人在,现在各种的语言翻译软件可是数不胜数了,比如谷歌翻译,精准度也是相当之高的,软件有很多,总有一款适合你。
5,物流,在国发











