卖家该如何应对高价物流费用?
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电商法出台之后代购微商该如何应对
一般分为三种销售模式:
第一种为单一国内主体销售模式,需要成立国内主体(个体户或公司)作为经营主体从事跨境电商业务。
第二种为单一海外主体销售模式,需要成立境外主体公司。境外主体公司开通独立电商网站,接受消费者的订单,并通过跨境支付工具实现资金的跨境流转。
第三种为AB双主体模式,需要成立国内(A)和境外公司(B),以B作为销售主体,A为B的国内委托企业。A为消费者提供“委托购买海外商品服务”,A接受消费者的委托后,向B采购相应的境外商品。
B作为销售主体,在境外采购商品,向A以跨境电商方式出售商品,通过跨境支付工具收外币并通过阳光清关方式海外直邮商品给A的消费者。
现货还可以买,只要办理好相关的营业执照。
税负是销售额的11.2%+商品差价的3%,如采用跨境电商方式清关则税负为11.2%。
扩展资料:
《中华人民共和国电子商务法》第十条规定:电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
第十一条:电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠。
依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后,应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记,并如实申报纳税。
第十二条:电子商务经营者从事经营活动,依法需要取得相关行政许可的,应当依法取得行政许可。
第十三条:电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。
淘宝商家如何提高服务质量
淘宝商家的质量和服务水平可以说是淘宝的发展的基石,但是有时候也会遇到一些特别无聊的淘宝商家,他们不仅提供慢速服务,还会有无聊的拖延行为,这会让消费者感到很失望。
那么,如何提前识别这些无良的淘宝商家呢?
首先,要注意淘宝商家的信誉和口碑。一个优质的淘宝商家,应该会有很多正面的口碑,而且他们的服务也会得到很多好评。如果发现一个淘宝商家的口碑不够好,而且他们的服务也没有得到太多的赞扬,那么就可以推断这家商家可能不太可靠。
其次,要注意淘宝商家的响应速度。优质的淘宝商家应该会有很快的响应速度,他们会及时回复消费者的提问,而且还会及时处理消费者的投诉和建议。但是,如果发现某个淘宝商家的响应速度很慢,或者他们根本就没有回复消费者的提问,就可以判断这家淘宝商家可能不太可靠。
最后,要注意淘宝商家的服务质量。一个优质的淘宝商家应该会提供良好的服务质量,他们会提供准确的产品信息,还会提供及时的发货服务。如果发现某个淘宝商家的服务质量很差,不仅会有延迟发货,还会有错误的产品信息,那么就可以判断这家商家可能不太可靠。
通过以上几点,我们就可以比较容易地识别出哪些淘宝商家是特别无良的,从而避免消费者与他们发生纠纷。
1、首先,在购买之前,一定要仔细查看卖家的店铺信息,看看店铺在淘宝上的卖家等级、评价情况等,如果是新开的店铺,评价总数较少,最好不要购买;
2、查看卖家的客服服务,看看卖家的反馈时间是否及时,客服的态度是否友好;
3、查看商品的详细信息,看看商品的参数、规格、品牌等是否真实,并且查看商品的介绍是否与图片相符;
4、查看商品的具体销量,看看卖家是否有大量重复订单,如果是,可能是有投机行为;
5、还可以查看卖家的物流服务,看看是否有快递异常、发货迟缓等情况,这些都是要密切关注的。我觉得费用高的离奇,于是申请某宝客服介入。本以为自己的权益能够在平台客服得到保障,但是后来接到的某宝客服电话真的是让我十分恼火。客服先是告知我卖家已发货,我选择退款的话中间的运费必须由我来承担,而且不能使用运费险进行抵扣;其次,卖家已上传物流公司提供的凭证,如果我有异议,也需要提供相应凭证。期间口气非常强硬,断章取义问我是否绝收货物,只需回答是否,不要阐述细节,我回答称是在看不到任何物流信息并且已退款的前提下绝收货物,而且我一个普通消费者很难和物流公司取证,依据常识,物流费也不可能这么高。并且对方提供的证据存在伪造嫌疑,上传的凭证并非中通物流真实章印,然而对方口气依然十分强硬,我必须得承担180元的物流费。我无奈回答那只能走法律程序维权了。听到这句话,某宝客服态度立转,称可以通过某宝物流保障,给我180元的红包券,下次购物可使用。接到这样的一个平台客服电话,我第一反应是震惊,不敢相信这么大的平台的客服竟会这么不公正,如此偏袒卖家,丝毫不顾消费者诉求。挂了电话立马核实来电,确实是某宝客服官方电话,真是让我失望又心寒。调解不成,我只好通知卖家我选择走法律途径,打算起诉对方,希望对方配合留存并提供“证据”配合法院调查,卖家立马致电我,给我道歉,承认伪造了物流公司印章,已经退款给我,并愿意给我支付200元的赔偿金,当然我拒收了。这个小小的经历,恐怕有很多人经历过,也有很多人寻求平台介入无果。
事后,我在想,倘若我不认识做物流的朋友、不懂法律,遇到这样的无良商家、毫无公正可言的某宝平台客服,我最后可能也只能认栽。网购可以说已经成为我们生活中必不可少的存在,而在网购中,如何维护自己权益?尤其是遇到无良商家,该如何应对?今天小编就以自己最近的一次网购退款经历现身说法。前段时间小编想换个梳妆台,于是在某宝选定一家口碑甚好的商家,随即下单。但是迟迟没有物流信息,小编咨询卖家,卖家给的答复是已发货但后台物流单号输错数字,并提供了我所谓的正确的物流单号,我仍然查不到任何物流信息。考虑到看不到物流信息,担心自己不能在预想时间内收到货,我便提交退款申请。几天后,我出差在外地,收到物流派送电话,我告知对方我已退款,选择拒收。后来卖家同意退款,但是要从退款中扣除180元的运费。
快递出问题网店卖家如何应对
网店卖家因为快递问题而收到买家非好评评价是非常郁闷的,那么,面对这些我们控制不了的突发事件,卖家要如何应对呢?
在网上开店做生意,就免不了了和快递打交道。中国目前存在的国营和私营快递公司有十家左右,服务水平也是良莠不齐,在交易过程中难免会发生一些问题。可是,快递出问题,买家找卖家,卖家又该如何处理呢?
下面就快递会出现的一些常见问题,帮您出招。
1、在快递途中若出现货品不见了,货单号不能查到了,买家和卖家沟通,互相配合找出宝贝现在的地方,不要一味的责怪谁,毕竟找出宝贝是最重要的。
2、快递延期到达,在快递说的时间内未到达目的地,虽然货已经卖出去了,但是你肯定也希望能有下次的合作机会,所以自己一定主动和买家了解情况,和快递取得联系,问清楚还没到的原因是什么,相信即使买家有怨言,也会认为你是个好的负责的卖家的,下次买东西会很信任你的哦。
3、货品在途中出现包装破裂或是货品也有所损坏的情况,首先肯定让买家找到快递公司赔偿,毕竟东西是在他们手中出现问题的,若买家在事后才发现此情况也不能联系到快递员的话,跟买家说下次一定不在选择此快递了,下次购买的话一定给买家优惠点,虽然不能弥补上次的问题,这样买家也会高兴的,也带来了生意,又交个朋友。
4、邮寄员不负责,把买家的货让其他人签收了,买家问起来为什么不是送到本人手上,我们应该怎么做?而且万一送到会占便宜的人的手里,拆了包装,吃了货,我们又能怎么做?这个责任在快递,应该由他们承担全部责任。
当然,在实际的操作中,会有快递公司推卸责任,不肯赔偿的情况,让不少卖家吃了哑巴亏。只能说,在选择快递时,我们要尽量选择口碑好,服务质量高的快递公司。不要因为图便宜而吃更大的亏。
下面再教各位卖家一些节省快递费用的技巧。
首先,小卖家可以联合起来建立小卖家联盟与快递公司议价,如果发件数足够大,还是可以获得一定的价格优惠的。
不过,笔者认为,网店要想做大、赚钱,不是赚物流费那几块钱的,要赚的是产品的差异性,市场的里面占有不可替代性才是好的。当然,对于中小卖家,运费还是占据了很大一部分的成本,因此,能节省几个运费自然是好的。前面提到的小卖家联盟议价。但是这种方式施行起来有一定的难度。如果小店单打独斗,如何与快递公司议价呢?
和快递公司议价,就像顾客到店里购物要议价一样,虽然出售的商品不同而理却相同。有很多朋友直接选择淘宝推荐物流下单,或者是不习惯于快递讲价,快递要多少就给多少,造成的结果就是花了不菲的一笔快递费。
其次,锁定一家或两家可以长期发展的快递公司。开始可以多试几家,选择一二个自己觉得还可以的,长期发展下去。因为单多了,价格才能便宜。
现在快递的竞争也非常厉害,很多快递公司害怕失去稳定客户,往往就会给你优惠价格发货。假如你经常发货是选择圆通快递,只有圆通快递到不了的地方,才选择申通或其它快递。那么,你就通过与圆通公司多次协商约定,保证经常在圆通发货,圆通给予一定的优惠价格。这样,每个月算下来,就省了不少钱呢。千万别不好意思议价,一般快递公司上门收件都会收一个高价,不讲价白吃亏的。当然,发件量越多,价格才能更低,如果你一个月只发一个件,估计快递公司也不一定会给你多少优惠。
最后,也可以给快递员一定的好处(快递员,是拿工资的,他收我们多少钱回去就报多少的账的,但是一个件是否优惠可是由他来决定的哦。)我们打个比方,假设发一个件正常报价是15元,但是其实他12元就完全可以发的。这个时候我们给快递员一元的好处费,可以说是师傅给你个电话费(其实大家是心照不宣的)我们算总账哈,交给公司12元+给快递员的1元=13元(这里节省了2元哦)。当然实施这一步之前,要记得先跟快递员混得熟悉了,呵呵,切不可一上来就操作哦,那样子会把人吓跑的。











