发送EDM邮件和数据监测
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如何把握好EDM营销邮件的发送时间和频率
EDM营销(Electronic Direct Mail)也叫:Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的一种营销手段。邮件营销具有成本低、传播快、无地区限制、操作门槛低等优势。一般是应用在金融、教育、电商、外贸、旅游、B2B等行业中主要用来开拓新客户、维护/召回老客户、品牌营销。
在很多用户使用平台进行邮件营销时,总是把握不好发送的频率,不知道该保持怎样的发送频率不至于让客户反馈,又能达到营销的目的,今天Rushmail就为大家分享下,邮件营销发送频率的注意事项。
首先邮件营销一定是要建立在长周期、大批量发送的基础上进行发送效果才会更好。如果是三天打鱼两天晒网,有一下没一下的发送,效果就会大打折扣。发送频率可以根据营销内容进行划分,即便是发送给相同用户,只要发送的是不同类型的邮件也没有问题。用户最反感就是同一类型的邮件一直发送。所以在发送邮件确认发送频率前,要先确认发送给收件人邮件的邮件类型。比如营销邮件、通知邮件、客情问候邮件、会员订阅邮件、事务性邮件等不同分类。不同的邮件类型确定不同的发送周期频率。然后在针对目标用户进行分类,比如高意向客户、潜在客户、待开发客户、售后用户等。有了邮件内容类型分类、又有了客户群体分类,那就可以在每次发送邮件选择要发送的目标人群即可。
邮件营销发送最多的应该就是营销类型邮件,此类邮件也是用户相比其他邮件类型最为反感的一项,建议该类型发送频率不宜过于频繁。一般周期在半个月一次或一个月一次。通知邮件以及事务性邮件,这个不需要规定一定是多长时间发送一次,如果有需要就直接发送即可,一般通知类型邮件用户反感度较低。客情问候邮件也是对于企业来说召回客户的很好的方式,此类邮件是也是用户接受度最高的一种方式,这些建议是每周都可以发送一封周末问候邮件,有重大节假日也可以进行邮件的问候。会员订阅邮件更多的是针对主动订阅公司的用户,客户有意向持续性的关注企业动态。建议企业可以针对公司新闻、行业咨询固定一个周期出具一封周刊类型的邮件,一个月发送一次,让客户持续的关注。
除了确保邮件频次合理,在每次发送编辑邮件时,也是要尽可能做到友好。比如插入退订、投诉按钮,让用户有可以退订的渠道,这样不至于直接就投诉邮件。并且Rushmail后台是可以创建退订列表,通过每次发送收集用户退订记录,分析退订原因,改善后续发送计划。除了退订平台还可以统计每次发送的打开和点击的数据。除了邮箱地址外还有对应的IP、地区、打开次数、点击超链接次数等。那针对每次发送任务也可以导出打开和点击数据,然后在做数据分类和客户分类,比如可以把客户按地区分类、按打开次数分类。如果有针对某一个地区的活动就可只针对该地区的目标用户进行发送,效果会事倍功半。
EDM是什么意思
EDM,英文首字母缩写,专业术语,常用于各自的专业领域。
1.用于电机领域时,全称是Electrical Discharge Machining,意为电火花加工;
2.用于营销领域时,全称为Email Direct Marketing,意为电子邮件营销;
3.用于计算机科学时,全称是Electronic document managements,意为电子文件管理;
4.用于企业管理领域时,当全称是Enterprise Data Management,指使数据可以达到精确的目标;
5.用于企业数据领域时,全称是Enterprise Data Modeling,意为企业数据模型;
6.用于电子生产制造业领域时,全称是Electronic Design Manufacturing,指电子生产制造业。
7.用于测量领域时,全称是Electronic Distance Measurement,指电子激光测距。
EDM营销邮件都用什么发送
发EDM营销邮件有三种方式:
1.直接用邮箱发推广邮件。这种方式对邮箱的要求比较高,用TOM群发渠道账号,或者用普通邮箱控制好发信数量也可以。这种方式的优点是你的发送内容自己定、不限制
2.用EDM群发邮件系统发送。可以直接看到发送、接收、打开、转化等数据,但要求内容必须合规,且最好有几套发信模板
3.将邮箱绑定到群发软件上发送。这种要看软件上能设置的条件,而且要特别了解收件方的拦截规则,效果才会好
EDM邮件营销怎么弄
一般而言,邮件营销要经过以下几个步骤:
一)收集目标用户的电子邮件地址。
邮箱数据质量高低,直接影响营销的效果;用不好的邮箱数据发信,不仅营销效果不好,而且很可能招致别人的投诉,得不偿失。下面分享几个收集电子邮件地址的方法.
1)自营平台注册邮箱
自营平台用户注册时,加入邮箱注册,并可以通过激活链接,验证邮箱的真实性。注册用户一般是高意向客户,通过这种方式获取的邮箱质量最优,利用这样的邮箱做邮件群发营销自然是最好的了。
2)其他业务客户
跟其他不存在竞争关系的企业合作,本着互惠互利的原则,在对方的营销邮件中加入自己的产品,从而引导消费者加入到自己的邮箱列表。
3)推荐
当向客户发送邮件时,可在邮件中加入”推荐”功能,用户可以将邮件推荐给自己的朋友,在推荐邮件中可写道:”你是由你的朋友(给出名字)推荐来的,你的朋友请求给你发一份免费报告”,为保证他们不介意将其加入邮件列表,可在邮件结尾加上这样的信息:“为证实这封邮件已经发给收信人,请回复这封邮件,并在主题栏写上‘THANKS’,以让我们确信这份报告已经发发到了正确的的地址,我们已经履行了对(朋友的名字)的许诺。”如果收件人没有对这份报告给予回复,那么,为了不引起反感,假定他们以后对你的信息没有兴趣,不要再继续给他们发送邮件。
4)广告
利用广告来收集邮箱数据,例如在公司的名片,文具,发票,传真,印刷品等线下资源上留下自己的邮箱地址,鼓励人们利用邮箱和你联系。另外也可以利用一些线上资源,如论坛,付费广告,电视、报刊等方式向客户投递自己的电子邮箱。
5)行业协会、俱乐部等会员组织
会员组织一般是由共同爱好,相关业务等人员组成的组织。在这些组织的公告,新闻,资讯中宣传自己的优惠,产品等信息,鼓励组织成员通过邮件和您联系。
二)邮件内容设计
邮件内容设计时,需注意以下几点:
1、忽视移动设备的重要性
移动互联网的发展以及移动设备的普及,让移动设备成为了邮件营销中的重要部分。但事实上只有21%的受访者表示他们将移动设备考虑进了他们的电子邮件营销计划中。这也就意味着他们忽视了电子邮件在移动设备上的显示以及互动效果。移动用户电子邮件的使用量在近些年内增长了好几倍,谷歌的一项调查显示,61%的用户会拒绝再次访问一个对移动设备优化不佳的网站,40%的用户会因此选择竞争对手的网站。显而易见,如果你的电子邮件或者主页在移动设备上的显示效果糟糕,那就等于是在丢钱。
2、没有对订阅人列表进行分组
数据显示,通过对邮件列表进行分组,能够显著提升打开率、点击率、退回率等数据,尝试分组,并为每个分组内的联系人订制更加个性化更贴近需求的邮件内容,更能获得用户的青睐。分组的方式有多种,你可以按照如下几种方式分组:地理位置、合并字段、订阅日期、购物历史、用户行为数据等。
3、邮件内容排版不够吸引人
有的营销人员依旧认为简单、甚至纯文本的电子邮件的表现最为优秀。为什么呢?因为这种电子邮件看起来最贴近用户,就好像是收到一封朋友的来信一样,而不是像是来自一个广告商。但这并非是绝对真理,你最好亲自测试各个风格的邮件效果,从打开率、点击率、转化率等比较,找出最合适的内容排版,好的邮件必须具有特定的排版和风格。
4、邮件古板没个性
如果你的邮件内容枯燥乏味,读者自然不愿意读,可是尽管如此,还是有很多营销人员把电子邮件写得和上个世纪的公司手册那样无趣。对绝大多数人而言,他们的邮箱里总是充斥着无趣的邮件,比如要付的账单、税单,还有其他类似内容。如果你能在这些东西中插入一些令人兴奋和有趣的内容,那么你的邮件自然会被打开,人们也会期待你发送下一封邮件。
5、对邮件标题不够重视
MailBrid邮件营销平台提供A/B测试选项,让用户可以发送两种不同标题的邮件到你的联系人列表中,一部分人收到这一种,剩下的人收到另外一种标题,通过小规模的测试确定哪种标题更加合适。
三、邮件营销平台的选择
MailBrid邮件营销平台是集联系人上传,邮件内容编辑,邮件群发和统计分析等功能于一体的综合服务平台;平台具有安全、稳定、推送到达率高等特点;平台累计服务超3500家企业,客户遍布外贸,互联网,展会,教育等行业,积累了丰富的邮件营销经验。
四、邮件效果评估
MailBrid邮件营销平台,提供完善的统计报表,支持打开,点击,地域,域名等统计方式,帮助用户即使掌握邮件营销效果及锁定精准客户。











