AMZ123获悉，近日，Adobe发布《2026年英国假日购物预测报告》，预计2026年11月1日至12月31日，英国消费者线上购物支出将达到创纪录的285.2亿英镑，同比增长6.2%。与此同时，2026年第四季度（10月至12月）英国电商总支出预计达到400亿英镑，同比增长6.4%。
该报告基于Adobe Analytics的数据，分析了英国零售网站数千亿次访问产生的直接消费交易，追踪范围涵盖18个产品类别、1亿个商品SKU。
报告发现，今年英国消费者购物时更加注重性价比，既会利用促销活动购买价格较高的商品，也会趁折扣囤积日常用品。同时，社交媒体、网红内容和生成式AI正在改变消费者发现商品、比较价格和作出购买决定的方式。
从购物时间来看，11月27日至11月30日的四天黑五网络周（Cyber Weekend）预计将成为全年最重要的销售时段，线上销售额有望达到40.5亿英镑，同比增长6.6%，平均每天销售额超过10亿英镑。
其中，11月27日黑色星期五预计仍是全年线上消费最高的一天，销售额将达到12.4亿英镑，同比增长7.1%；11月30日网络星期一的增长速度则最快，预计同比增长7.6%，单日线上消费额也将首次突破10亿英镑。
随着促销季临近，英国电商平台的折扣力度也将逐步加大。Adobe预计，11月初线上商品平均折扣约为12%，黑色星期五前将升至18%，从网络购物周末开始则达到25%的峰值。
不同购物日的优惠重点也有所区别：黑色星期五期间，服装折扣预计达到25%，电视为24%，玩具为20%，体育用品为17%，家具为15%；网络星期一则更适合购买电脑、电子产品和家用电器，预计折扣分别达到24%、23%和16%。
值得注意的是，今年消费者不仅会趁着折扣购买日常用品，也准备将预算投向此前价格较高的商品。由于线上商品价格预计同比平均下降2.5%，价格最高的四分之一商品销量预计增长超过13%。
个人护理用品销量预计增长38%，体育用品增长34%，电子产品增长30%。这表明，消费者正在利用年末促销降低购买门槛，将部分原本超出预算的商品纳入购物清单。
与此同时，消费者也会借助促销季集中购买日常生活用品。报告预计，在网络购物周期间，与季节性促销前的日常水平相比，服装基础款线上订单量将增长215%，个人护理和美容产品增长148%，婴儿用品增长84%，家庭清洁用品增长47%。从高价商品到日常消耗品，消费者都在利用年末折扣安排购物计划。
除了价格和促销，AI工具正在成为英国消费者购物过程中的重要入口。Adobe预计，2026年11月和12月，由生成式AI平台带来的零售网站访问量将同比增长214%，远高于2026年9月的111%增幅。
这意味着，越来越多消费者开始借助AI工具寻找礼物、了解商品信息和比较价格，而不再完全依赖传统搜索引擎。
从具体购物节点来看，AI带来的零售网站访问量增长还会随着购物季推进而加快。黑色星期五期间，AI引流预计同比增长158%；网络星期一期间增长226%；到了12月26日的节礼日（Boxing Day），增幅将达到268%，成为整个假日购物季的高点。视频游戏、玩具、电子产品、家用电器、珠宝和个人护理用品等类别，预计将获得较明显的AI引流增长。
社交媒体和网红营销同样将成为品牌争取消费者的重要渠道。报告预计，社交网络带来的收入占比将同比增长24%，网红合作带来的收入占比增长7%，两者都将成为增长较快的营销渠道。消费者不仅会通过社交平台发现商品，也会参考内容创作者的推荐，再进入品牌网站完成购买。
Adobe认为，卖家想要在今年假日购物季吸引消费者，不能只依靠降价促销，还需要让商品价格和优惠信息更加清晰，并确保商品资料、选购指南和客户服务内容能够被消费者轻松找到。
AI工具和社交平台逐渐参与购物决策，品牌也需要让这些信息更容易出现在消费者获取建议和比较商品的过程中。
作者✎ Summer/AMZ123
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