跨境卖家如何通过INS做营销
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跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
如何通过跨境电商做品牌出海
跨境出海是三方收益的事情,跨境电商平台是很欢迎品牌商家入驻平台的,因为品牌商品一般都是为了打造品牌会有一定的壁垒和特色,质量方面也会比一般的商品会好。对于平台来讲是非常欢迎品牌方入驻平台的,品牌商品会降低整个平台的整体投诉率,而且同时还可以丰富平台的商品,让卖家买到高质量的商品,这样就使买家对平台的得分更高。对于买家来讲,买家可以买到性价比更高的商品而且选择更多。对于卖家而言,不仅可以拓宽商品的销路,增加品牌传播的范围,而且还能根据电商反馈的数据得知市场趋势,还可以不断通过电商塑造品牌形象和品牌价值。
现在值得做的电商平台很多,虽然亚马逊现在内卷强度很大,但是我依然建议做亚马逊,毕竟亚马逊的流量很大,内卷只是因为亚马逊搬砖的人太多,如果相对于搬砖的人群做好差异化,突出品牌特色,依靠亚马逊的流量还是很容易把店铺做好,当然亚马逊也是入门级别的电商平台,把亚马逊做好,基本就是可以了解所有跨境电商的规则和玩儿法,也可以增加一些其他的电商平台,Coupang,虾皮,Lazada,Jumia,Fordeal,阿里购,速卖通,Joom,Linio,沃尔玛,Wayfair,都是不错的平台。也可以通过做独立站,shopify,ueeshop,funpinpin shopplazza都是不错的独立站建站平台,或者通过社交媒体ins,whats,facebook做私域流量的形式进行转化。流量方面,除了平台自身的自然流量以外,可以通过平台的cpc、cpa等等的广告形式获取流量,也可以通过google优化,或者Tiktok流量来去做流量,进一步把流量导入私域、独立站、电商平台。支付收款方面,可以通过,Lianlianpay,Payoneer,Worldfirst等收款平台进行提现,这里比较推荐Payoneer派安盈,是一个老牌的跨境收款服务商,目前是合作电商平台最多,而且配套的金融服务最全的跨境支付机构。
以上都是大体的跨境底层逻辑框架,很多细节还需要运营者仔细研究,比如选品、标题、关键词、图片、文案、视频、广告等等每一项都要谨慎设定。也可以参考目前在同平台中的优秀的同行,这样也就避免了一些错误,跨过一些同行踩过的坑,也是作为后来者的福利。
关于品牌出海,我还有很多想说的,不过时间有限,今天就分享到这里,希望我的答案对提问者有一些帮助。
跨境电商目前平台可以的国内有速卖通,国外有亚马逊,在这两个平台上做跨境电商相对比较方便一些,做亚马逊前期需要流量的,一个新店铺刚运营时没有产品就没有足够的流量,合理的铺货时吸引流量的一种方式,等客单量相对稳定了再发展精品、塑造品牌,这样认可度才会更高一些。有需要可以考察一下河南123电商孵化中心,了解一下运营模式。
这是个好问题啊,也是现在很多产品商所面临的共同思考。下面简单说两句,不对的地方欢迎批评指正。
首先:什么是品牌出海?简单的来说就是把国内生产的东西卖到海外去。至于为什么要这么做,就不做讨论了。这个算是品牌商的一个新的销售通路需求吧,毕竟国内现在实体不太好做了,而国际贸易依然欣欣向荣,全球的需求还在增加。对于价廉物美的中国货也是趋之若鹜。
其次:如何做好品牌出海。之前有回答过做跨境电商要注意哪些环节的问题。这里其实一样适用。要做到品牌出海,大致你要解决好以下几个问题:
1、品牌的塑造。这里的品牌塑造主要是把国内对于品牌的认知和打造换成国外的思维再做一遍。无论是品牌名称,包装,卖点打造都要符合国外消费者的认知习惯。还要根据你的目的地做好语言选择,即使在美国英文也不是通打的,这个一定要搞清楚哦。
2、销售通路的选择。在国外一样有线上和线下之分,作为新品来说,做跨境线上显然是最容易上手的,但这个是不是一定就是来钱的,不一定哦,这里面也有很多坑在等着你。所以选择适合自己商品的销售通路非常重要。至少不要轻易相信个别代运营的鬼话。
3、营销推广。做品牌出海和在国内做品牌一样,这一块的要重视,套路其实都差不多,无外乎打一些广告,做一些噱头。但是要搞清楚的是国外每天烧的是美金,看着不多,换成RMB你会很心疼。所以制定好的营销推广策略,找个靠谱的国外运营团队很重要。不要盲目。
4、知识产品和法律法规。这一块为什么单独拿出来说,是因为我们很多做跨境生意的人都吃了这里面的亏。所以在做品牌出海一开始你就要重视这点,否则很容易血本无归,甚至还惹上官司。
最后:我们再来说说跨境电商。之前有写过“什么是跨境电商代运营,跨境电商有哪些环节要注意?”这篇文章。做品牌出海选择跨境电商,一定要好好学习一下其中的套路和坑,避免在一开始就陷入持续烧钱和压货的尴尬境地。











