圣诞节跨境电商的营销如何做
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跨境电商淡季该怎么做,跨境电商淡季运营思路
做跨境电商的卖家们都知道,在跨境电商领域,无论是从市场需求的增减变动还是产品本身的季节适配度上来说,它都有淡季和旺季的区分。而很多卖家觉得到了淡季就可以歇息一阵子,其实不然,淡季恰恰就是企业抢占市场的最好时机。形象地说,在淡季播种,到了旺季,自然就会丰收。那么,卖家该如何切换淡季、旺季营销推广方式呢?
淡季细分品类,观察预判消费者市场诉求
以亚马逊为例,淡季时卖家可以在日常销量的基础上进行调整,深入关注和挖掘供应链和细分品类,对店铺后期在线产品进行丰富和补充。首先,卖家可以结合以往买家的回复评价,观察和预判消费者及行业市场诉求;其次,利用同类目卖家的销量数据或Bestseller的热销排名反馈,针对自身已有的产品线,做细分类目的调适及增减;再者,卖家可引用Facebook、YouTube、Google、Instagram当前对应产品类别的热搜趋势,应用于产品开发;最后一点,卖家应该自行判断店铺整体销量情况的走势是否与跨境电商的行业走势相一致,而后再针对不同的结论分析是否有进一步扩充产品的必要;与此同时,卖家也需要确保供应链搭配、资金流、物流等后续的跟进进度,在精细化运营和营销策略上予以优化。
旺季借活动合理引流,提前备货,补充旺季产能缺失
活动是跨境电商行业旺季做引流和产品曝光的有效手段。无论是平台或行业类目的促销还是店铺活动,它都是增大销量、降低库存最有效的、最直接的途径。通常情况下,除了各大跨境电商独有的旺季大促,例如亚马逊的Primeday、速卖通的328、双11等,还有情人节、母亲节、父亲节、圣诞节、网络星期一、黑色星期五等海外节假日,甚至包括部分小众国家的斋月节等,都是卖家拓展海外市场所要紧抓的旺季机遇。不过,这时卖家需要注意,旺季高倍速订单增长的背后,其实也是暗潮涌动,且经常伴随着商标侵权、账号冻结、黑科技惩处和税收限制等困局。所以卖家一款产品大卖的同时,卖家都需要留有“心眼”,善于利用长远的眼光,预判产品行情走势,在发现产品商标或侵权漏洞时及时收手,下架产品以规避更大的损失。
而无论是跨境电商还是国内电商,卖家的旺季与工厂的旺季是重叠的,多数情况下工厂生意好的时候也是卖家供应链急需的时段。为避免产能和市场供需的不平衡,不仅是我们工厂、卖家都应该提前为旺季备货补充旺季产能的紧张。而在营销推广上,一线城市买家的消费能力较强、用户品味也会更高,则推广的产品应主要以高端为切入点;二三线城市的推广,可以采取中高端产品推介为主,搭配社交媒体和网络电视的推广营销;此外,线上运营的卖家其实也可以联合部分渠道代理商,在城市受众群较多的地方,做广告投放曝光品牌和产品输出为线上引流,这也一定程度上避免了社交媒体大流量的竞争。同时,优化产品品质,重视产品质量和服务功能优化,也可带动消费者对产品的情感、与产品的互动、功能性的满足和服务购买体验等,在旺季过后,如果买家对卖家产品或品牌的购买粘性还在,淡季引流和订单转化也会对应提高。”
虾皮跨境电商运营技巧之四——活动运营篇
当选品、引流和店铺装修都做到位的时候,如果想尽可能地吸引潜在顾客,那么活动运营是必不可少的。想想我们走在大街上,如果有一家店铺在宣传有节日活动或者新客优惠,那我们是不是会忍不住地想看看是什么活动和商品。电商也是一样地逻辑哦,双十一、双十二这种热门的消费节,元旦、圣诞这种特殊的节日,都会吸引比平时更多的流量,大家购物的欲望也比平时更大。对我们来说,店铺活动怎么做就很重要了,关系到我们能不能把更多的流量引到我们的店铺里,更更更直接关系着我们店铺的出单量!
老样子,我们直接进入正题来聊聊我们该如何去做虾皮平台的活动运营。
一、营销日历——全年各个站点的活动节奏
营销日历可以很明显的看出来,台湾站点的营销日历和大陆基本一致,基本覆盖到每个月了;
传统节日:元旦、春节、情人节、女生节、母亲节、儿童节、父亲节、端午节、七夕、中秋、万圣节、圣诞节
特殊消费节:双9、双11、双12、返校季;
二、活动运营节奏把握
上面这么多的消费节日,基本需要月月都搞一次大的活动,再加上平台的活动,活动多到非常容易搞得我们焦头烂额,所以有一个统一的指导方法就非常重要了。我们从活动准备前期、活动期间、活动后这三个阶段来梳理活动运营节奏,帮助大家梳理自己的店铺活动流程。
1、活动准备前期
(1)优化店铺
卖场调整:活动轮播图、店铺营销活动;一定要提前准备好活动需要的商品图片;店铺分类调整:置顶分类页调整成【**活动秒杀专区】【**活动凑单专区】【**活动热卖专区】店铺优惠券设置,要放在店铺最显眼的地方,首页首屏;粉丝老客福利:随单赠,下单回购老客、新粉丝专享福利;(2)优化商品
热销商品调价:确保拥有全站最低价格;商品图片优化:加上活动logo与活动的折扣价格;宝贝标题和详情优化:添加活动信息、添加热词;折扣:商品都设置折扣;发货时间:改成3天出货;(3)上新
(4)团队调整
确保足够人力响应客户问题;增派物流人员;(5)其他准备
关键词广告提前充值好;社群平台同步分享;2、活动期
(1)及时响应
卖场调整:聊聊设置自动回复推广活动;及时回复买家问题,完成转化;聊聊隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家;(2)及时发货
提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率及延迟率;(3)及时调整广告
根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价(4)及时调整库存和补货
(5)同步推广
社群平台同步分享,推广您所参加的活动3、活动后
(1)持续保持活动及价格
热卖品的活动价维持一段时间引流;持续报名参加平台活动;持续保持店内的促销活动;(2)持续使用付费广告
(3)持续保持与买家互动
活动后与买家聊天,请其为已收货产品给予好评评价;为活动中购买的买家提供优惠券,刺激回购;(4)持续关注运营表现
活动后持续关注发货,避免扣分怎么样?!是不是满满都是干货,一点废话没有?真诚希望我们的文章能够帮助到现在正在开店铺和准备开店铺的朋友们,你们的点赞就是我更新的动力!
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如何做好跨境电商的推广
跨境电商企业想要实现更好的推广效果,其最大难度在于如何做好本地化,本地化服务是限制众多跨境电商企业发展的重要因素。做好这点,不仅需要跨境电商企业在设计、服务等方面贴近本地化,在推广方面更是如此。通过优质的推广工具去增进跨境电商企业与海外用户之间的距离,从而达到更高的成交率。
群发短信便是这样一款工具。相较于传统的广告,群发短信在价格上会更有优势;若要说海外用户触达率,群发短信比群发邮件的触达率也更高。这也是为什么大多跨境电商企业在进行推广的时候都采用群发短信的原因。跨境电商企业借助群发短信推广可以运用在哪些方面呢?
①进站浏览有意向的新用户发送通知短信:新用户进站浏览,迟迟没有加购产品以及下单产品时,根据这类潜在用户,跨境电商企业可以发送针对性信息提高客户的购买意向。短信中加入具体产品的详情链接,便于用户点击后可以直接了解产品详情,加购与下单更方便。
②追踪近期购买产品的海外用户体验:当海外用户购买产品后,跨境电商企业的服务不应截然而止,为了增强跨境电商企业与海外用户之间的粘性,跨境电商企业需要打开一个海外用户反馈的窗口亦或是服务跟进的窗口,了解海外用户购买产品后所遇到的问题。跨境电商企业提供的服务越周到,这样才能引发用户二次、三次或更多次购买。
③节假日等活动促销推广:节假日期间是跨境电商企业推广的黄金时期,跨境电商企业举办促销活动,可以借助群发短信让海外用户快速知晓。跨境电商企业可以结合活动、优惠力度等条件吸引海外用户产生成交。跨境电商企业在实行节假日推广时,需要了解各国家对哪些节日更倾向于购物狂欢。如类似黑色星期五、圣诞节等认知较为普遍的节日。
④对流失海外用户发送活动促销信息:跨境电商企业可以收集并整理长时间未登录或购买产品的海外用户,专为这类海外用户制定详细的推广方案。无论是已经产生成交的海外用户、加购的海外用户还是收藏的海外用户,为避免海外用户流失,跨境电商企业需要对这类海外用户发送针对性推广文案,如加购产品促销,喜爱产品降价等信息,吸引海外用户了解活动详情并促成成交。
⑤国际短信不能仅限于推广:跨境电商企业要想拉进与海外用户之间的距离,增强跨境电商企业与海外用户之间的粘性,一方面是品牌要做到极致,另一方面则是服务要到位。若跨境电商企业与海外用户之间的沟通仅限于推广,这对跨境电商企业扩大市场并没有帮助。在节假日、海外用户生日期间,跨境电商企业若能在第一时间便送上祝福,这会更快、更有效拉进跨境电商企业与海外用户的距离,与海外用户建立情感上的联系,对跨境电商企业推广品牌的帮助更大。
个人如何做跨境电商最好是有步骤。
1、首先做跨境电商,那么要确定好自己是做进口还是出口业务,这两个性质是不同的。
2、确定了明确的业务方向,然后就是需要了解该项业务的全部流程,明白该流程下需要的资金情况。
3、做好充分的市场调研,还要了解相关的法律法规,明确自己的对该项业务的合法性。
4、做跨境电商最好找个人合作一起做,一个人做顾全的方面太多,比较吃力,要与人一起做资源正好,做好各项环节。
5、然后就是确定相关的产品标准、市场情况、国内竞争商价格,确定相关的运输方式以及销售方式。
扩展资料:
我国跨境电子商务主要分为企业对企业(即B2B)和企业对消费者(即B2C)的贸易模式。
B2B模式下,企业运用电子商务以广告和信息发布为主,成交和通关流程基本在线下完成,本质上仍属传统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
B2C模式下,我国企业直接面对国外消费者,以销售个人消费品为主。











