跨境物流出货遇到改港怎么处理
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shopee跨境物流怎么发货怎么发货到国外
现在做跨境电商是很有机会的,我们能够避开国内电商平台同质化的竞争,然后去争夺更为广阔的海外市场。虾皮就是一个不错的选择。那shopee跨境物流怎么发货?
一、shopee跨境物流怎么发货?
虾皮跨境物流发货是采用转运仓模式,卖家出单后,需要把商品发送到东莞、上海、义乌、泉州这四个地方的官方仓其中之一,再由官方的物流转运到各个国家送到客户手上。
国内段不管是寄快递送仓,或者交给货代送仓,都是由商家自行承担费用的。从转运仓送到客户手上,这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。
举个例子:比如有个台湾的顾客下了个订单,重量是1kg的东西,卖家首重0.5公斤只需要承担15新台币,续重0.5公斤承担30新台币,总共支付大概约10.4人民币。
这个费用是从货款里面直接扣除的。
二、shopee怎么发货到国外?
SLS物流支持运输到所有站点,成本比第三方物流便宜,时效更有保障。流程如下:
卖家需要先在卖家中心打印标签,然后将货物运送到Shopee的国内分拣中心,再由Shopee负责产品的国际运输,到达相应区域后发送给买家。
SLS交付流程如下:
登录卖家中心后,点击“发货”,找到要发货的订单,然后点击右边的“安排发货”按钮;
然后点击“打印途单”打印物流单,粘贴在快递包裹上;卖家需要联系物流公司将货物运送到对应的Shopee仓库。
仓库收货后,订单状态变为“发货”,准备运往国外,发给买家。
比如菲律宾站和越南站现在只支持SLS这种物流配送方式。
总的来说,shopee跨境店卖家只能使用SLS物流服务。也就是商家需要把包裹寄送到虾皮指定的SLS转运仓来完成发货。
跨境物流错寄的货物能不要了吗
商家自己多寄/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?
这种情况下,消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。
若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求,可以视为商家自动放弃追回的权利,商品就相当于无偿赠予消费者了。
无论商家多寄/错寄的商品是大是小,是否承担运费,消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为:“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的,消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”
作为发货方发错货的处理方式:
发现跨境电商店铺发错货,你需要在第一时间与买方进行沟通,以使顾客的情绪平静下来,免得留下负面评价,并确认谁发错产品?卖方可以要求买方为收到的货物拍一些实物照片。由于FBA订单的所有售后服务均由“前台客户服务”处理,因此,如果买家收到错误的产品,建议卖家指导买家联系前台客户服务,以咨询物流信息和随后的进展。
也许前台客服会酌情给予折扣,但是折扣由亚马逊承担,并且卖家不需要支付任何费用,这种情况完全不用担心。此外,如果买方要求卖方退款,建议不要退款,以免造成卖方帐户后续损失。亚马逊将不负责。所有售后服务将由前台客服处理。
同时,请确保您不会再次出现问题,同时向他表示你公司的诚意。或者你可以衡量商品的价值,然后向客户提出解决方案。说退货不现实,补货损失太多,要与客户讨论补救措施。
通常发错货物有以下两种情况
1.发现在寄出货物之前寄错了货物
首先确定是快递还是海运。如果你是海上运输,请找到货运公司,并要求货运公司不要放行货物,让他们退货或修改地址。同时,询问快递公司是否可以修改地址或将其退回。
2.发现货物到货时是误寄了货物
如果最终客户继续要求该产品的再次发货,则会将错误的产品退回海外仓库,并重新发出正确的产品。或者,如果最终客户不希望使用此产品,则会将错误的商品退回海外仓库并全额退款。另外,如果使用海外仓库,通常会赔偿错误的交货。这取决于是海外仓库还是渠道方。
跨境物流知识——货代该如何操作
货代全流程
整箱货(非危险品)海运出口流程如下:
揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认→排载→发放空箱→装箱→进场→边检→申报→报检→报关→配载(装船计划)→审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单→向货主催款→货主确认并支付钱款→开具商业发票→放单/做电放/做SEAWAYBILL
一、揽货→询价→订舱→接受托运申请→订舱确认
1.业务员揽货,接受货主询价,需问明发货人、收货人、通知人、品名(中英文)、目的港、中转港、柜型柜量、危险品、冷冻货特殊说明、装运期限、配载要求、货物交运日期、运费结算方式、是否指定船东、是否有要求申请目的港N天免柜期、提单签发时是MB/L还是HB/L、是否第三地签单等信息。
2.航线主管根据业务员所述要求向船公司询价,争取更低的价格,以供货主选择。
3.若直接与船东订舱,需注意船东是否有接至货主所述之目的港、是否可以接超重柜、是否为直航船或中转船、几天可到达目的港、航次挂靠码头、舱位是否紧张、是否可以保证舱位等。
4.若为指定船东,在必要时通过第二家货代进行订舱,需确认是否要改SHOPPER或其他资料、是否可以申请目的港N天免柜期、提单签发时是MB/L还是HB/L、是否可以保证舱位。
二、排载→发放空箱→装箱→进场→边检
1. OP根据货主提供的资料刷出集装箱货物托运单(排载单)。
2.提取空箱装货,进场边检。
三、申报→报检→报关→配载(装船计划)
1.申报,核对资料,进行申报,同时催讨报关资料。
2.报检,获得出口货物报关所需的通关单。
3.报关,将报关资料转给报关行报关。
4.配载,货物放行后应及时送码头配载。
四、审提单→船东确认费用→预借购付汇联→缴交一切费用→签单
1.审核提单,核对内容,签发提单或做电放。
2.领单、电放、SEAWAYBILL。
五、催款
1.票结客户见款放单。
2.月结客户开航后直接放单。
进口跨境电商卖家面临的物流难题,怎么解决
解跨境物流三个主要关注点:时效、稳定、体验
1.时效是指清关的时效。因为在国际物流运输上来看,现在时效都差不多,所以目前主要的影响还是在清关通关的效率上。
2.稳定性。这个很好理解,就是时效要趋于稳定,而不是经常发生变动,在稳定的情况下能提高时效是最好的。
3.体验,也就是服务。多解决方案是提升体验的最佳方式。多解决方案是指多种清关模式,多个清关口岸及上游资源等。比如说每个口岸清关方式可能不同,有些口岸能走个人物品,有的就不行;而且有的产品这个口岸可以走,另一个口岸就走不了等等情况。
西游物流,希望回答能帮到你~~有直邮清关的问题都可以问我











