速卖通金牌卖家要求有哪些,金牌卖家常见问题介绍
成为速卖通金牌卖家需要满足什么条件?
要成为速卖通金牌卖家,需要满足以下几个方面的要求。首先,过去 90 天月均支付 GMV≥3 万美金,这能体现店铺的交易规模和活跃度。其次,当月店铺服务等级良好及以上,确保为买家提供优质的服务体验。再者,最近 90 天 DSR 的商品描述得分≥4.6,沟通及回应质量≥4.5,物品运送时间合理性≥4.4,这关乎商品质量、沟通效率和物流时效等关键环节。最后,还要符合速卖通金银牌卖家准入统一风控要求,即平台会评估卖家是否存在严重违规行为以及是否影响买家体验等。
金牌卖家降级后还能升级吗?
金牌卖家如果各项指标后续不符合条件,是会降级为银牌卖家的。被降级后,有 6 个月的时间继续优化。若在此期间符合上述条件,将优先晋升为金牌,若仍不满足标准,就会被降级为普通卖家。而银牌卖家若满足条件也可升级为金牌卖家,否则同样会被降级为普通卖家。
为什么金牌标识会不见?
如果确认金牌标识不见了,那是因为店铺考核不达标所以被金牌准出下标了。上个季度的金牌考核准入准出和上下标会在 7 月 11 日-15 日进行,且由于数据同步会有 2 天时间延迟,建议在 7 月 14 日-15 日后再次查看商家后台和前台显示的金牌情况。
被淘汰出金牌后还能再次成为金牌吗?
如果被淘汰了或被准出金牌了,若指标在下季度达标的话是有可能再次成为金牌的。但要注意,季度晋级的话,如果本次被淘汰,只能等到下个季度才有机会。
平台金牌卖家与其他身份有什么关系?
平台商家分为金牌、银牌、普通商家三个层级,金银牌/普通由系统自动进行判断识别准入,每季度考核,无需商家申请。而 Mall 和中国好卖家需要商家单独申请。如果成为 MALL,商家后台无特殊标识,商家层级以店铺原本层级展示(金牌/银牌/普通),店铺前台打标 PLUS 标识,并且可享受 MALL 频道商家专属权益资源包。如果成为中国好卖家,商家后台-金银牌权益中心-当前层级将会显示银牌商家,并且享受好卖家权益(等同于银牌商家权益)。











