Kaufland卖家如何申请促销活动延期
2025-06-23 20:3710
不少卖家在报名促销活动时都遇到过突发情况，比如物流延迟、库存准备不足，这时候想延长活动时间又不知道从哪儿下手。其实Kaufland平台对活动延期是有明确规则的，首先得满足两个硬性指标：当前促销活动必须处于已审核通过状态，而且剩余活动时间超过48小时。如果活动已经进入执行期或者临近结束，系统就会直接关闭修改权限。
后台操作入口藏在哪儿
很多新手卖家在卖家中心翻半天找不到申请入口，这里教大家个诀窍。登录Seller Central后，先进入"Campaign Management"模块，找到具体要延期的活动卡片。注意要看卡片右下角有没有"Request Extension"的灰色按钮——这个按钮只在符合延期条件时才会变成可点击的蓝色状态。如果按钮是灰色的，要么是活动状态不符合要求，要么是剩余时间不足，这时候就要考虑其他补救方案了。
填写延期申请表的注意事项
点击申请按钮后会弹出个三栏表格，这里最容易踩坑的是"延期原因"填写。平台审核人员每天要处理上百份申请，如果写"物流延迟"这种笼统原因，大概率会被打回来。建议具体到"德国DHL分拣中心罢工导致SKU123库存滞留"，同时配上物流公司出具的证明文件。时间选择也别贪多，建议每次申请延长3-5天，成功率比一次性申请半个月要高得多。
如何跟进审核进度
提交申请后别干等着，系统不会主动发邮件通知。每隔12小时记得去"Message Center"刷新的站内信，这里比邮箱通知更快。如果48小时还没动静，可以直接在卖家支持页面选择"Campaign Support"-"Urgent Request"，把申请编号报给客服加急。有经验的卖家会在申请时顺便在备注栏写句"已备足2000件库存在海外仓"，这种能让审核人员快速通过的细节千万别漏。
延期成功后的必做动作
收到批准通知先别高兴太早，有三件事必须马上处理：第一是检查活动页面的倒计时有没有更新，有些系统同步会有延迟；第二要立即调整广告预算，建议在原计划基础上增加15%的广告费；最重要的是给客服发封确认邮件，把新的活动时间段截图附上。之前就有卖家遇到过系统显示延期成功，但实际未生效的情况，多留个证据能避免后续纠纷。
申请被拒后的补救方案
要是收到拒绝通知也别慌，先看系统给的拒绝理由。最常见的是"库存不足"和"历史销售数据不达标"。如果是库存问题，可以临时从其他渠道调货，补足库存后重新申请时在备注栏注明"已补充500件紧急库存"；销售数据不达标的，建议先做7天限时折扣把销量拉起来，等数据更新后再申请。实在赶不上这波活动的，记得在活动结束后立即报名下一档期，平台对连续报名的卖家会有流量倾斜。
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