联邦客服电话(联邦客服电话24小时人工服务)
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fedex客服电话是多少
fedex客服电话是800-988-1888。
联邦快递全国统一免费客户服务热线800-988-1888,服务时间为每周6天、每天24小时。
客户无论在何时、何地,只需拨打这个电话就可以连通所在地区的联邦快递客户服务中心,解决寄件、包裹查询、付款结算、信息咨询及意见反馈等多方面需求。
同时,联邦快递还增设了一个400热线号码4008861888,方便手机用户拨打。此外,客户还可以选择自动语音回复系统查询信息,该系统可提供每周7天、每天24小时的无间断自助服务。
fedex国际快递运输程序:
1、到验货处验货,确认货物符合运输规定后,由验货人员将盖有人名章的快递单发给快递公司。
2、正确填写快递单,将品名、件数、到站、发货人、收货人等资料详细填写清楚,按照货物包装标准到打包处打好包装。
3、持已填好的托运单到司磅处检斤过磅,由司磅员将货物的件数和准确数量用红蓝铅笔填写在快递单上,并盖人名章。
4、持快递单到制票窗口制票,并交纳运费,得到绿色的提货联和红色的报销联。
联邦快递客服电话多少
联邦快递中国国内客服电话;
国际包裹客服电话:800.988.1888(固话拨打免费)400.886.1888(手机)
国内包裹客服电话:400.889.1888(手机,固话可拨打)
香港联邦快递客服电话:
香港FEDEX电话:(852)27303333
周一至周五:上午8时至晚上10时
周六:上午8时至下午6时
周日:休息
美国联邦客服电话:
美国本土可拨打:1.800.463.3339
国外客户可拨打美国FEDEX电话:1.800.247.4747
联邦快递电话
联邦快递人工客服电话4008861888。
联邦快递(FedEx)是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州孟菲斯,隶属于美国联邦快递集团(FedExCorp)。2009年2月6日,联邦快递开始启用其位于中国广州白云国际机场的全新亚太区转运中心。
未来30年里将成为公司在整个亚太地区的中心。2014年12月16日上,美国联邦快递公司同意收购逆向物流公司Genco。这表示联邦快递在向电子商务领域大举进军。2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,联邦快递排名第99位。
联邦快递人工客服的职责
快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。
协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息。
联邦快递人工客服电话
联邦快递人工客服电话:400-886-1888。座机用户:800-988-1888。服务时间:
周一:08:00-24:00。周二至周六:全天24小时。国内服务:400-889-1888。服务时间:
周一至周六:08:00-22:00。
联邦快递(FedEx)是一家国际性速递集团,提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务,总部设于美国田纳西州孟菲斯,隶属于美国联邦快递集团(FedEx Corp)。
2009年2月6日,联邦快递开始启用其位于中国广州白云国际机场的全新亚太区转运中心,未来30年里将成为公司在整个亚太地区的中心。
中国发展:
美国联邦快递是较早看准中国这个庞大市场的外资公司之一,它于1984年进入中国,近20年来,联邦快递发展迅速,一年一个台阶,取得了骄人的业绩,创造了诸多世界之最:当初的每周两次变为现在每周有11个班机进出中国,是拥有直飞中国航班数目最多的国际快递公司;快递服务城市1996年只有60个,现在发展到220个城市。
1999年,联邦快递与天津大田集团在北京成立合资企业大田-联邦快递有限公司,双方合作顺利,配合密切,进一步推动了中国快递业务的发展。联邦快递亚太转运中心一期工程于1月16日在广州花都区花东镇奠基动工。亚太转运中心已于在2008年10月投入运营。
联邦快递是第一个在中国设立洲际转运中心的跨国货运巨头,它给中国带来了1.5亿美元投资、每年60万吨货运量以及白云机场实现腾飞的机会。
以上内容参考:联邦快递-服务指南
联邦快递客服电话
800-988-1888:(座机专线,免收全部通话费)。
400-886-1888:(手机专线,免收长途通话费)。
联邦快递集团旗下超过2.6万名员工和承包商高度关注安全问题,恪守品行道德和职业操守的最高标准,并最大程度满足客户和社会的需求,使其屡次被评为全球最受尊敬和最可信赖的雇主。
联邦快递设有环球航空及陆运网络,通常只需一至两个工作日,就能迅速运送时限紧迫的货件,而且确保准时送达,并且设有“准时送达保证”。
运单用途及要求:
客户交货可使用打印标签或使用国内快递运单。
1、收货人的电话号码、收货人的公司名称或收货人的姓名必须在运单上。
2、运单上必须提供详细的发件人信息、收件人信息、件数、重量、产品名称、HS海关商品编码、海关申报价值。
3、不完整的地址,例如:只有国家和城市名称,除非您在运单上选择HOLD at FedEx Location并让收件人领取,否则联邦不会接受。
4、联邦不接受PO.BOX地址服务。
联邦快递的电话是多少
联邦快递中国国内客服电话;
国际包裹客服电话:800.988.1888(固话拨打免费)400.886.1888(手机)
国内包裹客服电话:400.889.1888(手机,固话可拨打)
香港联邦快递客服电话:
香港FEDEX电话:(852)27303333
周一至周五:上午8时至晚上10时
周六:上午8时至下午6时
周日:休息
美国联邦客服电话:
美国本土可拨打:1.800.463.3339
国外客户可拨打美国FEDEX电话:1.800.247.4747











