速卖通如何退换货
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速卖通怎么退店
如果您想要退店,首先需要清空店铺内所有商品并结清所有交易款项。然后进入速卖通后台,在"店铺设置"里找到"店铺信息",点击"解约"按钮,填写相关信息并提交解约申请。速卖通客服将在约1-2个工作日内审核完成并邮件通知您店铺已解约。同时请注意备份您店铺相关数据,以免误删造成不必要的损失。
速卖通退货流程
一、买家提起退款申请:1、买家提交退款申请的缘由:1.未收到货;2.收到的货物与商定不符。
2、买家提交退款申请时间:卖家填写发货追踪号以后,依据不同的物流方式买家能够在不同的期限内提起退款申请:商业快递(UPS/DHL/FEDEX/TNT):第6天-第23天;EMS/顺丰:第6天-第27天;航空包裹发货:第6天-第39天。
3、买家端操作:在订单的详情页中,买家能够看到按键“OpenDispute”,点击该按钮就能够提交退款申请,当买家提交退款申请时纠葛即产生。
提交后,买卖双方能够就退款申请停止协商处理,协商阶段平台不介入处置。
二、买卖双方买卖协商买家提起退款申请后,需求卖家确实认,卖家能够选择同意纠葛内容进入纠葛处理阶段,或者回绝纠葛内容与买家进一步协商。
1、卖家同意纠葛内容若卖家同意买家提起的退款申请,可点击“同意纠葛内容”进入纠葛处理阶段。
买家提起的退款申请有以下两品种型:
1.买家未收到货,申请全额退款:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行退款;2)买家申请局部退款不退货:卖家承受时会提示卖家再次确认退款计划,若同意退款申请,则退款协议达成,款项会依照买家申请的计划执行局部退款及局部放款。
3.买家请求退款退货:若卖家承受,则需求卖家确认收货地址,默许卖家注册时分填写的地址,若不正确,则点击“修正收货地址”停止修正。
卖家确认了收货地址后,需求等候买家退货,买家需在10天内填写退货单号,若10天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。
速卖通本地退货可以取消吗
可以取消
去您对自己在速买通上购买的产品不满意,可以在线申请客服退货或者是退款
以上仅供广大的网友朋友们参考
速卖通海外本地退货怎么处理
速卖通海外本地退货的处理方式如下:首先联系卖家,说明退货原因并协商好退货细节。如果卖家同意退货,请按照卖家的指示进行退货。请注意,退货的运费可能会有所不同,具体取决于快递公司和商品性质。一般情况下,买家承担运费风险。建议参考速卖通平台的退货政策,以了解更多详细信息。
速卖通如何退店
退店前准备
在进行退店操作之前,商家需要进行退店前的准备工作,以确保后续操作的顺利进行。
1.清空仓库
在进行退店操作之前,商家需要将所有的库存全部清空,包括未上架的商品,以避免在退店过程中产生纠纷。
2.处理订单
商家需要处理所有未发货的订单,并及时为买家退款。在退款过程中需注意,如果订单已经进入“待发货”状态,则商家必须先与买家沟通,并征得买家同意才能进行退款操作。
3.处理售后问题
商家需要及时处理所有的售后问题,保证买家的权益得到最大限度的维护。如有任何纠纷或争议,商家应与买家协商解决,并提供详细的证据。
OK,关于速卖通如何退换货和速卖通怎么退店的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。