独立站卖家如何撰写服务政策
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亚马逊新推物流服务,独立站卖家可用
在线购物的消费者最看重的因素是什么?物流速度无疑占据了重要位置。在当今社会,人们对“时效”的追求已经深入骨髓,各大电商平台也十分重视物流服务。例如,京东拥有自己的物流体系,物流速度非常快;而天猫淘宝等平台的头部商家大多选择顺丰快递,物流速度同样令人满意。
相比之下,国外电商平台中,亚马逊的表现尤为出色。2007年,亚马逊推出了FBA服务,允许第三方卖家将其库存纳入亚马逊的全球物流网络,这一举措极大地推动了FBA业务的发展。
然而,亚马逊在物流领域的领先地位也面临着Shopify等独立站的竞争。近日,亚马逊推出了一项名为Buy with Prime的新物流服务,旨在吸引独立站卖家。这项服务允许商家在非亚马逊网站上显示亚马逊Prime标志,并使用亚马逊FBA快速派送服务。
4月21日,亚马逊宣布,Prime会员可以在非亚马逊网站上购物时看到Prime徽标,享受免费且快速的配送及退货服务。Prime会员在使用Buy with Prime服务购物时,结账过程将更加便捷,系统会自动同步其在亚马逊账户中存储的付款和地址信息,并提供实时物流信息。
对于已经使用FBA的商家来说,绑定Buy with Prime服务非常简单,因为他们的库存已经存储在亚马逊履行中心。商家只需注册Buy with Prime账户,将其与亚马逊卖家中心账户关联,选择一个库存池,并链接支付账户即可。
商家还可以通过安装一个JavaScript小部件,将Buy with Prime服务添加到一个或多个产品中。通过该服务,商家可以收到客户的订单信息,包括客户的电子邮件地址,借此与客户建立直接联系,提供相关服务。
亚马逊方面表示,Buy with Prime服务并非免费提供,商家需要支付服务费用、支付处理费用以及按单位计算的履行和存储费用。不过,没有固定的订阅费和长期合同,商家可以根据需要随时取消服务。
亿恩君了解到,Buy with Prime将与BigCommerce等电商平台合作,帮助这些平台的商家提升用户购物体验,建立品牌知名度,推动店铺发展。
有人指出,Buy with Prime服务的推出是亚马逊计划将其运输业务扩展到自家平台之外的进一步行动,旨在吸引日渐增长的独立站卖家。近年来,由于亚马逊平台监管政策的严格,跨境电商卖家们纷纷转向多平台布局,Shopify也因此迎来了增长势头,亚马逊早已将其视为竞争对手。
早在去年,亚马逊收购了电子商务平台Selz,被认为是一种尝试进军独立站领域对抗Shopify的行为。Buy with Prime服务的推出,则是亚马逊与Shopify竞争布局的一部分。
Buy with Prime服务的优势包括:同样的速度免费送货、您的商店,您的客户、简单轻松的设置。对于独立站卖家来说,使用Buy with Prime可以在自己的网站上显示Prime徽标,提高消费者的下单率。
亚马逊推出Buy with Prime服务,与推出FBA服务时一样,初期规模较小,但未来有望成为其重要的营收板块。Buy with Prime服务的推出提高了亚马逊在物流行业的竞争力,使其在全球物流行业中的地位愈发重要。
Statista数据显示,亚马逊的物流成本在过去十年持续飙升,运输和履行成本在2009年至2021年间增长了近40倍。仅在2021年,该公司的物流成本花费超过1500亿美元,占净销售额的32.9%。
得益于巨额的物流投入,亚马逊物流几乎覆盖了海陆空各个领域。亚马逊全球消费者首席执行官戴夫克拉克于去年表示,亚马逊有望在2022年初成为美国最大的送货服务商。
而Shopify不甘落后,计划在2024年之前向其履行网络投资20亿美元,截至2月份,其在该项投资上已经花费了1.17亿美元。最近有消息传出,Shopify正在进行一项价值25亿美元的收购计划,以扩大其仓储和配送服务。
此次收购,将帮助Shopify通过Deliverr的仓库进入全球履行网络,扩大自身在配送服务方面的影响力。Shopify的此次收购是其向对手亚马逊发起竞争战略的一部分。
在当前的购物环境中,物流服务的重要性不言而喻。亚马逊和Shopify在物流方面的竞争,对于独立站卖家来说未尝不是一件好事。
Shopify独立站,卖家如何设置销售税、自动计算税率
Shopify独立站卖家在为美国消费者销售产品时,需了解美国税法。美国销售税复杂,涉及销售税关联,各州税法规定各异。因此,通过Shopify设置销售税简化了卖家操作,确保符合美国税法规定。
如何为Shopify店铺设置销售税?
设置Shopify店铺销售税共分为五个步骤:
第一步,选择店铺地址。登录Shopify,前往“Settings>General”,输入正确的实体地址,确保能准确计算当地和远程销售税。
第二步,创建订单配送区。不同州销售税规则不同,需确定可配送至哪些州,即创建订单配送区。点击“Settings>Shipping”,在“shipping zones”板块,点击“Add shipping zone”,添加地区,完成。
第三步,设置自动税率。若卖家与某个州产生销售税实体关联,订单配送区位于这些州,需设置“Shopify自动计算税率”。前往“Settings>Taxes”,完成两项设置。
第四步,设置自动税率。当前,Shopify计算经济活动关联税率的功能还未完全优化,但也能帮助卖家省事。若使用统一税率,为该州添加实体,任何邮政编码都可,为适用产品添加“税费撤销”。若使用目的地税率,只需为该州添加实体,无需添加“税费撤销”。
第五步,设置税费豁免或撤销。使用“自动计算税率”功能,简化繁琐工作。但有时需手动计算销售税或添加“税费撤销”,如产品无需缴纳销售税。若设置“税费豁免”,进入Shopify网站,点击“Products>Collections>Create Collection”,集中符合要求的产品,汇成产品系列,点击“Settings>Taxes>Country>Tax overrides”,添加“税费豁免”。
卖家需自行申报和缴纳销售税。尽管Shopify可计算销售税,但申报和缴纳税务工作仍需卖家自行完成。在申报时,可下载《税务财报》和《销售财报》,获取订单数量、税费、POS、账单和发货地址等信息。
Shopify还提供一些内置插件,如TaxJar、Quaderno,协助卖家完成报税、开发票,简化纳税申报流程。若通过Shopify Plus开店,还可使用Avalara工具,比内置工具更强大。
Shopify独立站卖家如何优化URL、产品标题和元描述(实操)
在Shopify独立站卖家确定了合适关键字的基础上,可以用这些关键字来进行Shopify SEO优化,包括优化collections和产品页面、产品描述、图像alt文本等。
Shopify独立站卖家只需选择要优化的collections或产品页面,滚动到页面底部,可以看到“Search engine listing preview搜索引擎listing预览”;点击“Edit website SEO编辑网站SEO”后可以输入页面标题和描述,甚至可以编辑页面的URL。
1.为Shopify独立站的每一个页面写一个独特的title tag(标题标签)和meta description(元描述)。
2.包含目标关键词,避免keyword stuffing(关键字堆砌)或用相同的关键字重载(overloading)页面。
3.保持在每个部分下Shopify推荐的字符数。例如,页面描述应该少于320个字符,以便在搜索结果中显示全文。
编写吸引用户的文本。
为Shopify独立站的每一个页面写一个独特的title tag和meta description,包含目标关键词,避免关键字堆砌或关键字重载页面,保持在每个部分下Shopify推荐的字符数,编写吸引用户的文本。
编写独特的产品描述要让搜索引擎理解该Shopify独立站到底在卖什么产品,编辑不同于竞争对手的产品描述,即便双方销售的是完全相同的产品。例如,假设Shopify独立站卖家在卖一个玩具,该玩具也可以在亚马逊和其他电商平台上买到。那么Shopify独立站卖家不应该使用其在亚马逊,或供应商网站上找到的相同产品描述,而应该制作不同的版本。
为图像添加alt文本,是描述图像的文本,它将帮助谷歌理解图像内容。据Business2community报道,与亚马逊、YouTube和Facebook相比,更多用户通过Google Images进行搜索,所以添加优化的alt文本可以为产品页面带来大量流量。确保产品图像的alt文本中包含详细的产品信息。
提高Shopify独立站的加载速度,根据Business2community的数据,40%的互联网用户会放弃访问那些加载时间超过3秒的网站。而谷歌也将网站加载速度考虑到搜索排名因素中。Shopify独立站卖家可以用Google’s PageSpeed Insights来评估独立站页面速度。如果发现某些页面的加载时间超过了5秒,就需要采取一些措施来减少这个时间。
有很多方法可以提高Shopify独立站页面的加载速度,其中很重要的一点是图像优化。Shopify独立站可能需要很多图片,才能向买家展示各种产品。如果Shopify独立站卖家已经上传了大量的图像文件,那么独立站页面加载时间长也很正常。Shopify独立站卖家可以考虑安装一个Shopify app,比如Crush.pics,来减少图片文件大小。
对于Shopify独立站卖家来说,另一种降低页面加载速度的方法是卸载他们目前不使用的Shopify APP。











