亚马逊货件查不到是为什么
本文目录
都是做亚马逊，为什么我的新品不出单是什么原因导致的
Hi，大家好。我才刚刚创业不久。关于运营这一块还是有一些心得体会，一直邀请我来给大家做一些分享，推辞几次不好再推辞，所以也就答应了，希望能够给大家一些启发和帮助！
说实话，我做亚马逊时间不长，刚好两年整。之前在深圳一家不知名小公司上班，于去年9月份辞职，找人买了几个账号，回老家和大学室友正式开启了创业生涯。我和室友没有太多的钱，整个公司除了我们两个人，到现在为止仅仅只有两个员工。
首先，必须要明确一点，打造成功爆款的基础在于选品。产品如果不ok，那么它永远也爆不起来。不过今天我们这里不谈选品，主要是聊聊产品上架以后运营的问题。
那么假设我们已经敲定好产品之后，怎么样地快速将一款新品打造起来呢？我认为，以下5个步骤缺一不可：打基础，做测评，上广告，做折扣刷销量，维护listing。
第一步：打基础
什么是打基础？也就是你怎么样地把这个listing构造出来，然后慢慢地去丰满它，让它有内容，而且是吸引人的内容，这是在产品上架前就应该做好的，包括标题、五点描述、长描述、图片、searchterm等等这一系列细节的东西，这里面看似简单基础，其实蕴含着大学问。
第二步：做测评
用通俗的话来说，也就是找人做Review。因为产品在前期，是很难获得自然Review的，而没有评也就意味着转化可能不会太好。那么去哪里找人做测评呢？现在市面上有很多提供刷单的服务商，各种骗子也层出不穷。被骗过很多次之后我开始慢慢的转移重心，很早之前就自己积累Reviewer资源。具体我是怎么操作的呢？
首先，通过之前参加的各种活动认识的卖家朋友进行沟通，和卖互补产品的小伙伴交换买家资源，比如卖蓝牙耳机的小伙伴可以找卖音响的小伙伴交换Reviewer资源，一定要彼此保证双方的Reviewer是靠谱的，只买他们需要的产品、严格按照搜索关键词下单、对比类似店铺购买、选择性留评（一般留评比例20%）。
如果在交换资源这一块积累的太慢太少的话，就可以考虑一下别的方式了，因为亚马逊的一系列政策出台，买家信息已经被亚马逊系统屏蔽了。如果能够获取到买家的真实邮箱或者别的联系方式，让卖家可以通过站外联系，拓展营销活动，请求Review，提高新品销量等，这样就可以充分提高买家资源的可塑性和利用率，获取更多的商机。
这也是我要推荐的一种工具，AMZDiscover，通过这个工具可以抓取亚马逊任意Listing下的Reviewer邮箱以及各类社交媒体账号信息，筛选的时候还能看到Reviewer的HelpfulVotes及Ranking等信息，方便对买家的权重等信息做一个评估。
通过AMZDiscover工具，我们可以批量获取到产品Listing下留了Review的买家信息：
1、爬取到自己产品Listing下的Reviewer的信息；
2、爬取与自己产品互补的Listing下的Reviewer信息；
3、爬取竞争对手产品Listing下的Reviewer信息。
这些Review有很多都是专业测评人员留下来的，我们获取到这些信息后再与Reviewer沟通，对产品的推广、测评等都有较大的成功率。
最后，建立一个Reviewer列表，这是一个长期的工作，但却是最稳定的方法。通过邮件索评、做新品推广是我们的主要目的，通常第一个产品做起来会比较困难，但是如果第一个产品积累了足够的买家资源，那么第二个，第三个产品就非常好做Review了。我们可以通过邮箱或者其他社交账户等信息联系到这些列表上面的reviewer，联系review以及充分沟通这一块很多运营应该都很熟了，就不详细说了。至于成功与否就看你的邮件文案沟通水平了，一般来说成功率在15%-30%之间。
按照经验来说，这种方式获取Review，虽然周期比较长，但是获取到的Review真实性较强，且不用担心亚马逊会删掉，长期下来也能为店铺积累了一些新的忠实老用户，从而的获得更多Review。最重要的是这些都是控制在自己手上的买家资源，不管是营销活动还是测评刷单等用途，都可以自己把握。
市面上第三方的刷单风险已经越来越高，而找到近期购买过这类产品的用户，这类人群过半以上也是Reviewer，他们测评意识较高，方便沟通。只需给这类用户发邮件做Giveaway活动，或者一些测评提示即可，如果需要VPReview，可以尝试需和客人邮件沟通是否可以PP返款。（这里一般不直接推荐放亚马逊的Listing，而是产品详情图包括图片和价格和通过搜关键词的位置图，让客户有兴趣后主动联系你，降低风险，降低无效点击影响转化率。）
获取Reviewer资源的工具AMZDiscover的注册链接：
第三步：开广告
Review准备好之后，就可以开始开广告了，前期建议大家先开auto，我们基本上新品都是从auto开始的，不会轻易做手动，要知道手动的实际扣费其实比自动要高的多得多！
开自动主要是有几个目的：1、尽可能的获取高转化的流量词，补充我们做keywordresearch的不足2、利用auto相对实际扣费较低的特点，通过不断的否定不相干低转化词汇，把预算集中在流量词这里，其实很多新品我们都只开了auto广告，并没有开手动模式，也能够达到预期效果，而且Acos都不会很差，在可控范围内。
另外，广告一旦开起来，不要轻易的去关停。至于广告预算开多少，这跟具体类目情况有关。根据一些买家的反馈，一个新品推起来两个月内的广告费一般会需要几千美金，具体是几千，也是看类目情况。我们最好根据每一个新品的利润率，做一个大致的广告预算表，最好不要超过了。另外，这个数值也只是一个参考而已，大概心里有一把尺子在，但不一定要花这么多费用，要配合整体的listing推广节奏一起进行！
第四步：大规模放量刺激销量
前期产品推广，单单只靠自然流量和广告是远远不够的，此时还需要做一些亚马逊的折扣，以便把销量拉动起来，稳住产品排名。根据数据，绝大多数的亚马逊卖家都会在前台的搜索结果第一页进行购买，这就意味着排名在首页非常关键。
除了测评刷单的订单，在销量起来的同时，我们就需要对正常订单做一些常规的索评等工作，邮件索评是最简单的一种方式，要注意的是，我们应该让邮件的内容与众不同，同时还要加入一些“附加价值”，不能违反亚马逊的一些规则，也不能发送邮件轰炸。除了邮件的内容和数量，发送的时机也不能忽视，一般我是通过AMZFinder这个创建邮件模板，在发货后，到货后两三天来自动发邮件索评。
第五步：listing维护
如果前面4步都进行的比较顺利，接下来一定会有自然出单，这个时候就可以松懈了吗？并不是哦！我们在后期的主要工作是想尽办法增用户的留评几率。我们都知道，亚马逊其实是禁止向买家索要好评的，一旦发现，就会收到红旗警告，但是亚马逊并不反对用户留评，利用好索评工具非常重要。
另外，人无完人，产品也没有绝对完美的产品，肯定会因为这样那样的问题而收到用户的差评，这种情况，我们必须及时处理，想办法联系到买家，如果实在没办法，想办法补好评，及时将差评给盖下去。当然我也见过极少数的佛系卖家，对差评置之不理的。
除此之外，还要时刻监控着库存情况，及时补货。如果出现了断货的情况，之前的推广效果会大打折扣。同时，还要不断地进行关键词测试，挖掘出新的转化率高的词，加入到listing之中。
以上内容是我不断学习之后的一点经验之谈，如有不妥之处还请大家指出，我也还在不断学习之中，但我相信，只要这五步能够做好的话，销量一定不会太差。
亚马逊货件丢失如何理赔
如果亚马逊货件丢失，应该及时向客服申请理赔，理赔的方式取决于发货方式和产品类型。
亚马逊的货件丢失可能是由于邮递服务错误或其他原因所致。
在这种情况下，为了保护客户的权益，亚马逊提供了理赔服务。
具体的理赔方式将根据商品种类和发货方式进行不同的处理，比如寄送的速递、平邮或者是物流等等，将会有不同的操作流程。
通常情况下，如果亚马逊货件因物流或其他原因导致丢失、损坏或延误，客户可以通过以下几种方式联系到亚马逊客服部门，例如登录亚马逊官网，到"我的订单"页面，找到出现问题的订单，然后选择"联系卖家"，然后在描述中解释情况并提供相关证据。
回复时间也相对较快，一般为1-2天。
在理赔操作方面，主要取决于货物类型、价值和发货方式等要素。
亚马逊创建货件怎么找产品条码
在创建货件之前，您需要先获得您要出售的产品的条码，这个条码通常由供应商提供。如果您是在亚马逊上销售自有品牌的产品，那么您需要先在亚马逊卖家中心注册并获得品牌注册码，然后在创建货件时使用品牌注册码来代替产品条码。
如果您要销售其他品牌的产品，您需要先联系该品牌的供应商，向其索取该产品的条码。您可以在亚马逊卖家中心中的“库存”页面中找到已经添加到您的库存中的产品，并查看其对应的条码。如果您还没有添加该产品到库存中，您可以在亚马逊卖家中心中搜索该产品，并查看其对应的条码。
一旦您获得了产品的条码，您可以使用亚马逊提供的货件创建工具来创建货件并将其上传至亚马逊仓库。在货件创建过程中，您需要填写产品的条码信息，以确保货件被正确地分配到正确的仓库中，并在运输过程中保持跟踪。
亚马逊货件缺失如何申请理赔
若发现亚马逊货件缺失，可以通过登录亚马逊网站，进入“我的订单”页面，选择相关订单并点击“联系卖家”按钮进行投诉并申请理赔。
在申请理赔时需要提供相关订单号、缺失货件的信息和照片等证据，描述货件缺失的情况并要求卖家进行处理。
亚马逊将会对投诉进行调查，并根据情况给予相应的理赔或解决方案。
关于亚马逊货件查不到是为什么到此分享完毕，希望能帮助到您。
