wish产品图片怎么投诉

做跨境电商的卖家都知道，产品图片就是门面。辛辛苦苦拍的照片、做的设计，要是被别人直接拿去用，那真是气不打一处来。在Wish平台上，这种情况还真不少见。今天就给大家详细说说，要是在Wish上发现别人盗用你的产品图片，该怎么投诉维权。

先确认是否真的构成侵权

投诉之前得先搞清楚，对方是不是真的侵权了。有些情况看起来像侵权，实际上可能不算。比如对方只是参考了你的拍摄角度，但图片是自己重新拍摄的；或者用的是工厂提供的公版图片，这种情况投诉也没用。真正能投诉成功的情况是：对方直接盗用了你的原创图片，连水印都没去掉的那种。

建议先保存好证据，把对方使用你图片的产品页面截图，和你自己的原图放在一起对比。最好能证明你的图片上传时间比对方早，这个时间戳在投诉时很重要。

通过Wish官方渠道提交投诉

Wish有专门的侵权投诉通道，操作起来不算复杂。首先登录卖家后台，找到"帮助中心"，搜索"知识产权投诉"，就能看到投诉入口。需要填写投诉表格，包括你的店铺信息、被投诉的店铺信息、侵权产品的链接，最重要的是要上传能证明你是图片版权所有者的材料。

这里有个小技巧，投诉时最好用英文填写，虽然平台支持中文，但英文处理起来更快。另外描述侵权情况要具体，比如"该卖家直接复制了我方产品主图的第三张，仅做了简单的裁剪"，这种比笼统地说"盗图"更有说服力。

准备这些材料更容易成功

投诉能不能成功，关键看证据充不充分。最有力的证据就是原始图片文件，最好是带拍摄信息的RAW格式，或者PSD分层文件。如果只有JPG，那至少要能提供最早的上传记录。很多卖家会忽略这点，等要投诉了才发现找不到原图，这就很被动了。

如果是设计类的图片，比如合成图、效果图，要保留设计过程中的草稿和素材。有些卖家还会提前给图片做版权登记，这个在投诉时就是铁证了。不过版权登记需要时间和费用，一般小卖家可能觉得没必要，那就至少要保存好原始文件。

投诉后要持续跟进

提交投诉不等于完事了，平台处理需要时间，通常要3-7个工作日。这段时间要留意邮箱，平台可能会要求补充材料。如果超过一周没回复，建议通过在线客服追问进度。有时候同一个侵权要投诉两三次才能解决，别嫌麻烦，该跟进的就得跟进。

要是投诉成功了，对方商品会被下架，严重的可能会被封店。但也要做好心理准备，不是每次投诉都能如愿。如果平台判定证据不足，可能会驳回投诉。这时候可以重新整理材料再次提交，或者考虑走法律途径，不过那成本就高多了。

预防比投诉更重要

说实话，在Wish上被盗图后投诉维权，整个过程还是挺费劲的。与其事后折腾，不如提前做好防范。最简单的办法就是在图片上加不明显的水印，或者做一些独特的构图设计，让别人不好直接盗用。有些卖家会在图片角落放店铺logo，虽然影响美观，但防盗效果不错。

还有个办法是定期用图搜图工具检查，看看有没有人盗用你的图片。现在有些第三方工具能监控全网图片使用情况，设置好关键词就能自动提醒，比人工查找省事多了。虽然要花点钱，但比起被盗图造成的损失，这个投入还是值得的。