跨境物流痛点及选择
问题 1:跨境物流旺季会出现哪些问题?
跨境物流旺季会出现爆仓、线路拥堵,海关严查、清关迟滞,仓位骤减、运力不足,投递不力、包裹延误等问题,这些问题导致客户投诉与差评剧增,售后情况糟糕,对账号运营产生不良影响。
问题 2:跨境电商市场中哪两股力量在挤压物流服务的提档升级?
一、是产品竞争延伸到服务层面,买家对物流需求越发关切,如时效慢、清关难、无法退回、丢失破损、无法全程追踪等问题会直接影响买家对卖家的评价;
二、是物流费用侵蚀卖家利润,在低价和频繁促销下,低毛利率会引发一系列问题,而只追求物流低价成为普遍现象。
问题 3:为什么要选择合适的物流方式?
因为跨境物流是一整条服务链,包括多个环节,大部分物流企业规模小、功能单一,综合表现不佳,所以要根据航空禁运、带电限运、价值、重量、体积、数量等货物特点,兼顾买家可承受时长等诉求来选择,以趋利避害。
问题 4:选择跨境物流有哪几个约束?
一、是价格,包括普包只看价格,专线、头程及海外仓价格也受影响;
二、是时效,欧美物流市场成熟但淡季怕罢工,旺季运力紧张需用组合拳,新兴市场则因国内物流体系不完善依赖邮政普遍服务,头程集货要快,尾程配送只能等待;
三、是质量,物流三害包括延误、破损和丢失,不求最快但求最稳,吃过亏才会领悟低价换低质的危害;
四、是服务,包括渠道功能是否全面、业务规模与整体实力,如网点分布是否够广,是否有无缝对接上下游的系统等,且要提供物流状态追踪。
问题 5:传统国际物流有哪些方式?
传统国际物流中,海运拼柜及多式联运成本最低,主要针对批量贸易货物;小件到门主打空运,细分有商业快递、邮政包裹、拼仓/包仓/包板等。
问题 6:跨境物流有哪些特点?
跨境物流在原有各环节物流功能基础上进行了拼装,并组合了各国境内物流,形成多种服务产品,且具有通道的公共性,不同平台有多种物流发运方式和合作伙伴。
问题 7:美国在跨境物流方面的情况如何?
2014 年全年美国订单量占敦煌网全部订单量的 42%,成为物流发货量最多的国家,其四大快递平均妥投周期为 3~4 天,一般快递(含 E 邮宝)为 9~14 天,平邮小包为 16~22 天。
问题 8:还有哪些物流服务平台?有什么作用?
还有如锦程、沃行、货兜、兰亭智通等物流服务平台,它们提供跨境物流管理,能比对不同供应商的价格、服务,拿到优惠报价,支持在线下单、结算及查询等功能。











