做跨境电商不会英语该怎么办?
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不会英语怎么做跨境电商跨境电商运营技巧
跨境电商主要服务的是国外的客户,所以很多商家在入驻跨境电商之前都认为一定要会英语,否则这个生意肯定没法做了,其实并不是这样,不会英语也是可以做跨境电商的,那下面我们就给大家分享一些跨境电商运营技巧!
1.选择合适的平台
做跨境电商,你得有线上平台,供客户挑选商品,下单付钱。你可以选择亚马逊这样的电商平台,也可以自建独立站。不过由于各大电商平台现在竞争激烈,而且有高昂的推广费、扣点等,规则复杂,新人很难出头,因此建议你还是自建独立站。不仅成本相对较低,而且商品你能自己掌握,入门简单。
2.选品
确定了电商平台,接着就是要确认自己要卖什么产品,没个平台爆款产品有些区别,可以借助一些工具去选,比如:eBay上有Terapeak、Algopix等,亚马逊选品有卖家精灵、Wish有海鹰数据等。他们都是支持中文的不用担心看不懂。
3.制定运营规划
首先我们要分析资金、资源、团队人数、团队能力、店铺因素等综合情况。判断能不能做好店铺运营。分析整个市场走向和趋势。找出宝贝的竞争力,判别自己在竞争中的风险性。
接着制定出年度、季度、月度、周度销售计划目标。最后我们根据计划销售目标拆分销售渠道目标,这样以便于我们完成我们的规划。
4.确定好物流发货方式
做跨境电商其实最重要的就是设置好关于物流的问题,毕竟和国内的发货模式不是不一样的,跨国运输一般人想到的是走航空,但是雇佣航空公司可是一笔大费用,必须得保证几块钱的商品在亚马逊平台上以百元的卖出去才不会保证亏损,但是目前哪些外国人还会花费大价钱买这些东西呢,看着自己天天勤勤恳恳,兢兢业业,最后结算钱全跑物流那里了。
不会英语也照样可以做跨境电商,在运营的时候,我们可以借助一些翻译软件就可以了,其实要做好跨境电商,跟会不会英语没有多大关系,关键是要会运营!
做亚马逊跨境电商不会英语怎么办
1、这个跨境电商是和外国人对接,可能有的人怕自己英语不好无法和外国人交流,小编这边给大家说一下这个交流是完全没有问题的。
2、我们的ERP系统可以直接实现外语转换,就算不懂外语也可以操作。
3、另外亚马逊店铺和国内淘宝店铺不太一样,我们国内的淘宝店需要旺旺聊天,但是老外购物和我们的购物习惯不一样。
4、没有聊天的习惯,喜欢的东西直接下单,而且亚马逊店铺也没有聊天窗口,老外就算咨询也是给我们店铺的邮箱发送邮件,通过翻译软件即可翻译,所以不懂外语是不影响做店的。
2019年,做跨境电商需要具备哪些能力
周末,我在家看到了一位朋友的留言,他是做国内电商的,自己身边的很多朋友都在做跨境电商赚到钱了,但他英语不好,现在只能束手无策。
他问我,做跨境电商,英语是第一条件吗?
语言问题,是很多新卖家都非常关心的话题。不止一两次有人问我,“我英语不好,能不能做跨境电商?”在很多人看来,跨境电商哎,跟外国人做生意多么高大上,英语至少得过六级以上吧。我想,这位朋友,你是不是对跨境电商有什么误解?
目前来看,整个行业从业者的整体教育水平并没有那么高。我所认识的很多卖家都是草根一族,即无显赫背景,也无各类优势资源,有程序员,有美工,有老师,有公务员,有空姐,也有很多宝妈,绝大部分中小卖家都是这些再普通不过的个人。
既然,语言不是第一条件,想从事跨境电商需要到底哪些条件呢?我想总结几点个人理解,供大家参考。
1
一颗强大的内心
为什么我把这个放在第一条。在我看来,心态好的人无论做什么事情,他也能够把这件事情做好。
内心强大的人,一定是有自己坚定信念的人,内心的强大其实也表现在这个人有极其的自信,这种自信表现于处事的沉着冷静,从容不迫,凡是都有一种胸有成竹的样子。
即使遭受到生活的打击,也能不断地想办法去解决问题。比如,我看到现在很多做跨境电商的卖家,往往前期都是一个人,选品、上传产品、发货,财务、售前售后、采购,这都不算什么。特别是在初期一个新店,没销量,没评价,没有订单。你就会去思考“为什么消费者会选择你而不选择销量和评价都极好的大卖呢?”“换成你是消费者,你会选择你自己的店吗?如果你都不会选择,你凭什么让别人选择。”
所以,拥有一颗内心强大的人,无论处于什么环境,也能始终保持着一颗从容不迫的心。
2
基本的风险识别能力
跨境电商这个行业相对比较封闭,稍不留心,就容易踩坑。比如,物流坑、培训坑、刷单坑....处处都是坑,考虑到这个行业的特殊性,遇坑是大概率事件。特别是对于跨境电商新人来说,稍不留神就会被各种各样的套路蒙骗。
为什么需要基本的风险识别能力?跨境电商创业是有风险的,这个风险是来自四面八方。就拿被行业所诟病的培训来说,跨境电商新人在进入一个新的行业,最迫切的需求就是快速学习并开始跨境电商业务。而如何快速?首先想到的就是培训了。
跨境电商培训历来是一个最具争议的行业,知识付费没错,花个几百块快速入门确实能够少走许多弯路。但是如果是几万、十几万的高额学费,你就需要甄别这里面的风险,更重要的是被培训的内容所误导,走错了路。有些培训会大肆宣扬某某如何了得,如何创造了一个又一个百万富翁,只要你跟着我们学就能月入百万,但它忘了告诉你在成为百万富翁前踩了多少坑。
于是一批一批卖家前赴后继,关门大吉的。最后,你会发现,真的赚的金盆满钵的只有这些培训公司和极少数卖家,绝大部分卖家最后的结果是黯然离场。
所以,多读书,多获取行业资讯,独立思考有助于识别风险。
3
基础英语能力
英语并不是从事跨境电商的唯一基本条件,英语的好坏也并非决定因素。跨境电商行业竞争在于产品运营思维,并非比较谁的英语好,就算英语专业8级又如何,这一点是始终无法与母语国家的老外相提并论。
如果英文确实很差,甚至不会,单打独斗做跨境电商并非理性选择,即使有谷歌翻译的帮助,但巨大的翻译工作,同样会让你分分钟陷入困境。目前英语仍是国际通用语言,绝大部分跨境电商平台也都是以英语为主,与客户的交流也是通过英文方式。
如果能够学习好英语,对跨境电商经营绝对是非常有帮助的,比如你可以让你无障碍的在视频网站上学习国外卖家的经验分享,可以无障碍阅读海外网站上的大量专业跨境电商知识,可以无障碍的与客户邮件或者电话交流沟通。
4
主动学习能力
跨境电商,你可以理解为一门综合性学科。跨境电商发展到今天,早已经不是入驻个店铺,上传些产品,就能等着出单的。影响销量的因素非常多,包括平台的选择、打包发货、选品分析、物流选择、关税政策、品牌策略、海外仓、站外引流、独立自建站、ERP系统等等。
而这里的每一项展开来深度学习的话,这里的知识点不比你读大学学到的东西要少,但这些基本的跨境能力你还是要具备和学习的。
团队协作:一提团队协作能力,很多人就认为是扯淡。正是这种片面的思维决定了你不会走远。真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队,才会发挥自己应有的价值。这方面主要包括一些领导力,高效执行力,团队文化等。
市场分析能力:选品对于整个团队和公司有着至关重要的影响!所以你要去了解你的客户,了解你的目标市场。小到国家节日、消费习惯,大到整个市场的状况,才能为选品打下良好的基础。
商品知识产权的保护意识:任何一种商品都琳琅满目,如何才能将你的商品区分于其他家的商品?这就需要你为自己的商品证明,也就是所谓的品牌和商标,这样可以保证你的商品不被人所用,被竞争对手所恶意跟卖,捍卫你的知识产权,和产品listing的长久健康发展。
熟记目标市场的税收政策:你知道各国的关税吗,你知道每个产品的出口退税多少吗?如何还不清楚,请马上去了解各国税收政策,比如欧洲VAT、W8、EIN等。
具备掌握相关市场法律法规:你知道CPSC法规吗?FDA、RoHS、REACH、WEEE,这些你都知道吗?不认识的话,赶紧去脑补吧
熟练组合国际物流与报关报检:做过跨境电商的卖家多多少少都会掉进物流的坑里面。有哪些便宜高效安全的快递运输方式,你手头有国际快递商的通讯录吗?这些远远不够,一定要建立一个常用服务商的通讯录。
掌握多语言系统:你还在为英语过了四级而沾沾自喜吗?醒醒吧,英语只是个基础语言,没事的时候,多学点小语种,比如西班牙语、葡萄牙语,对你有益无害。
熟悉产品及售后服务:你真的了解你的产品吗,你知道这个产品的生产流程、材质、用途吗?产品是你的孩子,请你对其百分百掌握,你自己都不懂,你又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,请马上学习各种产品的技术规格,产品描述,应用说明,售后服务知识等。记住,别人帮不了你!
财务核算与成本控制:你所售卖的产品的成本、快递成本、包装成本、人工成本,、水电费、网费、外汇汇率、利润分析等等,自己要算清楚帐。每个环节都是你有可能赔本的风险点。
平台操作能力:跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish,你是否真的了解这些平台的规则呢?你是在跟着规则走还是按照你自己的意愿操作呢?这两种态度获得的结果截然不同哦。
站外营销的能力:你还在认为Facebook只是个聊天的工具,你还在用Youtube仅仅看美剧。朋友,好学的人已经在你聊天看美剧的时候联系到客户了。
总结:
跨境电商从业者一定要持续不断的坚持学习,坚持去提高自己,这样才能在未来行业洗牌的时候,立于不败之地。当你深入学习理解跨境电商之后,最重要的是解决问题能力。
只有在潮水退去时了,你才会知道谁一直在裸泳!
跨境电商不会英语可不可以做
在跨境电商领域,卖家无需过分担忧是否精通英语。实际上,有四大理由说明即使不懂英语也可以开展相关业务:
首先,许多主流跨境电商平台的后台操作界面为中文,无需英语操作也能顺利进行日常管理。即便某些小平台的后台界面语言为非中文,其内容相对简单,只需掌握几个关键词即可。
其次,即使会英语,也可能无法满足所有客户的沟通需求。面对来自不同国家的语言,翻译软件或专业翻译人员是必不可少的工具。由于小语种翻译人员较为稀缺,建议卖家优先考虑使用翻译软件。
再次,跨境购物的买家通常不会频繁提问。与国内电商平台相比,跨境买家的咨询量较小,仅偶尔通过邮件询问一些问题,这可以通过翻译软件轻松解决。
最后,产品详情描述文案可由专业机构翻译,无需卖家亲自撰写。现今市面上有许多专业的翻译公司,其翻译质量远超个人能力,即使花费时间学习英语,也无法达到同等水平。
尽管如此,建议卖家长期从事跨境电商时,还是应具备一定的英语基础。虽然不必精通,但了解基本词汇有助于提高工作效率,并能与大客户进行初步英语交流,从而维持合作关系。
不会英语,搞跨境电商可以吗
可以的。
首先我们不需要实时回复的,因为亚马逊没有这样的规定,我们不需要像在国内做电商,是经常的看着我们的软件,看到有顾客咨询,要第一时间就出面解决,不然顾客就会选择了别的店铺,但是在国外呢,却不是这样的,因为全国各地又这么多的语言,我们不可能每一种都要学会。
所以呢,所有的邮件需要中间的一个服务中心,亚马逊平台的服务中心会进行一个翻译,他把国外的语言翻译成英语发送给我们卖家,接着我们卖家,把英语发送过去,他就要发送翻译为别的语言啊,再发送买家,那这个过程就会给平台造成很大的一个工作人员负担。
所以,大部分平台他都不需要,也不希望大家有及时沟通的机制,所以都是用邮件去解决。
跨境电商入行
1.选择合适的平台
做跨境电商,你得有线上平台,供客户挑选商品,下单付钱。你可以选择亚马逊这样的电商平台,也可以自建独立站。不过由于各大电商平台现在竞争激烈,而且有高昂的推广费、扣点等,规则复杂,新人很难出头,因此建议你还是自建独立站。
不仅成本相对较低,而且商品你能自己掌握,入门简单。
2.确定市场
你准备主打哪方面的市场,目标客户都是谁?这都需要你考虑清楚。目前欧美市场已经逐渐饱和,像亚马逊、eBay这些平台竞争都十分的激烈,对于中小型卖家来说可能会无法生存。
因此你可以主攻一些东南亚、日本市场,印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡,总人口数大约在5.8亿人,这也是一个非常广阔的电商市场了,大有可为。
3.选品
选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的主要因素。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上,易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势,关注市场动态,关键词的月搜索量最好要超过10万+;此外还要保证货源有一定优势,供货稳定,成本低,有较大的利润空间,避免选品侵权等。
4.运营
跨境电商入门完整教程,自然少不了运营这重要一步。这就需要你有营销思维,挖掘产品卖点,并具有数据分析、全局把控、营销策略的能力。可以利用「上线了」sxl.cn的优惠券、会员系统、seo优化、粉丝运营、数据分析功能来做好后续的网站运营。











