Cdiscount卖家如何设置店铺公告
2025-06-15 20:3322
在Cdiscount上开店，店铺公告就像是你店铺门口的招牌。买家一进来就能看到，它能帮你传递重要信息，也能让顾客对你的店铺有个第一印象。别小看这个公告栏，用好了能帮你减少很多售后问题，还能提升转化率。
比如你可以把发货时间、退换货政策这些重要信息放在这里，买家下单前就能看到，避免后续产生误会。节假日期间修改公告内容，还能让顾客感受到你的店铺在正常运营。
如何找到公告设置入口
登录Cdiscount卖家后台后，找到"Mon compte"这个选项，点击进入后选择"Paramètres de la boutique"。在这里你会看到一个叫"Description de votre boutique"的区域，这就是设置店铺公告的地方。
要注意的是，这个位置可能会随着平台更新有所变动。如果找不到，可以在后台搜索栏输入"description"试试。设置前建议先打好草稿，因为这个文本框没有自动保存功能。
公告内容该怎么写
写公告内容不是写作文，越简单直接越好。建议分成几个小段落，每段说清楚一个事。第一段可以简单介绍下店铺，后面分段写发货政策、联系方式等重要信息。
记得用项目符号把重点内容标出来，这样更醒目。比如退货政策可以写成："• 15天内无理由退换 • 退货运费由买家承担"。语言尽量用简单的法语，避免用太复杂的句子，毕竟不是所有买家都是法语母语者。
设置公告的实用技巧
公告栏字数有限，要把最重要的信息放在最前面。旺季时可以临时调整公告内容，比如"圣诞订单将在24小时内发货"。遇到平台大促时，也可以在这里提醒买家可能出现的物流延迟。
建议每隔2-3个月检查一次公告内容，更新过时的信息。如果店铺政策有变化，一定要及时修改公告。可以设置个手机备忘录提醒自己定期检查。
常见问题解答
很多卖家问公告里能不能放链接。目前Cdiscount不允许在公告里添加外部链接，但可以写清楚你的客服邮箱。还有卖家问公告能不能用HTML代码，这个功能暂时不支持，只能用纯文本。
如果遇到公告保存后不显示的问题，可能是内容里有特殊字符。建议先复制到记事本里过滤一下，再重新粘贴保存。修改公告后最好用买家账号查看下效果，确保显示正常。
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