ebay海外仓服务政策
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eBay海外仓管理政策:订单处理天不超过2天
eBay近日发布了新的海外仓服务标准管理政策，以规范卖家的订单处理流程和物流承诺时效。根据政策要求，卖家在刊登商品时必须设置订单处理天数不超过2天，同时提供的物流选项所承诺的到达天数也需符合规定，否则将被视为不合规刊登。
为了确保卖家能够遵守上述要求，eBay制定了合规刊登率指标，即符合上述合规定义的海外仓刊登所占比例。此外，eBay还制定了三项考核指标，分别针对卖家订单的实际履行情况。
首先，及时发货率是衡量卖家揽收扫描在承诺发货时间之内的交易占比；其次，及时送达率则是指送达扫描在承诺到达总时长之内的交易占比；最后，物流不良交易率则涵盖了带有“物品未收到”纠纷或物流服务低分的交易占比。
eBay表示，将结合各站点与当地物流服务商对接的实际状况，对海外仓指标进行考核。具体而言，英国和美国站将在2019年3月中进行首次评估。其中，英国海外仓的合规刊登率要求不低于80%，同时送达扫描在付款后5个工作日内完成的比例也需达到50%以上。而美国海外仓则要求及时发货率不低于90%，揽收扫描在付款后2个工作日内完成。
值得注意的是，eBay将于2019年4月23日正式执行上述评估标准，并设置了首次评估交易周期为2019年3月10日至4月6日。未达标的卖家可能会面临销售限制。
为了确保符合新政策，eBay建议卖家尽快调整刊登的承诺订单处理天数，并提供符合承诺到达天数规范的物流选项。同时，卖家还需要及时上传正确的海外仓跟踪号和承运商名称。
eBay官方认证的海外仓有哪些
截至2022年11月10日，eBay已官方认证了31家海外仓储服务供应商，这些服务供应商以其卓越的物流表现和稳定的服务质量获得了eBay的金牌认证对接仓称号。以下是部分获得认证的海外仓列表：
Orange Connex（美国，英国，德国，澳大利亚，意大利，金牌认证）
WINIT（美国，英国，德国，澳大利亚，加拿大，金牌认证）
GOODCANG（美国，英国，德国，澳大利亚，法国，意大利，西班牙，加拿大，金牌认证）
4PX（美国，英国，德国，澳大利亚，法国，加拿大）
ARMSTRONG LOGISTIC INC.（美国，金牌认证）
AYBASES（美国）
CHINA POST（美国，英国，德国，法国，意大利，金牌认证）
Chukou1(美国，澳大利亚，金牌认证)
CONTINENTAL（美国，英国，金牌认证）
DISCOVERY(美国，金牌认证)
ECOF SERVICE PTY LTD（澳大利亚）
EDAEU(德国，法国，意大利，西班牙，金牌认证)
EDAYUN(美国，英国，德国，澳大利亚，加拿大，金牌认证)
EUCASHBOX(德国，金牌认证)
EWE GROUP PTY LTD（澳大利亚）
GENIQUA CORP（美国，万通，金牌认证）
GIGACLOUD TECHNOLOGY（美国，英国，德国，金牌认证）
GOODCHAINS（英国，金牌认证）
JW（美国，金牌认证）
LECANGS（美国，金牌认证）
LLP（澳大利亚，金牌认证）
M.B.B. LOGISTICS SP. Z. O. O.（德国，波兰，金牌认证）
NEWEGG LOGISTICS（美国）
PANEXWD(美国，金牌认证)
PRIMEROAD（英国）
QXBOX（西班牙）
SENDEX LOGISTICS（澳大利亚）
STO(英国)
SUNWARD（美国）
WEDO SCM(美国)
WESTERN POST(美国，金牌认证)
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ebay美国海外仓时效要求是什么具体介绍
为了给买家提供良好的购物体验，eBay对海外仓也是有非常严格的考核标准的。不仅派送时效要满足要求，还有发货率、送达率也有要求。那ebay美国海外仓时效要求是什么?
1.规范海外仓服务承诺时限:卖家发布商品时，应当设置订单处理天数和所提供物流选项的预计送达天数，两者的总时长不得超过以下规定，否则视为不合规发布。
2.考核海外仓单实际履行情况:英国海外仓5个工作日内及时发货率要求由原来的50%提高到80%，美国海外仓收扫要求由原来的2天缩短到1天，美国、澳大利亚海外仓及时发货率将纳入考核指标。最新要求如下:
(1)及时交货率:
美国海外仓:买家付款后1个工作日内完成不少于80%的收款和扫描。
(此外，易贝开始跟踪海外仓库的及时交付率，并审查“托收扫描”的有效性。“收件扫描”必须为当地邮局扫描包裹，并确认收件时间。建议卖家使用能够提供有效“集扫”的物流服务商。)
(2)及时交货率:
海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后6个工作日内。
英国海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后的5个工作日内。
澳洲海外仓:不少于80%的发货扫描件在买家付款后6、8个工作日内发货(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉、阿德莱德五大都会区的货物6个工作日内发货，其他地区8个工作日内发货)。
(提醒卖家选择提供“发货扫描”的物流服务，符合政策要求。)
(3)物流不良成交率要求不变。
美、英、澳海外仓:不超过2.0%。
其他海外仓:不超过2.5%。
以上就是ebay美国海外仓时效要求的内容介绍了。为了避免因账号不达标而被限制销售，ebay商家需要及时登录卖家中心了解海外仓各项考核指标的表现并及时进行改进。
eBay海外仓新政出台后,卖家应该怎样做才能不踩雷
近日，eBay宣布自2019年3月起推行海外仓服务标准管理政策，以规范卖家操作，确保运送时效，提升买家体验，维护平台公平竞争环境。此举一经公布，便引发广泛关注，卖家们既兴奋又疑惑。新政出台后，卖家应如何应对？若不符合新标准，卖家可能会面临何种后果？
新政主要规范了海外仓服务的承诺时效，并考核实际履行情况，具体包括及时发货率、及时送达率及物流不良交易率。英国和美国站作为首批考核站点，规定英国站点至少80%的海外仓订单需在2个工作日内处理，物流承诺到达天数不超过3个工作日，且50%的订单应在付款后5个工作日内完成扫描；美国站点则要求90%的订单揽收扫描需在付款后2个工作日内完成。
根据新政，eBay将陆续对其他站点进行考核，首次评估交易周期为2019年3月10日至4月6日。卖家需在规定时间内调整不合规的listing，否则将面临下架风险。对于英国站点卖家，若使用真实海外仓，必须确保listing的物流选项与政策相符，即handling time 2个工作日，delivery time 3个工作日，且在3月14日前完成调整。
对于使用虚假海外仓的卖家，因无法达到政策物流标准，需如实修改商品所在地，否则不合规listing将被下架，账号亦将受严格销售限制。此外，卖家在上架新listing时，必须确保物流承诺时效符合规定，否则新刊登同样将被下架。
eBay高管表示，此政策实施将有助于规范平台环境，淘汰不规范卖家，保护和扶持诚信优质卖家，对真正运营海外仓的卖家而言，是利好举措。
