亚马逊FBA海外仓货物怎么撤仓(亚马逊FBA库存怎样弃置)
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亚马逊跨境电商无货源,该怎么做
想当初淘宝兴起的时候，各种玩法技巧，可惜现在淘宝的规则大变，从营业执照这个要求来看，普通人想要做淘宝就是难上加难了，于是一部分人看上了亚马逊这块大蛋糕，但是捉摸了半天却连怎样开店都不会，那么今天老张就给大家详细的讲解亚马逊开店的详细教程
1.首先点击我要开店，这里就用欧洲站举例，这里需要注意的是，邮箱一定要用干净的邮箱，也就是再去创建一个新的邮箱，并且不要使用QQ邮箱，因为一些地方不支持QQ邮箱。
2.下一步填写地址，手机号等信息，这里需要注意的是公司显示的名称就是你的店铺名称，请用英语填写，最好起的有意义一些。可选的URL不用填写，不用管。最后就是填写手机号，他会给你发验证码
3.这一步就是输入你的VISA信用卡了，如果说是企业店铺，请存30美元以上，因为他会自动扣除29.9美元的月租。在未来的经营期间，你可以随意更换你的信用卡，所以大家不要担心更换信用卡的问题
4.这一步就比较重要了这是要确认你的税务信息，看看你是否需要交纳税，所以这里一定要填写否！
5.这一步看起来会有写迷茫，我来讲解，受益人的所有类型就根据你注册的主体性质来选择，组织位置直接选择中国，不要选美国。然后就是下面的填写地址，这个时候不要再去填写中文了！一定要用英文，不会的话，可以用翻译软件帮你解决，然后点击确定后，去选择第一个长的选项。
6.看到这个表可以直接过，因为这个表是确认你的税务信息的，只要你前面的填写步骤都是按照教程来的，不会出错，就可以选择下一步。
7.最后两步直接根据图片的要求自己手动填写即可，然后就成功了，接着就等着审核信息就可以了，如果说审核失败，那么你就要准备一些法人的生活缴费信息等二次提交。
8.审核完成后，采集淘宝，1688或者京东等商品，然后采集完后你可以进行选品，也可以直接铺货到亚马逊店铺
亚马逊平台的跟卖与FBA
例如：当A卖家创建了一个产品页面，其他卖家如果发现A卖家的产品销量好，那也可以跟卖这个产品。
也就出现不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况，且要求跟卖方和被跟卖方的产品必须与被跟卖方的产品一模一样，包括产品品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等等。
跟卖也顺应了亚马逊平台“重产品、轻店铺”的理念，把页面设置为一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面，能更方便的让顾客找到所需商品和为顾客提供优质商品，同时也是在促使卖家建立自己的品牌，也让商品的版面更清晰整洁。
FBA即亚马逊物流，指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库中，客户下订单，就由亚马逊系统自动完成后续的发货。
国内——货代——美国——当地物流公司——客人手中
（跟卖网搜资料）
一.什么是跟卖？（同一个产品ID，但是有不同的卖家在卖）
二.为什么跟卖“合理存在”？
1.亚马逊平台注重“重产品，轻店铺”，正因为这样，亚马逊平台为了提供更好的用户体验，亚马逊把页面设置为一个产品、一个款式、一个品牌共享这个页面，很好地体现了“重产品”这个理念。
2.亚马逊利用“跟卖”为平台吸引流量，为消费者提供更优质价廉的产品，方便消费者快速寻找所需商品。
3.亚马逊设立跟卖的最初目的是为了促使卖家建立自己的品牌，让自己的产品更具不可替代性。跟卖是亚马逊平台只是出于商业目的进行的设置。
4.亚马逊虽然搜索某类产品，页面展示不会“眼花缭乱”，而是采用“页面共享”的原则，将能销售此款的卖家聚集在同一个产品页面。
三.如何安全跟卖
1、首先确保跟卖的Listing有稳定货源和品质保障的产品；
2、跟卖时要注意适当检索对方商标的有效性；
3、跟卖时不要明目张胆的跟卖一些大牌，比如Apple、Samsung、Cannon、 Espon等；
4、当Listing已经有大于4个以上的跟卖，且跟卖者非一人所为时放弃跟卖；
5、跟卖的Listing要每天浏览检查，避免出现产品已经被修改了还不知道；
6、跟卖的价格要保证自己合适的利润，避免价格战，任何生意没有利润都是自欺欺人；
7、如果跟卖的Listing被权利人发Message通知说需要下架否则投诉之类，建议最好做出删除处理。
四.跟卖的好处与风险
1.被跟卖的产品一般是比较畅销的，跟卖能快速截获流量，最直接的效果就是增加订单量，提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说，是一条不错的捷径。
2.跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面，无需再次创建页面，上下架也很方便，想卖就卖，不想卖就下架，省时省力。
3.跟卖是一种高风险高收益行为，其中，最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉，导致账户受限或被封。
五.被跟卖了怎么办？
如果店铺做过品牌备案，那么可以直接进入Report Infringement页面，以商标持有人的身份向亚马逊投诉，要求亚马逊团队移除跟卖。
2.联系跟卖店铺
进入跟卖店铺，和店铺相关负责人通过邮件取得联系并且要警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈，对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖。
3.Test buy
在警告信无效的情况下，测试购买，证明产品不同，开case要求撤销跟卖。可以找当地的朋友、或者测评机构靠谱的买手，购买产品之后，将产品外包装、产品实物多拍些图，向亚马逊投诉跟卖的产品不是真实的，或者有质量问题。
4.买空库存
买断库存是不得已而为之的一个方法，例如前面三则措施无效的情况下，则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖，但是需要大量资金加持，可以说是一个非常冒险的方法。
六.如何防止跟卖
1.在产品或包装上做防伪标志
如果没有进行品牌保护，卖家可以将不同的产品组合在一起，进行搭配销售。又或者将logo印在产品或者包装上，让别的卖家无法跟卖。
2.向亚马逊举报跟卖的卖家
如果卖家手握品牌代理权或商标权却遭到跟卖，可以第一时间与跟卖卖家沟通。告诉对方自己的产品是受品牌保护的，要求移除其跟卖，如果对方很自觉下架产品，那么就不追究了，但如果对方不听劝，那么被跟卖的卖家可以再给对方发警告邮件，若多次警告无效，就可以直接向亚马逊投诉跟卖的卖家。投诉这一招是很有用的。
3.申请商标，申请品牌备案来维护自身的利益
卖家可以申请注册当地商标，然后在亚马逊平台上申请品牌备案，通过打造自主品牌来防止别人跟卖。同时，为防患于未然，卖家可以在产品研制和开发时申请专利保护。当然，这只是起到保护作用，想成为真正的知名品牌，需要很长的时间来沉淀。
（FBA网搜资料）
一.什么是FBA？
FBA即亚马逊物流服务，即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络，为其提供拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用。
可以理解为由亚马逊履行将货物从亚马逊的仓库派送到客户手中的责任。
二.FBA是如何运作的？
三.亚马逊FBA的优缺点
（优点）
1.提供快速的配送服务，有实效保证。
2.FBA仓库遍布全球，管理手段更加智能化
3.如果由物流引起的差评，亚马逊会负责解决，卖家不用担心
4.对于客单价超过300美金的单品，可以减免FBA的物流成本
5.提高listing的排名，获得增加黄金购物车的机会，提高卖家销量
6.可以享受亚马逊一周24小时的专业服务
7.如果发生退货情况，买家可以直接退货到亚马逊仓库，方便快捷
8.卖家可以在清单中非媒介产品的描述中加入自己的标识
（缺点）
1.每月都需要向亚马逊缴纳仓储费用。如果你想退回产品也需要缴纳退货费用和处理费用。
2.卖家对买家退货的产品，不能及时查看，发现问题不能快速的解决
3.亚马逊FBA不会为卖家供给清关服务
4.对产品没有控制权，虽然你可以根据库存补充产品，但是对于产品的存储、分拣、包装、运输都环节是不能掌握的。
四.亚马逊FBA的后台操作流程
1.首先，卖家需要登录后台，进入“管理亚马逊库存”页面，在“库存”标签中点击“管理亚马逊库存”进入库存管理界面；
2.然后卖家在库存管理页面，可以通过搜索SKU、标题、ISBN来找到要转换为FBA发货的产品；
3.接下来，选好要发货的FBA产品后，会跳到“转换为亚马逊配送”的页面，点击“只转换(Convert Only)”确认转换FBA发货。
4.点击“只转换(Convert Only)”后，接着会跳到卖家信息核对的页面，进行库启动项、起运地、包装类型等信息核对；
5.核对完信息就输入商品的包装尺寸然后准备商品，之后会转到“为商品贴标”页面。这是比较关键的一步，因为发FBA仓的每一个产品都要贴上标签。
6.在这里，选择设置打印标签个数和选择要打印的尺寸。然后就可以准备货件了。
7.准备完货件，录入物流单号，以上所有的步骤都完成了，装箱完毕后，将货交给货运公司，发往FBA仓。
FBA发货权限被限制了怎么办
发货权限被限制了，就看看是因为什么原因进行申诉就行。
如何避免产品不符合亚马逊相关规定？
•熟悉亚马逊所有产品类别和状态相关条规；
•如果不确定产品是否符合指导方针，别刊登；
•不要把产品状态标为“New”，然后在产品描述中称产品长期摆在货架上会有点显旧，或其它瑕疵问题；
•下架产品不要立刻重新刊登出售，除非亚马逊已经解除警报；
•销毁无法再出售的产品，避免将来再次退货；
•定期检查库存中易损物品状态
•将易腐物品与保质期长的产品分开存放
•向亚马逊申述，当收到投诉时检查剩下的FBA库存。
•在进货前，向供应商要样品，然后进行测试，以它为参考标准；
•把产品集中放在盒子中，这样扫描器不会遗漏任何配件；
•在发往FBA海外仓之前，给易沾灰尘的产品套上塑料袋；
•在产品上标明质保期，确保消费者购买前了解这点
•发货前，反复检查产品状态；
•监控投诉循环周期，挑出这些问题产品；
•使用Seller Central账号里的“Imperfect Orders”报告；
•查看客户反馈，找出可预防的问题；
•给自己的产品贴上标签，而不是混合存库，这样不必为其他卖家的违规产品负责。
产品与描述的问题导致的店铺被封
这边指的是产品和listing展示的区别较大（雷同于我们经常抱怨某宝买的衣服有色差）导致的投诉，和第三点同样的道理。
当消费者在亚马逊平台下单时，他们期待的是完美的产品和卓越的服务。所以，当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
如何处理产品与描述的问题导致的店铺被封
1.找原因
国际惯例，先找出什么因素引发警告邮件或店铺被封。实物与产品页面描述有任何细微差别，都可能触碰到亚马逊的底线。因此，要全面检查所有可能出问题的地方。
1）先查看：
• ASIN和UPC代码，了解库存产品是否跟消费者收到货物（或退货）一致；
•产品页面，对比图片、标题、副标题、出版社/制造商、颜色等是否与实物有差别；
•产品要点，看物品是否应该放在礼品盒内，并提供有质保书、配件等，检查产品是否遗失某些部件，是否运转正常。
•产品细节和规格，查看重量、尺寸、型号、兼容性等等；
•产品描述，看制造商如何说明产品；
•产品评论，了解产品功能性如何、特定部件是否齐全、或者是否易用等等。
2）检查涉事产品的销售记录，找找有什么规律。比如消费者是否因相似的原因退过货？
3）核查涉事产品库存。如果这件产品之前也出过很多问题，考虑把产品下架。
4）如果涉事产品是FBA库存，向亚马逊申请，检查剩下的库存产品。
5）如果是库存混合存放的产品，你可以要求亚马逊把产品退回来，而不是直接销毁。某些情况下，你会发现问题产品根本不是你的库存产品，比如标签或收缩包装与你自己的产品不一样。
2.如何给亚马逊写申述邮件？
亚马逊不仅希望看到卖家调查并解决问题，还希望他们能提出一些长远的解决方案。所以，做到以上两点之后，你可以向亚马逊保证已经清理库存产品，并准备实施以下措施来避免重蹈覆辙。
其实我再之前的帖子里面也有讲解到的，这里就再重新发一遍
•定期检查库存；
•优化listing，加强相关规则；
•安排员工负责复查listing；
•放弃混合库存，给自己的库存产品贴上标签；
•创建一个项目，将大部分问题产品捐赠出去，以显示没有重复上架的可能；
•设计打印传单放入包装箱内，清楚标明退货和退款政策；
•设置内部质量检控流程，而不是直接出货；
•针对问题产品与供应商签订协议，降低把它们发给买家的风险；
•安排更多质量检控员工，创建问题产品黑名单；
•更换供应商或托运人。
3.如何避免产品与描述的问题
为了避免以后触发亚马逊警告邮件或店铺被封，可采取以下措施：
•不要出售任何listing描述与实物不符的产品；
•如果已上架listing与实物并不100%匹配，创建一个新的listing；
•如果大多消费者询问同一个问题，在产品描述中直接标明答案；
•提供清晰的退货和退款政策，在每一个包装盒上印上公司商标；
•定期查看退货报告，看有多少件产品“与描述不符”；
•加强从货源到配送的质量把控，在直接交运或让供应商发货到亚马逊仓库之前，一定先亲自检查下产品。
•通知供应商产品达不到消费者的期待值；
•考虑创建黑名单，将反复出问题的产品排除在listing和采购订单之外。
销售假货导致的店铺被封
亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品；如果被人投诉在亚马逊平台销售的话，那么卖家的账号很容易被亚马逊叫停，资金也将会被冻结。这种情况下如何赢回亚马逊的青睐，并避免以后重蹈覆辙将是卖家朋友们首当其冲要解决的问题。
如何处理销售假货导致的店铺被封
1、查看亚马逊账号
为了找出哪些因素可能导致店铺被封，你需要回顾近期举动，并了解亚马逊如何检测卖家行为。
1）亚马逊算法会根据以下几点来进行日常检察：
•监察产品评论和卖家反馈；
•过滤买家提交的A-Z claim，寻找敏感词；
•扫描卖家网站政策、产品描述、产品标题和所列的关键信息；
•检查消费者联系卖家的原因（产品问题等）
卖家需要注意的事情是避免在和用户沟通过程中出现一些容易引起亚马逊算法注意的敏感词汇，比如“not fake”、“not inauthentic”。即使在解释时的本意是好的，也有可能触发亚马逊的警告。
2）查看买家是否有误会
消费者可能会认为你在卖假货，在联系你之前就向亚马逊投诉，虽然他们并不是有意破坏你的生意。某些情况下，买家会这样想仅仅是因为产品没有原厂包装，或者缺少一些小册子、镶嵌件、配件等。还有些情况下，一些买家只是对于正品的某些功能期待过高——音响音量更大、按钮使用时间更久——如果产品没有达到他们的期待，他们就会认为是假货。
3）查看平台相关条规和反假货政策
亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。如有违反，将暂停或终止卖家账号，销毁卖家FBA库存产品，冻结卖家资金。
4）与供应商核实
如果你因为销售假货而被关闭店铺，而且不知道谁真正拥有该产品的销售权，那就向制造商核实。向所有供应商询问他们从哪进货，以及如何证实产品的真实性，了解他们是否获得生产授权。
2．给亚马逊的申诉邮件中应该写什么？
亚马逊希望你能清楚为什么销售权限被取消，并提出具体、长期的解决方案。因此，申诉邮件中可包括以下措施：
•解决引起店铺被封的问题，比如澄清产品来源和功能问题；
•保存每件产品的原始证明；
•记录所有供货商，以及供货商的来源；
•下架并销毁所有违规产品
•采购部门增加更多员工
•定期清理库存
•如有必要更换供应商
3．未来如何避免因销售假货导致的店铺被封？
亚马逊奉行“先暂停账号，有异议再说”的原则。一条简单的投诉就足够关闭你的店铺了，特别是新卖家。这就是为什么你需要从现在开始采取一些预防措施：
•向供应商索要详细发票，品牌和制造商名称必须清晰；
•确保文件名称是“发票”，而不是“订单确认书”或其它类似说法，并按正确格式保存；
•避免把购买清算产品作为主进货渠道；
•检查卖家账号中的Bottom Performers、Return Reports和Imperfect Order，及时解决存在的问题；
•调查你的供应商和他们的竞争对手；
•找能给你提供质检证书的供应商合作，或仅与生产商合作；
•为所有的产品寻找保证书；如果你能提供维修和延期保修，在listing中提及这点；
•在多个硬盘和云网盘中备份所有文件；
•详细了解供应链，在进货方面持谨慎态度
侵犯知识产权导致的店铺被封
在亚马逊销售过程中，确保所售产品合法且拥有产权所有人授权，是卖家的基本责任。如果做不到，就会面临账号被停的局面。但这又意味着如果卖家不太了解知识产权侵犯行为，将很容易触犯亚马逊的规则从而被封店。
1.什么是知识产权？
亚马逊卖家需维护四类知识产权：版权（Copyright）、商标权（Trademark）、发明专利权（Utility Patent）和设计专利权（Design Patent）。换句话说，如果不想亚马逊账号被停，卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
理论上来讲，在平台上出售这些产品需要亚马逊和卖家共同承担责任。但考虑到平台的商业模式，最近法院规定亚马逊无需为此担责。这就意味着，卖家需独立承担侵权后果。下图是知识产权相关信息，包括知识产品类型、有效期、适用范围、侵权形式等。
2.侵权后果
产权所有人或法定代理人可能会向亚马逊提起诉讼。亚马逊政策也规定，不允许出售假货、盗版和未授权产品等等。侵犯知识产权会导致卖家亚马逊账号被封，资金被冻结。
3.应对措施
1）当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。
2）浏览内容指南和防伪政策。
3）找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4）联系知识产权所有人，直接与他们对话，通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人，就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5）提供供应商名单，及与其合同条款。
6）请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7）如果知识产权所有人或其代理人没有回复，那就联系律师帮忙。
8）如果卖家能够承担得起账号被停的成本，可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA）。
9）写一份行动计划，包括产权所有人同意撤销投诉。
10）如果投诉未撤销，那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单，表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为，或证明投诉的不合理性。
11）检查质量管理措施，对员工进行培训，让他们识别易侵权产品和listing类型。
12）下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
13）向亚马逊提起上诉，并采取以上措施。
如何规避因侵权而导致的店铺被封
对于自有品牌产品：
•刊登产品信息时，要特别注意使用的词语，确保一切都是原创。
•在商标数据库中检测品牌关键词或短语，比如Justia Trademarks。
•刊登自有品牌产品之前，确保它是独一无二的，即使已经通过专利审核。
如果从第三方进货：
•如果有可能，了解每一件产品的知识产权所有人和销售权代理人。
•确保刊登的所有产品信息包括图片，都具有知识产权所有人的认可。
•记录每一件产品的项目清单和发票，在刊登前进行检查。
•确保拿到的文件是发票，而不是订单确认、形式发票、商业发票等。
•调查供货商和他们的竞争对手，避免从不能提供相关文件的批发商那里进货。
总而言之，如何避免亚马逊账号因触犯知识产权而被封取决于卖家的商业模式。要么在刊登自有品牌前做所有必备的调查，要么保存供货商提供的合法文书。
