速卖通怎么防违规
本文目录
速卖通封店规则
1、信誉/销量炒作
如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话,一旦被平台发现,是会涉及违规的订单处以退款操作,且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为,一律关闭店铺。
2、虚假发货
如果速卖通卖家出现虚假发货,且是情节较轻的一般违规,那么账户会被关闭7天;若是虚假发货严重违规,则账户会被冻结30天或直接关闭账户。
3、盗图投诉
盗图投诉是平台比较常见的违规行为之一。如果卖家是首次违规,5天内不会进行扣分处罚;第6天之后的每次盗图投诉都会被扣分。盗图违规扣分累计达到48分,是会被关闭速卖通账户的。
4、货不对板
一般货不对板,卖家第一次违规会被冻结账户,2次以上违规是有可能导致账户被关闭的;如果是严重货不对板,则直接关闭账户。
速卖通手机版怎么看违规
速卖通手机版并没有专门的违规查看功能,但您可以通过以下方式关注店铺的违规情况:
1.关注平台通知:速卖通会通过电子邮件或站内信通知卖家违规情况。请确保及时查看这些通知,了解店铺是否存在违规行为。
2.关注订单状态:在速卖通手机版中,您可以查看订单状态,了解是否存在异常订单。如果发现异常订单,请及时处理,避免违规。
3.定期检查商品:登录速卖通电脑版,进入“我的速卖通”-->“商品管理”-->“所有商品”,查看商品详情,确保商品信息合规。此外,您还可以通过搜索框查询店铺内是否存在违规商品。
4.监控店铺评分:关注店铺的评分情况,如果评分突然下降,可能是出现了违规行为。此时,您需要及时查找原因并解决问题。
5.关注退款和投诉:监控店铺的退款率和投诉情况,如果出现异常,可能是违规行为导致的。请及时处理退款和投诉,避免违规行为加剧。
6.使用第三方工具:部分第三方工具可以监控店铺的违规情况,如订单监控、违规预警等。您可以考虑使用这些工具,提前发现并处理违规问题。
请注意,速卖通违规处理遵循严格的政策规定。为确保店铺正常运营,请遵守平台规则,并及时关注店铺状况。如有疑问,请联系速卖通客服咨询。
速卖通禁限售违规怎么申诉
1.首先卖家在后台点击违规-我的处罚,点击处罚的“查看详情”,点击后显示处罚详情如下,若卖家确定需要申诉,点击“我要申诉”。
2.然后填写/上传申诉凭证,等待申诉结果,最后得到申诉结果。
速卖通几次违规会清零吗
三次
速卖通如果三次违规就会关毕。速卖通如果三次违规就会关毕。
速卖通违规扣分的分数是按行为年累计计算的,也就是说每项扣分都会被记365天。像是你在2020年11月30日违规被扣6分,那么是需要到2021年11月30日23:59分才会清零的。
速卖通哪些交易行为属于违规行为,并会受到处罚
买家在交易中提起退款申请时有两个大类,分别是未收到货物以及收到货物与约定不符,这两大类又分别有不同的小类,分别是:未收到货物:运单号无效、发错地址、物流途中、海关扣关、包裹退回收到货物与约定不符:货物与描述不符、质量问题、货物破损、货物短装、销售假货
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